Khi có phát sinh giao dịch từ tài khoản ngân hàng Agribank, ứng dụng E – Mobile Banking sẽ lưu lại lịch sử giao dịch để khách hàng có thể tra cứu và đối chiếu khi cần. Rất nhiều khách hàng thắc mắc không biết xóa lịch sử giao dịch Agribank trên app E – Mobile Banking được không và cách xóa như thế nào? Để tìm hiểu những nội dung trên, mọi người hãy cùng Infofinance tham khảo bài viết dưới đây.
Xóa lịch sử giao dịch Agribank trên E-Mobile Banking được không?
Đối với ngân hàng Agribank nói riêng hay tất cả các ngân hàng Việt Nam nói chung, khi chủ tài khoản thực hiện bất kỳ một giao dịch nào từ tài khoản ngân hàng thì hệ thống cũng sẽ tự động lưu lại thông tin giao dịch hay nói cách khác là lưu lại lịch sử giao dịch và mọi người có thể tra cứu qua app ngân hàng điện tử.
Việc lưu lại lịch sử giao dịch trên app Agribank E – Mobile Banking nhằm mục đích giúp khách hàng có thể tra soát và đối chiếu với ngân hàng trong những trường hợp cần thiết. Bên cạnh đó nó cũng giúp khách hàng có thể quản lý tài khoản, quản lý chi tiêu một cách dễ dàng và hiệu quả. Tuy nhiên trong một số trường hợp, nhiều khách hàng có nhu cầu xóa lịch sử giao dịch Agribank, vậy xóa lịch sử giao dịch Agribank trên E-Mobile Banking được không?
Theo quy định của ngân hàng Agribank, mọi người có thể tự do tra cứu lịch sử giao dịch hoặc sao kê lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên hiện nay ngân hàng Agribank không cho phép khách hàng xóa lịch sử giao dịch ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Chính vì vậy mà bạn không nên tìm cách xóa lịch sử giao dịch agribank trên điện thoại hay trên app, tìm chỉ làm mất thời gian của bạn mà thôi.
Về cơ bản, thông tin lịch sử giao dịch là thông tin mật và chỉ có khách hàng và bên ngân hàng được biết mà thôi, do vậy mọi người không cần lo lắng về rủi ro lộ thông tin. Lịch sử giao dịch thì chắc chắn là không xóa được rồi, tuy nhiên tin nhắn báo về app khi có biến động số dư thì mọi người có thể xóa bình thường.
Xóa tin nhắn biến động trên Agribank E – Mobile Banking
Sau khi có phát sinh giao dịch, ứng dụng Agribank E-Mobile Banking sẽ gửi tin nhắn biến động số dư trên app cho những khách hàng có đăng ký dịch vụ OTT. Để xóa các tin nhắn này, mọi người thực hiện như sau:
+ Đăng nhập app Agribank E – Mobile Banking trên điện thoại
+ Nhấn vào biểu tượng thông báo trên màn hình ứng dụng, danh sách tin nhắn biến động số dư hiển thị
+ Nhấn giữ vào tin nhắn biến động số dư cần xóa trong khoảng 2 – 3 giây
+ Danh sách các tùy chọn hiển thị, mọi người chọn Xóa tin nhắn, như vậy là xong
Nếu muốn xóa nhiều tin nhắn cùng lúc, mọi người thực hiện như sau:
+ Nhấn vào mục Thông báo trên app Agribank E – Mobile Banking để kiểm tra tin nhắn biến động số dư
+ Chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình
+ Các tùy chọn hiển thị, chọn mục Xóa tất cả tin nhắn
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch Agribank
Điều kiện kiểm tra lịch sử giao dịch Agribank
Như chúng tôi đã đề cập đến ở trên, lịch sử giao dịch sẽ được lưu lại vĩnh viễn trên hệ thống ngân hàng Agribank. Mọi người có thể tra cứu lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào, tuy nhiên cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau đây:
+ Phải đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử nếu muốn tra cứu lịch sử giao dịch online
+ Thời gian kiểm tra lịch sử giao dịch giới hạn trong 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch
+ Nếu muốn tra cứu tất cả lịch sử giao dịch thì phải in sao kê tại ngân hàng
+ Các điều kiện khác tùy theo từng hình thức tra cứu
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử giao dịch Agribank
Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách cách kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Agribank một cách đơn giản và dễ dàng:
Kiểm tra lịch sử giao dịch trên Agribank E-Mobile Banking
Để kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Agribank online trên app Agribank E-Mobile Banking, mọi người bắt buộc phải đăng ký dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng trước.
