Trong trường hợp quên tên đăng nhập và mật khẩu của ứng dụng MyVIB ngân hàng số của VIB, bạn không cần phải lo lắng, vẫn có thể lấy lại bằng nhiều cách khác nhau hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng. Để giúp bạn biết cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB, đừng bỏ qua những chia sẽ dưới đây của infofinance.vn.
Ứng dụng MyVIB là gì
MyVIB là ứng dụng ngân hàng số được phát hành bởi ngân hàng Quốc tế VIB cho phép khách hàng sử dụng giao dịch trực tuyến ngay trên thiết bị điện thoại mà không cần đến trực tiếp quầy giao dịch. Ứng dụng tích hợp nhiều tiện ích thông minh giúp khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch trực tuyến một cách dễ dàng bao gồm chuyển tiền liên ngân hàng, tham vấn số dư, gửi tiết kiệm online, sao kê tài khoản…
Để sử dụng ứng dụng trên điện thoại, mọi người cần tải về và cài đặt, sau đó đăng ký tài khoản ngay trên MyVIB để tiện lợi cho việc sử dụng.
Tên đăng nhập, mật khẩu MyVIb là gì
Để sử dụng ứng dụng MyVIb thì bạn cần phải có tài khoản đăng nhập và mật khẩu, đây là quy định đối với mỗi cá nhân khách hàng cần sử dụng ứng dụng để thao tác trực tuyến, thông thường khi đăng ký tài khoản MyVIb bạn cần phải tự thiết lập “ tên đăng nhập” và “ mật khẩu” của riêng mình để truy cập ứng dụng.
- Tên đăng nhập MyVIB thông thường có thể là tên của chủ tài khoản, hoặc email hay số điện thoại
- Mật khẩu chính là dãy ký tự số bạn tự tạo để bảo mật tài khoản MyVIB của mình
Đây là hai thông tin quan trọng cần có khi bạn muốn sử dụng MyVIB để giao dịch tài chính, vì vậy khi ngân hàng cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu, bạn cần đổi mật khẩu theo thiết lập của mình và đây là quyền riêng tư và bảo mật của mỗi cá nhân khách hàng mà người khác, kể cả nhân viên ngân hàng cũng không có quyền can thiệp.
Ưu điểm của ứng dụng MyVIB
MyVIB ra mắt cho phép khách hàng sử dụng với nhiều ưu điểm vượt trội bao gồm
- Giao dịch nhanh chóng tiện lợi mọi lúc mọi nơi, mà không cần ra quầy giao dịch
- Chuyển tiền nội bộ và liên ngân hàng nhanh chóng
- Cho phép khách hàng gửi tiết kiệm lãi suất cao hơn tại quầy
- Thanh toán các hóa đơn tài chính miễn phí dịch vụ
- Mua sắm trực tuyến, nạp card điện thoại
- Bảo mật tuyệt đối, an toàn cho tài khoản khách hàng
Quên tên đăng nhập, mật khẩu MyVIb phải làm sao
Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng thì một khách hàng có thể sở hữu nhiều tài khoản và tên đăng nhập, mật khẩu khác nhau, nên vấn đề quên tên đăng nhập của ứng dụng MyVib cũng là chuyện hết sức bình thường nên mọi người không cần lo lắng.
Nếu quên tên đăng nhập và mật khẩu thì bạn có thể khôi phục lại bằng nhiều cách khác nhau, bên cạnh đó tên đăng nhập thường tự động lưu trên ứng dụng và tích hợp mật khẩu bằng face ID hoặc vân tay để đăng nhập nhanh. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp vân tay hoặc faceID không khớp mà bạn cũng không nhớ cả mật khẩu, thì chỉ cần thực hiện các hướng dẫn dưới đây của chúng tôi để nhanh chóng lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu.
Xem thêm: Myvib là gì, dùng để làm gì, đăng ký, sử dụng như thế nào
Cách lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu MyVIB
Gọi điện lên tổng đài VIB
Nếu bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB mà không biết làm cách nào thì đừng cố gắng đăng nhập, điều này chỉ kiến tài khoản của bạn có thể bị khóa mà thôi. Trước tiên bạn cần bình tĩnh và liên hệ với tổng đài ngân hàng VIB qua số hotline 18008180 để được tư vấn và hỗ trợ.
Tổng đài ngân hàng VIB hoạt động 24/24 và luôn kịp thời giải quyết các tình huống cấp bách và xử lý nhanh chóng các vấn đề của khách hàng, vì vậy nếu có không may quên tên đăng nhập và mật khẩu của ứng dụng MyVIB thì bạn chỉ cần liên hệ tổng đài, nhân viên sẽ giúp bạn tư vấn và khắc phục lấy lại mật khẩu ngay.
