Cách hủy dịch vụ OTT của Agribank trên E-Mobile Banking sẽ giúp khách hàng đỡ tốn phí duy trì dịch vụ khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa. Sau khi hủy dịch vụ xong, nếu thời gian sau đó mọi người muốn sử dụng lại dịch vụ OTT thì vẫn có thể đăng ký dịch vụ lại bình thường. Infofinance sẽ hướng dẫn mọi người những cách hủy dịch vụ OTT của ngân hàng Agribank dễ dàng nhất.
Dịch vụ OTT Agribank là gì?
Vì khi khách hàng đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử E-Mobile Banking của ngân hàng Agribank thì dịch vụ OTT sẽ được đăng ký tự động cùng lúc. Cho nên nhiều người mới không biết dịch vụ OTT là gì và tại sao dịch vụ này lại trừ phí hàng tháng vào tài khoản?
Thực ra OTT là một dịch vụ nhận tin nhắn thông báo ngay trên app Agribank E-Mobile Banking. Mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ này sẽ được nhận các thông báo về biến động số dư tài khoản, các sự kiện khuyến mãi của Agribank, các ưu đãi dịch vụ khác,… ngay ở mục Thông báo trên ứng dụng một cách thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi.
Ưu điểm của dịch vụ này so với việc nhận tin qua SMS truyền thống chính là thông báo mà khách hàng nhận được sẽ không bị giới hạn về độ dài ký tự. Nhưng nếu mọi người cảm thấy không nhất thiết phải sử dụng dịch vụ này để quản lý tài khoản Agribank thì có thể hủy dịch vụ theo những cách được giới thiệu ở phần tiếp.
Tổng hợp những cách hủy dịch vụ OTT của Agribank
Nếu đã hết nhu cầu sử dụng dịch vụ OTT trên E-Mobile Banking thì mọi người hãy hủy dịch vụ bằng những cách sau đây để không mất phí duy trì dịch vụ hàng tháng:
Hủy dịch vụ OTT của Agribank tại quầy
Một trong những cách mà khách hàng thường xuyên áp dụng khi muốn hủy dịch vụ OTT của Agribank chính là đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện. Nếu mọi người không am hiểu về cách hủy dịch vụ OTT Agribank trên điện thoại thì có thể đến quầy giao dịch và nhờ các giao dịch viên hỗ trợ.
Lưu ý rằng khi đến quầy giao dịch Agribank để hủy dịch vụ OTT thì mọi người phải đem theo CMND gốc để nhân viên so sánh thông tin mà bạn đã đăng ký dịch vụ trước đó.
Sau đó nhân viên sẽ đưa cho mọi người một tờ giấy yêu cầu hủy dịch vụ OTT trên E-Mobile Banking để mọi người điền vào. Kết quả hủy dịch vụ sẽ có sau 10 – 15 phút nên cũng không mất quá nhiều thời gian của khách hàng.
Hủy dịch vụ OTT qua hotline Agribank
Nếu mọi người quá bận rộn và không có thời gian đến quầy giao dịch ngân hàng Agribank để hủy dịch vụ thì có một cách khác để hủy dịch vụ OTT của Agribank qua Hotline Agribank: 1900 5555 77. Khi khách hàng liên hệ thì sẽ có nhân viên phía ngân hàng hỗ trợ cụ thể quy trình hủy dịch vụ .
Người yêu cầu hủy dịch vụ OTT chỉ cần cung cấp thông tin tài khoản E-Mobile Banking như: tên đăng nhập, số CMND để hỗ trợ nhân viên tra cứu tài khoản. Sau đó nhân viên tổng đài sẽ xác nhận và tiến hành quá trình hủy dịch vụ giúp mọi người.
Hủy dịch vụ OTT qua website Agribank
Ngoài cách hủy dịch vụ OTT Agribank tại quầy giao dịch và qua tổng đài thì Infofinance.vn sẽ hướng dẫn mọi người cách hủy dịch vụ OTT qua trang web điện tử của ngân hàng. Đầu tiên mọi người hãy truy cập địa chỉ website https://agribank.com.vn/. Sau đó chọn vào hủy dịch vụ và làm theo từng bước hướng dẫn của trang web.
Sau khi mọi người hủy dịch vụ OTT thành công thì hệ thống ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và bắt đầu tiến hành hủy dịch vụ. Từ đó về sau mọi người sẽ không nhận được những tin nhắn thông báo trên app E-Mobile Banking nữa.
Hủy dịch vụ OTT của Agribank có mất phí gì không?
Như đã đề cập ở trên, việc hủy dịch vụ OTT Agribank sẽ giúp khách hàng không mất thêm khoản phí duy trì dịch vụ hàng tháng khi không muốn sử dụng dịch vụ nữa. Đồng thời, việc hủy dịch vụ OTT cũng được ngân hàng hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Nếu khách hàng chọn cách hủy dịch vụ bằng việc gọi cho tổng đài hỗ trợ thì mọi người chỉ mất cước phí điện thoại cho cuộc gọi đó mà thôi.
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ OTT Agribank
Nếu sau khi hủy dịch vụ OTT của ngân hàng Agribank mà khách hàng có nhu cầu dùng lại dịch vụ thì có thể chú ý những điều sau:
+ Đối với khách hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking của Agribank thì hệ thống ngân hàng sẽ tự động đăng ký dịch vụ OTT cho khách hàng.
+ Để đăng ký sử dụng lại dịch vụ nhận tin OTT về biến động số dư trên ứng dụng. Người dùng cần phải bật quyền cho phép điện thoại nhận Thông báo từ app Agribank E-Mobile Banking.
+ Dịch vụ nhận tin OTT về biến động số dư trên E-Mobile Banking có thể thay cho Dịch vụ nhận thông báo biến động dư qua SMS Banking mà khách hàng đã đăng ký trước đó.
+ Sau khi đăng ký nhận tin OTT trên ứng dụng, hệ thống ngân hàng sẽ tự động hủy dịch vụ nhận tin biến động số dư TK qua dịch vụ SMS Banking. Với các tiện ích khác trong dịch vụ SMS Banking như nạp tiền điện thoại, truy vấn, thanh toán hóa đơn, chuyển khoản…. thì mọi người vẫn có thể tiếp tục dùng bình thường.
Như vậy thông tin trên đã nêu rõ những cách hủy dịch vụ OTT của Agribank cho mọi khách hàng cùng nắm rõ. Hy vọng mọi người có thể sử dụng hiệu quả dịch vụ này trên app Agribank E-Mobile Banking.
Xem thêm:
- Cách Hủy Dịch Vụ E-Mobile Banking của Agribank
- Phí dịch vụ e-mobile banking của agribank là gì?
- Cách cài đặt Agribank E-mobile banking trên điện thoại tại nhà
