• Dịch vụ VnTopup  Agribank là gì?
• Cách sử dụng VnTopup Agribank?
• VnTopup Agribank có tốn phí không?

Đây chắc hẳn là thắc mắc của không ít bạn đọc hôm nay hãy cùng infofinance.vn theo dõi bài viết dưới đây giải đáp những thắc mắc trên và thông qua đó là cung cấp những thông tin hữu ích và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ VnTopup Agribank nhé.

Dịch vụ Vntopup Agribank là gì?

VnTopup là một trong các tiện ích đi kèm theo gói dịch vụ SMS Banking Agribank, đây là dịch vụ được ngân hàng Agribank cung cấp và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua các tin nhắn SMS.

Trong đó dịch vụ VnTopup là dịch vụ thông qua tin nhắn SMS khách hàng có thể nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào game hay chuyển tiền từ tài khoản chính vào ví điện tử VnMart do VnPay cung cấp. Dịch vụ được thực hiện dưới dạng khi khách hàng soạn tin nhắn theo các cú pháp nhất định thì ngân hàng sẽ tự động thực hiện lệnh được yêu cầu và trừ số tiền giao dịch vào tài khoản chính của khách hàng.

Điều kiện sử dụng VnTopup

Để sử dụng dịch vụ VnTopup khách hàng cần có tài khoản tiền gửi, tài khoản thanh toán tại ngân hàng Agribank, bên cạnh đó VnTopup là dịch vụ nằm trong gói SMS Banking nên khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking trước đó.

Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ thì khách hàng cần thực hiện kích hoạt dịch vụ VnTopup trên hệ thống trước khi thực hiện giao dịch, lưu ý các giao dịch chỉ được thực hiện và thu phí trên tài khoản chính.

Hướng dẫn kích hoạt VnTopup

Sau khi đăng ký dịch vụ SMS Banking thì khách hàng đã có thể kích hoạt dịch vụ VnTopup để sử dụng dịch vụ, việc kích hoạt và sử dụng hoàn toàn miễn phí chỉ tốn phí tin nhắn SMS theo quy định của nhà mạng mà bạn đang sử dụng.

Khách hàng kích hoạt dịch vụ VnTopup bằng cách đặt mật khẩu cho dịch vụ này theo cú pháp:

OK [MậtKhẩu] gửi 8149

Nếu kích hoạt thành công thì tổng đài sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo với nội dung:

Kich hoat thanh cong. De nap tien soan tin NAP MenhGia SoDienThoai gui 8049. Menh gia: VN10, VN20, VN30, VN50, VN100, VN200, VN300, VN500. So DT ho tro 1900555577

Hướng dẫn đổi mật khẩu VnTopup

Trong quá trình sử dụng hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng nhập mật khẩu đã đăng ký, nếu mật khẩu khó nhớ hoặc bị tiết lộ thì khách hàng có thể đổi mật khẩu theo cú pháp:

MK <khoảng cách> (MậtKhẩuCũ) <khoảng cách> (MậtKhẩuMới) gửi 8049

Mật khẩu được đặt theo yêu cầu là dãy ký tự tối thiểu 8 ký tự và tối đa là 30 ký tự, phân biệt chữ hoa chữ thường và số, không bao gồm khoảng cách và ký tự đặc biệt.Nếu khách hàng thực hiện đổi mật khẩu thành công hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo với nội dung

Quy khach da thay doi mat khau dich vu VNTOPUP thanh cong. De nap tien soan tin NAP MenhGia SoDienThoai MatKhau gui 8049. So DT ho tro 1900555577

Hướng dẫn sử dụng VnTopup

Nạp tiền điện thoại

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ VnTopup để nạp tiền điện thoại với cú pháp như sau:

Nạp tiền cho chính mình

NAP (Mã sản phẩm) (Mật khẩu) gửi 8049

Nạp tiền cho thuê bao khác

NAP (Mã sản phẩm) (Số thuê bao nhận) (Mật khẩu) gửi 8049

Nếu giao dịch được thực hiện thành công khách hàng sẽ nhận được thông từ tổng đài với nội dung:

Ban da nap tien thanh cong voi so tien ……VND, ma so giao dich la…… Cam on da su dung dich vu VNTOPUP. So DT ho tro 1900555577

Nạp tiền vào ví điện tử VnMart cho chính mình

NAP (Mã sản phẩm) (Mật khẩu) gửi 8049

Nạp tiền vào ví điện tử VnMart cho người khác qua số di động

NAP (Mã sản phẩm) (Số thuê bao nhận) (Mật khẩu) gửi 8049

Nạp tiền vào ví điện tử VnMart cho người khác qua số thẻ VnMart

NAP (Mã sản phẩm) (Số thẻ VnMart) (Mật khẩu) gửi 8049

Nạp tiền vào ví điện tử VnMart cho người khác qua tên tài khoản VnMart

NAP (Mã sản phẩm) (tên tài khoản VnMart) (Mật khẩu) gửi 8049

Nếu giao dịch được thực hiện thành công khách hàng sẽ nhận được thông từ tổng đài với nội dung:

VNMART : So tai khoan ……… tang ……… VND do nap tien tu tai khoan Agribank luc HH:MM ngay DD/MM/YY. DT ho tro 1900555577.

Mã sản phẩm VnTopup

Mã sản phẩm với mệnh giá được quy định bởi ngân hàng Agribank hiện nay như sau.
Mã sản phẩm nạp tiền thuê bao di động:

• VN10 có mệnh giá 10.000 VNĐ
• VN20 có mệnh giá 20.000 VNĐ
• VN30 có mệnh giá 30.000 VNĐ
• VN50 có mệnh giá 50.000 VNĐ
• VN100 có mệnh giá 100.000 VNĐ
• VN200 có mệnh giá 200.000 VNĐ
• VN300 có mệnh giá 300.000 VNĐ
• VN500 có mệnh giá 500.000 VNĐ

Mã sản phẩm và mệnh giá nạp tiền vào ví điện tử VnMart

• VM10 có mệnh giá 10.000 VNĐ
• VM20 có mệnh giá 20.000 VNĐ
• VM30 có mệnh giá 30.000 VNĐ
• VM50 có mệnh giá 50.000 VNĐ
• VM100 có mệnh giá 100.000 VNĐ
• VM200 có mệnh giá 200.000 VNĐ
• VM300 có mệnh giá 300.000 VNĐ
• VM500 có mệnh giá 500.000 VNĐ

Lưu ý khi sử dụng VnTopup

Khi thực hiện giao dịch thì số tiền giao dịch sẽ được trừ vào tài khoản chính.

Trong nhiều trường hợp khách hàng không nhận được tin nhắn thông báo từ tổng đài thì không nên gửi lại cú pháp nhằm tránh việc giao dịch được thực hiện liên tục.

Nếu trong 5 phút không nhận được thông báo thì khách hàng có thể nhập lại cú pháp để thực hiện giao dịch trong trường hợp giao dịch bị gián đoạn hay gặp lỗi, sự cố ngoài ý muốn.

Nếu khách hàng không đặt mật khẩu cho dịch vụ VnTopup thì có thể để trống phần (Mật khẩu) trong cú pháp.

Các lỗi thường gặp khi sử dụng VnToPup

Lỗi nạp sai mã sản phẩm

Mã sản phẩm được quy định cụ thể theo giá tiền nên khách hàng chỉ có thể nạp theo các mã sản phẩm được ấn định trước, trong trường hợp nạp sai mã sản phẩm thì hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo với nội dung như sau:

Giao dich chua duoc thuc hien do sai ma san pham trong cau lenh. Xin lien he so DT 1900555577 de duoc ho tro.

Tài khoản không đủ số dư

Nếu khách thực hiện giao dịch trong tình trạng tài khoản không đủ số dư thì giao dịch sẽ thực hiện không thành công và hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo với nội dung như sau:

Giao dich chua duoc thuc hien do so du trong tai khoan ngan hang khong du. Xin vui long thu lai voi menh gia nap tien nho hon. DT ho tro 1900555577.

Lỗi giao dịch quá hạn mức giao dịch

Hạn mức số lần thực hiện giao dịch cũng như số tiền thực hiện giao dịch thông qua dịch vụ VnTopup được ngân hàng quy định, nếu khách hàng thực hiện quá số lần hay quá hạn mức cho phép thì giao dịch sẽ bị lỗi và hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo với nội dung như sau:

Giao dich chua duoc thuc hien do ban da thuc hien nap tien vuot qua han muc quy dinh trong ngay. Xin vui long thuc hien lai sau. So DT ho tro 1900555577.

Sử dụng VnTopup có tốn phí không?

Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ VnTopup đã được tính kèm với SMS Banking nên khách hàng không lo mất phí trong khi sử dụng dịch vụ, phí SMS Banking Agribank hiện nay được quy định chung là 9.500 VNĐ/ Tháng.

Còn nhiều thông tin hơn xem tại http://nganhang24h.vn