Trong thời đại công nghệ 4.0, các dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Việc đăng ký sử dụng các dịch vụ như sms banking, Internet banking, hay liên kết ví điện tử đòi hỏi phải liên kết với số điện thoại. Tuy nhiên, có những trường hợp mọi người cần thay đổi số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng Techcombank để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Vậy có cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank không? Bài viết sau của Infofinance.vn sẽ hướng dẫn mọi người cách đổi số điện thoại.
Khi nào cần thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank?
Khi đăng ký tài khoản Techcombank, bạn sẽ được thông báo số dư và nhận tiền thông qua số điện thoại đã đăng ký. Việc thay đổi số điện thoại này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến dịch vụ của bạn. Vì vậy, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thay đổi số điện thoại và chỉ nên thực hiện khi cần thiết, ví dụ như:
Bị mất số điện thoại đã liên kết Techcombank
Khi mất số điện thoại đã liên kết với Techcombank, bạn sẽ mất quyền kiểm soát tài khoản của mình thông qua dịch vụ Internet banking. Nếu mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn bị sử dụng bởi người khác, tài khoản của bạn có thể bị chiếm đoạt tiền. Vì vậy, nếu bạn mất sim hoặc số điện thoại, bạn nên liên hệ với Techcombank ngay lập tức để khóa tài khoản ngân hàng của mình.
Đổi số điện thoại mới
Nếu bạn muốn sử dụng một số điện thoại mới, hãy thông báo cho ngân hàng Techcombank để thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng của bạn. Việc này sẽ giúp xác minh danh tính chủ tài khoản cũng như đảm bảo rằng cả ngân hàng và bạn đều có thể kiểm soát tài khoản của mình. Lưu ý rằng mỗi tài khoản chỉ có thể được liên kết với một số điện thoại duy nhất.
Số điện thoại liên kết Techcombank đã bị khóa liên lạc 2 chiều
Trong một số tình huống, số điện thoại của khách hàng có thể bị khóa liên lạc 2 chiều, dẫn đến khả năng không nhận được thông báo từ ngân hàng và gây ảnh hưởng đến các giao dịch thông qua ngân hàng số của bạn.
Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện thay đổi số điện thoại nhận mã OTP hoặc liên hệ với nhà mạng để mở khóa cho sim điện thoại của mình. Nếu không thành công, bạn nên cập nhật thông tin và thay đổi số điện thoại ngay để tránh những phiền toái không đáng có trong quá trình giao dịch với ngân hàng Techcombank.
>> Xem thêm: Cách chuyển và kích hoạt Smart OTP Techcombank khi đổi điện thoại mới
Cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank có ảnh hưởng gì không?
Cách thay đổi thông tin số điện thoại ngân hàng Techcombank sẽ gây ra những ảnh hưởng sau cho mọi người:
Làm thay đổi số điện thoại đăng nhập dịch vụ Internet Banking Techcombank
Khi bạn thay đổi số điện thoại đăng ký tại ngân hàng Techcombank, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải thay đổi ID đăng nhập Internet Banking. Vì số điện thoại mới sẽ được sử dụng làm ID cho tài khoản của bạn trên ứng dụng Internet Banking của Techcombank. Bạn sẽ không thể sử dụng số điện thoại cũ để đăng nhập vào ứng dụng này nữa. Thay vào đó, bạn sẽ cần phải đăng ký một tài khoản mới với số điện thoại mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Làm thay đổi số điện thoại nhận SMS Banking
Khi thực hiện thay đổi số điện thoại đăng ký tại ngân hàng Techcombank, bạn cần lưu ý rằng bạn cũng phải thay đổi số điện thoại sử dụng cho dịch vụ SMS Banking. Mỗi khách hàng chỉ được phép đăng ký dịch vụ ngân hàng với một số điện thoại duy nhất.
Khi bạn thực hiện thay đổi số điện thoại, thông tin liên quan đến số điện thoại cũ sẽ bị xóa bỏ. Sau đó bạn cần phải đăng ký lại để sử dụng dịch vụ SMS Banking với số điện thoại mới.
>> Xem thêm: Cách đăng ký SMS banking Techcombank, Phí, cách sử dụng, hủy
Liên kết ví điện tử với tài khoản Techcombank trước đó sẽ bị hủy
Khi thay đổi số điện thoại đăng ký với ngân hàng Techcombank, các liên kết ví điện tử trước đó sẽ bị hủy. Số điện thoại được sử dụng là cơ sở để liên kết các ví điện tử với tài khoản ngân hàng số của bạn. Vì vậy, sau khi thay đổi số điện thoại, bạn sẽ cần phải thực hiện lại việc liên kết tài khoản với các ví điện tử. Tuy việc này sẽ mất thời gian, nhưng đó là biện pháp bảo mật thông tin hiệu quả.
Các ví điện tử sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh qua số điện thoại để liên kết tài khoản. Vì vậy, việc thực hiện lại liên kết này là rất quan trọng. Nếu bạn đăng ký số điện thoại mới để nhận mã OTP, hãy đảm bảo cập nhật thông tin cho các ví điện tử liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn.
Cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank online, nhận Otp, Sms banking
Ngân hàng Techcombank hiện tại cung cấp cho khách hàng hai cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank. Đó là thay đổi trực tiếp tại chi nhánh hoặc giao dịch ngân hàng Techcombank, hoặc thực hiện thay đổi thông qua tổng đài Techcombank.
Đến quầy giao dịch Techcombank đổi số điện thoại
Cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank đầu tiên là đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục. Mọi người chỉ cần bỏ ra một chút thời gian để đến ngân hàng và làm vài thủ tục khá đơn giản. Để thực hiện, bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD và thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Trình bày với nhân viên ngân hàng về việc thay đổi số điện thoại đã đăng ký với Techcombank trước đó.
- Bước 2: Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một tờ phiếu thay đổi số điện thoại. Bạn cần điền đầy đủ thông tin vào tờ phiếu, bao gồm: tên chủ tài khoản, số điện thoại cũ, số điện thoại mới, số tài khoản, lý do thay đổi và các thông tin khác.
- Bước 3: Nộp lại tờ phiếu cùng với giấy CMND/CCCD để nhân viên kiểm tra thông tin và tiến hành thủ tục đổi số điện thoại mới cho bạn.
- Bước 4: Sau khi thủ tục hoàn tất, số điện thoại và mật khẩu mới sẽ được cập nhật cho tài khoản ngân hàng của bạn. Tuy nhiên, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần đăng ký lại cho Internet Banking. Vì khi thay đổi số điện thoại, mọi liên kết với dịch vụ này đều bị hủy và các giao dịch không thể thực hiện.
Cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank qua tổng đài
Việc đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank qua tổng đài là cách đơn giản và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Bạn chỉ cần gọi đến số 1800 588 822 và cung cấp thông tin cần thiết để xác thực tài khoản của mình. Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn thực hiện yêu cầu đổi số điện thoại.
Tuy nhiên, lưu ý rằng nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại trên Internet Banking Techcombank thì không thể thực hiện được. Vì dịch vụ này không có chức năng cho phép thay đổi số điện thoại.
Thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank có mất phí không?
Việc thay đổi số điện thoại đăng ký tại ngân hàng Techcombank hiện nay là hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin, nhân viên của Techcombank sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thủ tục đổi số điện thoại. Tuy nhiên, khi thay đổi số điện thoại, sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ ngân hàng cũng như các liên kết ví điện tử. Vì vậy, bạn nên chỉ đổi số khi thực sự cần.
Ngoài ra, bạn có thể thay đổi số điện thoại đăng ký tại ngân hàng Techcombank qua tổng đài mà không mất phí cước gọi. Với cách này, bạn có thể ngồi tại nhà và liên hệ đến tổng đài Techcombank qua số 1800 588 822 để đổi số điện thoại một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Lưu ý khi đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank
Khi đổi số điện thoại đăng ký tại Ngân hàng Techcombank, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Đối với dịch vụ SMS Banking của Techcombank, số điện thoại mới của bạn sẽ được cập nhật trong vòng 24 đến 48 giờ. Nếu trong thời gian này bạn vẫn chưa nhận được tin nhắn xác nhận đổi số điện thoại, hãy liên hệ với tổng đài Techcombank để được hỗ trợ.
- Khi đổi số điện thoại, các dịch vụ kết nối với số điện thoại cũ như Internet Banking, Ví điện tử,… sẽ bị hủy bỏ. Bạn cần phải đăng ký lại và kết nối với số điện thoại mới để tiếp tục sử dụng các dịch vụ này.
- Bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin để đảm bảo quá trình đổi số điện thoại diễn ra thuận lợi và nhanh chóng. Nếu có sai sót trong thông tin, quá trình đổi số điện thoại có thể bị chậm trễ hoặc thất bại.
- Nếu bạn đã đăng ký các dịch vụ khác như Ví điện tử, Mobile Banking… thì cần phải cập nhật lại số điện thoại mới để không bị gián đoạn dịch vụ.
- Nếu bạn không đổi số điện thoại thường xuyên, hãy sử dụng dịch vụ SMS Banking để nhận thông báo giao dịch và tránh bị mất tiền hoặc bị trừ phí không đúng.
- Nếu gặp khó khăn trong quá trình đổi số điện thoại, bạn có thể liên hệ với tổng đài Techcombank để được hỗ trợ bất kể lúc nào.
>> Xem thêm: Cách Đổi số tài khoản Techcombank sang số điện thoại trên App
Tóm lại, cách thay đổi số điện thoại ngân hàng Techcombank là việc cần thiết để đảm bảo an toàn và tiện lợi trong quá trình sử dụng các dịch vụ ngân hàng. Với hai cách thay đổi số điện thoại trên đã được bài viết đề cập, hy vọng rằng bạn đã nắm được cách thực hiện và có thể thay đổi số điện thoại tại ngân hàng Techcombank một cách dễ dàng và thuận tiện.
Xem thêm:
- Cách mở thẻ tín dụng Techcombank online trên app, không phí, giao tận nhà
- Cách đăng ký SMS banking Techcombank, Phí, cách sử dụng, hủy
- Cách Đổi Mật Khẩu Fast Mobile Techcombank trên điện thoại