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên app Agribank E-Mobile Banking như sau:
+ Mở ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại, sau đó chọn mục Đăng nhập và điền thông tin đăng nhập hệ thống
+ Tại giao diện chính, chọn mục Tài khoản
+ Danh sách các tài khoản Agribank hiển thị trên màn hình => Chọn tài khoản muốn tra cứu lịch sử giao dịch
+ Tiếp theo, chọn khoảng thời gian cần tra cứu ( tối đa 30 ngày )
+ Danh sách tất cả các giao dịch phát sinh trong thời gian yêu cầu hiển thị trên màn hình
Tra cứu lịch sử giao dịch qua Internet Banking Agribank
Tương tự như cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên app Agribank E-Mobile Banking, để kiểm tra lịch sử giao dịch thông qua dịch vụ Internet Banking Agribank, mọi người bắt buộc phải đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng trước.
Cách tra cứu lịch sử giao dịch qua Internet Banking Agribank như sau:
+ Truy cập vào dịch vụ Internet Banking Agribank theo địa chỉ: https://ibank.agribank.com.vn/
+ Điền thông tin đăng nhập dịch vụ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, mã xác thực, sau đó bấm Đăng nhập
+ Tại giao diện chính, chọn mục Giao dịch => Thông tin tài khoản
+ Tiếp theo, chọn mục Lịch sử giao dịch và chọn khoảng thời gian cần tra cứu
+ Cuối cùng, chọn Xem lịch sử giao dịch để kiểm tra hoặc Tải file Excel để in sao kê
Kiểm tra lịch sử giao dịch qua SMS Banking Agribank
Muốn kiểm tra lịch sử giao dịch Agribank qua tin nhắn, mọi người phải đăng ký dịch vụ SMS Banking tại quầy giao dịch ngân hàng trước.
Để kiểm tra lịch sử giao dịch qua SMS Banking Agribank, mọi người soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
VBA GD gửi 8149
Lưu ý:
+ Chỉ tra cứu được 5 giao dich gần nhất
+ Phí gửi tin nhắn đến tổng đài 8149 là 1.500 đồng/tin
Truy vấn lịch sử giao dịch tại ngân hàng Agribank
Nếu không đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử thì mọi người cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng vào giờ hành chính để yêu cầu tra cứu lịch sử giao dịch.
Tại đây mọi người có thể tra cứu lịch sử của nhiều giao dịch và không bị giới hạn, hơn nữa có thể yêu cầu nhân viên in sao kê lịch sử giao dịch. Lưu ý, khi đi mọi người phải mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM ngân hàng thì giao dịch viên mới hỗ trợ tra cứu lịch sử giao dịch nha.
Kiểm tra lịch sử giao dịch qua tổng đài Agribank
Cách cuối cùng để kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Agribank đó là liên hệ đến tổng đài ngân hàng.
Cách thực hiện cụ thể như sau:
+ Gọi điện thoại đến tổng đài ngân hàng Agribank theo số 1900 55 88 18, sau đó đợi hệ thống kết nối với tổng đài viên
+ Cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của tổng đài viên
+ Đợi tổng đài viên kiểm tra và cung cấp thông tin lịch sử giao dịch, sau đó ngân hàng sẽ gửi thông tin lịch sử giao dịch cần tra cứu qua tin nhắn điện thoại
Cách xóa danh sách thụ hưởng Agribank trên E-Mobile Banking
Để xóa danh sách người thụ hưởng đã lưu trên ứng dụng Agribank E – Mobile Banking, mọi người thực hiện như sau:
+ Mở ứng dụng Agribank E – Mobile Banking trên điện thoại và đăng nhập tài khoản
+ Tại giao diện chính, kéo xuống dưới và chọn mục Quản lý danh bạ => Danh bạ tài khoản/thẻ
+ Danh sách người thụ hưởng đã lưu hiển thị trên màn hình, nhấn giữ tài khoản thụ hưởng cần xóa => Chọn Xóa
+ Một thông báo hiển thị trên màn hình => Chọn Đồng ý. Thực hiện tương tự các bước như trên để xóa những tài khoản thụ hưởng khác
Với vài bước đơn giản như trên, mọi người đã dễ dàng xóa những tài khoản thụ hưởng đã lưu từ trước trên app Agribank E – Mobile Banking một cách nhanh chóng.
Xem nhiều hơn thông tin về Forex tại: https://top10sanforex.com
Trên đây là các thông tin liên quan đến cách xóa lịch sử giao dịch Agribank trên app Agribank E-Mobile Banking mà mọi người có thể tham khảo. Hi vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp, mọi người sẽ biết cách kiểm tra lịch sử giao dịch và xóa thông tin người thụ hưởng trên app Agribank E-Mobile Banking một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Xem thêm:
- Agribank Retail Ebanking Là Gì? Cách Đăng Ký và Sử Dụng
- Cách đổi mật khẩu Agribank e-mobile banking trên điện thoại
- Quên mã Pin thẻ ATM ngân hàng Agribank phải làm sao lấy lại