Hãy chuẩn bị sẵn số CMND để xác thực danh tính chủ tài khoản với tổng đài viên để quá trình giúp bạn lấy lại mật khẩu được diễn ra thuận lợi hơn.
Đến trực tiếp quầy giao dịch VIB
Mặt khác, quầy giao dịch VIB là nơi cung cấp và hỗ trợ tối đa các dịch vụ cho khách hàng của ngân hàng, vì vậy nếu bạn cần lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu ngân hàng trong trường hợp quên thì hãy đến trực tiếp quầy giao dịch để nhân viên hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu.
Lưu ý khi đến ngân hàng thực hiện giao dịch thì mọi người cần lưu ý giờ làm việc của VIB theo giờ hành chính và làm việc từ thứ 2 – sáng thứ 7.
Thời gian làm việc từ 8h00 sáng đến 17h00 chiều, vì vậy hãy tranh thủ đến ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời lấy lại tên đăng nhập và tài khoản MyVIB.
Sử dụng ứng dụng VIB để khôi phục
Tuy nhiên để không phải mất thời gian đến quầy dịch vụ chờ đợi khôi phục lại tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB, bạn có thể tự khôi phục tại nhà ngay trên ứng dụng bằng cách như sau
- Truy cập vào ứng dụng
- Tại giao diện chọn “ Quên mật khẩu”
- Lúc này hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn bạn nhập thông tin liên quan và cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu
- Khi hoàn thành xong thì chỉ việc đổi lại mật khẩu mới theo thiết lập của mình là thành công
Khi muốn lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu trên MyVIB thành công thì bạn cần nhớ được số điện thoại và email đăng ký dịch vụ để có thể cung cấp đầy đủ và chính xác, mới giúp bạn thuận lợi khi khôi phục lại tài khoản và mật khẩu ngay sau đó.
Lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu MyVIB miễn phí không
Ứng dụng MyVIB là dịch vụ ngân hàng cung cấp miễn phí cho khách hàng sử dụng giao dịch tài chính trực tuyến, nên quá trình lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập của ứng dụng tại ngân hàng hay online thì đều không mất phí.
Tuy nhiên nhiều khách hàng nhầm lẫn giữa mật khẩu tài khoản đăng nhập ứng dụng với mật khẩu thẻ ATM, nếu là mật khẩu thẻ ATM hay OTP thì khi ngân hàng cung cấp lại cho bạn thì sẽ mất một khoản phí nha. CÒn đối với dịch vụ MyVIB banking thì mọi dịch vụ tài khoản đều miễn phí.
Cách giao dịch khi quên tên đăng nhập, mật khẩu MyVIB
Trong trường hợp bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB thì có thể thực hiện các giao dịch tài chính bằng các phương pháp thay thể như sau
Giao dịch qua máy ATM VIB
Mãy ATM VIB là công cụ của ngân hàng VIB hỗ trợ khách hàng giao dịch rút tiền, chuyển tiền, tham vấn số dư một cách nhanh chóng thông qua thẻ ATM, vì vậy nếu bạn đang cần thực hiện rút tiền, chuyển tiền hay kiểm tra số dư thì có thể đến máy ATM để thực hiện.
Để giao dịch tại máy ATM, bạn chỉ cần cho thẻ vào khe máy và nhập mã pin, sau đó tùy chọn các tính năng của máy như rút tiền, chuyển tiền và thực hiện theo hướng dẫn mà thôi.
Thực hiện giao dịch trực tiếp tại ngân hàng
Ngoài ra, khi đến ngân hàng khôi phục lại tên đăng nhập và mật khẩu MyVib thì bạn cũng đồng thời có thể yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ các thủ tục như
- Chuyển tiền qua số tài khoản
- Nộp tiền mặt vào tài khoản
- Rút tiền mặt
- Nộp tiền tiết kiệm
- …
Tuy nhiên một số giao dịch tại ngân hàng sẽ có tính phí dao động từ 10 nghìn đồng/giao dịch, để chắc chắn hơn thì bạn có thể hỏi phí thông qua nhân viên ngân hàng để chủ động hơn trong các giao dịch.
Với nhưng thông tin cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB như trên, hy vọng sẽ giúp bạn chủ động trong mọi tình huống và giao dịch thuận lợi hơn. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đối với các khách hàng không thường xuyên sử dụng Ứng dụng ngân hàng số, thường gặp rắc tối với tài khoản, chúc mọi người thành công.
Xem thêm:
