Tra cứu số tài khoản ngân hàng không quá khó khăn, bạn có thể áp dụng 1 trong 6 cách dưới đây:
- Qua Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng
- Qua cây ATM
- Qua dịch vụ Internet Banking
- Qua Mobile Banking.
- Qua SMS Banking
- Trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng
Ngoài ra, để biết hướng dẫn chi tiết từng cách tra cứu số tài khoản ngân hàng, số thẻ ATM thì hãy cùng infofinace.vn đi khám phá ngay ở nội dung dưới đây nhé!
Phân biệt số tài khoản ngân hàng với số thẻ ATM
Số tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM là 2 thông tin cơ bản mà người dùng cần phải ghi nhớ, đặt biệt là số tài khoản ngân hàng để thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền và gửi tiền tiết kiệm tiện lợi hơn. Nhưng có rất nhiều người đã có sự nhầm lẫn giữa số tài khoản và số thẻ ATM. Điều này gây ra những ảnh hưởng và rất phiền phức.
Cách phân biệt giữa số thẻ ATM và số tài khoản ngân hàng như sau:
Số tài khoản ngân hàng
Số tài khoản ngân hàng là dãy số được ngân hàng cung cấp ngay qua giấy ghi, qua Gmail khi bạn đăng ký, yêu cầu mở tài khoản, mở thẻ ATM mới hoặc được cấp ngay sau khi nhận thẻ ATM tại ngân hàng và kèm theo một phong bì thư mà trong đó có chứa các thông tin về số tài khoản ngân hàng, mã Pin ATM.
Có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, nhận tiền một cách rất đơn giản và dễ dàng. Khi tiến hành giao dịch bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về số tài khoản ngân hàng, họ tên chủ tài khoản và chi nhánh ngân hàng đăng ký thẻ để giao dịch được thực hiện nhanh chóng, đúng theo yêu cầu của ngân hàng.
Kể cả khi bạn sử dụng dịch vụ Internet Banking, SMS Banking hay ra ngoài quầy giao dịch của ngân hàng, đều bắt buộc sử dụng số tài khoản ngân hàng để được giao dịch và hỗ trợ khi cần thiết.
Mỗi ngân hàng khác nhau sẽ có quy định và mã hóa theo cách riêng của mình về số tài khoản. Có những ngân hàng số tài khoản chỉ bao gồm 7, 8 chữ số nhưng cũng có những ngân hàng có số tài khoản lên tới 14, 15 số. Số tài khoản này sẽ giúp cho khách hàng có thể thực hiện các giao dịch được một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn nhất.
Xem cụ thể: số tài khoản ngân hàng
Số thẻ ATM
Số thẻ ATM là dãy số được in nổi trực tiếp lên mặt trước của thẻ ATM, thẻ này chỉ được cung cấp cho bạn khi thẻ phát hành thành công. Số thẻ ATM này giống như một mã khách hàng, có tác dụng chính là để ngân hàng quản lý dễ hơn về các hoạt động của người dùng trong thẻ.
Ngoài ra, khi bị mất thẻ thì không có bất kỳ một ngân hàng nào cấp lại số thẻ bị mất đó. Với lý do để đảm bảo an toàn cho chủ thẻ, vì khi bị lộ số thẻ thì thẻ ATM sẽ rất dễ bị làm giả. Khi thực hiện các hoạt động giao dịch nên lưu ý rằng phải sử dụng số tài khoản ngân hàng chứ không sử dụng số thẻ.
Tùy vào mỗi ngân hàng mà số thẻ được quy định ở các cấu trúc số khác nhau. Thông thường thẻ ATM có 16 hoặc 19 chữ số. Các chữ số này được hình thành theo cấu trúc 4 phần, trong đó mỗi phần thể hiện 1 đặc điểm riêng biệt:
- Bốn chữ số đầu gọi là BIN(Bank Identification Numbers) đây là mã ấn định của nhà nước cho tất cả các ngân hàng.
- Hai chữ số tiếp theo trong dãy số thẻ tượng trưng cho mã ngân hàng nơi bạn mở tài khoản.
- Bốn chữ số sau đó là số của mã khách hàng CIF (Customer Information File).
- Các chữ số cuối còn lại dùng để phân biệt tài khoản của khách hàng.
Mặc dù có thể chuyển tiền bằng số thẻ nhưng không phải ngân hàng nào cũng cho phép chuyển tiền bằng số thẻ ATM. Nếu muốn chuyển tiền bằng số thẻ ATM thì các ngân hàng phải liên kết với nhau trong hệ thống, thì lúc đó mới có thể thực hiện các giao dịch chuyển-nhận tiền bằng số thẻ được.
Sẽ có khá nhiều người nhầm lẫn giữa số tài khoản và số thẻ nhưng trên thực tế đây là hai dãy số hoàn toàn khác nhau.
Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng
Làm thế nào để biết số tài khoản ngân hàng khi vô tình làm mất, quên hoặc làm rơi giấy tờ chứa thông tin thể hiện số tài khoản ngân hàng. Sau đây sẽ có các cách tra cứu lại số tài khoản ngân hàng đơn giản, nhanh chóng nhất để bạn có thể biết được số tài khoản ngân hàng của mình đang sử dụng. Có6 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng như sau:
- Qua Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng.
- Qua cây ATM.
- Qua dịch vụ Internet Banking.
- Qua Mobile Banking.
- Qua SMS Banking.
- Trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng.
Tra cứu số tài khoản qua Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Gọi điện thoại trực tiếp lên số Hotline “Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng” của ngân hàng bạn đăng ký sử dụng, để đề nghị hỗ trợ kiểm tra số tài khoản. Sau đó cung cấp các thông tin xác thực về chủ tài khoản:
- Số thẻ ATM
- Họ tên; ngày tháng năm sinh
- số Chứng minh Nhân dân/ thẻ Căn cước, ngày cấp, nơi cấp
- địa chỉ chi nhánh đăng ký thẻ…cho Tổng đài viên.
- Sau khi hoàn tất việc kiểm tra, xác minh lại thông tin thì Tổng đài viên sẽ cung cấp thông tin số tài khoản ngân hàng cho bạn biết.
Và dưới đây là một số Hotline các ngân hàng phổ biến các bạn có thể tham khảo để tra cứu số tài khoản:
| Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – AgriBank | :1900 558818 |
| Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank | :1900 545413 |
| Ngân hàng Công thương Việt Nam – Vietinbank | :1900 558868 |
| Ngân hàng Á Châu – ACB | :1900 545486 |
| Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV | :1900 9247 |
| Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Techcombank | :1800 588822 |
| Ngân hàng TMCP Sài Gòn – SHB | :1800 588856 |
| Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – SacomBank | :1900 555588 |
| Ngân hàng Tiên phong – TPBank | :1900 585885 |
| Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam – EximBank | :1800 1199 |
| Ngân hàng Quốc Tế – VIB | :1800 8180 |
| Ngân hàng Đông Á | :1900 545464 |
Tra cứu số tài khoản qua cây ATM
Một trong những cách tra cứu số tài khoản ngân hàng được nhiều người áp dụng nhất hiện nay đó chính là cách kiểm tra số tài khoản tại cây ATM. Cách kiểm tra, tra số tài khoản ngân hàng qua cây ATM rất đơn giản. Bạn ra cây ATM gần nhất của ngân hàng mà bạn đang sử dụng dịch vụ và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tiến hành cho thẻ ATM vào cây ATM cho đúng chiều quy định > lựa chọn ngôn ngữ phù hợp
Bước 2: Nhập mã Pin> bấm chọn
Bước 3: Chọn Vấn tin tài khoản/ In sao kê> Chọn Enter
Bước 4: Nhận lại thẻ và nhận bản in sao kê thông tin số tài khoản ngân hàng của bạn.
Cách kiểm tra số tài khoản qua dịch vụ Internet Banking
Nếu bạn có đăng ký dịch vụ Internet Banking thì hãy đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của mình để tiến hành kiểm tra thông tin số tài khoản đang sử dụng. Đây được xem là cách làm tiện lợi nhất và mất rất ít thời gian của khách hàng. Thực hiện các bước tra cứu số tài khoản ngân hàng như sau:
Bước 1:Truy cập vào Website ngân hàng bạn đang sử dụng > chọn dịch vụ Internet Banking.
Bước 2:Đăng ký hoặc đăng nhập vào hệ thống của ngân hàng đó.
Bước 3: Chọn Truy vấn tài khoản. Sau đó màn hình hiện lên các thông tin về tài khoản: Chủ tài khoản, số CIF, số tài khoản, Chi nhánh, trạng thái, loại tài khoản, loại tiền,…và kiểm tra thông tin mà mình mong muốn biết.
Bước 4: Kết thúc thao tác tra cứu bằng cách thoát ra khỏi ứng dụng Internet Banking.
Tra cứu số tài khoản ngân hàng qua Mobile Banking
Với các khách hàng đã đăng ký dịch vụ Mobile Banking của ngân hàng đang sử dụng thì việc tra cứu tài khoản qua đây cực kỳ đơn giản.
Bước 1: Đăng nhập vào App Mobile Banking trên điện thoại.
Bước 2: Chọn vào mục “Tài khoản” và xem thông tin số tài khoản
Lưu ý: Có một số ứng dụng App Mobile Banking của ngân hàng hiển thị luôn số tài khoản và số dư ở màn hình chính ngay khi khách hàng đăng nhập vào thành công.
Tra cứu số tài khoản ngân hàng qua SMS Banking
Trong các trường hợp bạn không đăng ký các ứng dụng online trực tuyến, cũng không nhớ số tài khoản, lại không có thẻ ATM ở bên cạnh để hỗ trợ xem số tài khoản ngân hàng khi cần gấp, nhưng lại có đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS Banking, bạn có thể mở lại các tin nhắn cũ sẽ dễ dàng nhìn thấy số tài khoản của mình.
Nếu lỡ tay xóa đi các tin nhắn biến động số dư của ngân hàng gửi hay không đăng ký bất kỳ một dịch vụ nào thì cũng không sao cả. Chỉ cần một cú pháp đơn giản từ số điện thoại đăng ký khi mở thẻ gửi đến Tổng đài của ngân hàng là bạn có thể lấy lại số tài khoản vô cùng đơn giản.
Một số cú pháp nhắn tin của các ngân hàng thịnh hành hiện nay như:
| Ngân hàng Agribank | : nhắn tin VBA SD gửi 8149 |
| Ngân hàng Vietcombank | : nhắn tin SD hoặc VCB SD gửi 6167 |
| Ngân hàng Vietinbank | : nhắn tin CTG SD gửi 8149 |
| Ngân hàng BIDV | : nhắn tin BIDV SD gửi đến 8149 |
| Ngân hàng ACB | : nhắn tin ACB SD gửi đến 997 |
| Ngân hàng Sacombank | : nhắn tin STB SD gửi đến 8149 |
| Ngân hàng SHB | : nhắn tin SHB SD gửi đến 6089 |
Tham khảo thêm: Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng tại nhà nhanh chóng
Tra cứu trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng
Trong trường hợp không nhớ, quên số tài khoản hoặc muốn kiểm tra nhiều thông tin hơn, các bạn đến trực tiếp tại văn phòng giao dịch ngân hàng gần nhất (trong giờ hành chính) để được Giao dịch viên hỗ trợ cụ thể hơn về các vấn đề bạn đang gặp phải.
Khi tới ngân hàng bạn cần đem theo Chứng minh Nhân dân/ Hộ chiếu còn thời hạn, Giao dịch viên ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ, kèm giấy tờ của bạn tại quầy và tiến hành tra cứu số tài khoản cho bạn.
Cách thực hiện lấy lại số tài khoản tại ngân hàng này tuy an toàn nhưng lại tốn khá nhiều thời gian và bất cập cho người dùng khi phải chờ đợi quá lâu để đến lượt giao dịch.
Cách tra cứu số thẻ ATM của các ngân hàng
Khi bạn đăng ký mở thẻ ATM tại bất kỳ các ngân hàng nào thì chắc hẳn khi ngân hàng phát hành thẻ cho chủ thẻ dưới hình thức đã được bảo mật cao như: Tận tay nhận được 1 phong bì có thẻ trong đó đã niêm phong kỹ. Chỉ có duy nhất chủ thẻ là người nhận được và biết dược các thông tin thể hiện trên thẻ ATM.
Tránh các trường hợp kẻ gian biết được số thẻ ATM của bạn, họ có thể sử dụng để thanh toán các hóa đơn online, chuyển tiền hay rút tiền của bạn một cách bất hợp pháp. Để ngăn chặn các hình thức trái pháp luật, tránh chủ thẻ bị lừa, lợi dụng và thủ đoạn tinh vi hơn là làm giả thẻ mà chủ thẻ không hề hay biết. Nên ngân hàng có những quy định nhằm bảo mật thông tin thẻ một cách tuyệt đối.
Chính vì bảo mật thông tin thẻ ATM của khách hàng mà trong những trường hợp chủ thẻ làm mất thẻ, không nhớ số thẻ thì không có bất cứ hình thức nào tra cứu ra được số thể bị mất đó. Kể cả khi điện thoại lên số Hotline Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hay trực tiếp đến tại ngân hàng cũng không được cung cấp số thẻ.
Khác hoàn toàn với số tài khoản, số tài khoản có thể dễ dàng tra cứu ra được với nhiều cách thức khác nhau.Cách duy nhất bạn có thể thực hiện ngay khi biết mình bị mất thẻ ATM thì hãy liên hệ ngay lên Hotline Tổng đài hoặc đến trực tiếp tại ngân hàng để yêu cầu họ khóa thẻ rồi đề nghị cấp lại thẻ ATM mới.
Với những thông tin chia sẽ về cách tra cứu số tài khoản ngân hàng, số thẻ ATM trên. Hy vọng đêm đến cho mọi người nhiều sự lựa chọn về hình thức tra cứu và lấy lại số thẻ ngân hàng, số thẻ ATM một cách tiện lợi, nhanh chóng, đơn giản nhất và cũng tốn rất ít thời gian.
Một số bài viết liên quan tới số tài khoản ngân hàng, bạn tham khảo thêm:
