Khi sử dụng dịch vụ của Grab Express, các tài xế phải ký quỹ để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ sau này. Tuy nhiên, cũng có trường hợp tài xế muốn chấm dứt hợp đồng và muốn lấy lại số tiền trong ký quỹ đã đăng ký trước đó. Vậy, liệu ký quỹ Grab có lấy lại được không? Hãy cùng Infofinance tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết dưới đây.
Ký quỹ Grab là gì?
Ký quỹ Grab là hình thức đặt cọc tiền tạm thời được Grab yêu cầu các đối tác đăng ký và nộp để hoạt động dịch vụ GrabExpress. Theo đó, Grab sẽ thu một khoản tiền tạm thời từ đối tác, thường là khoảng 2.000.000 đồng, và sử dụng số tiền này để bồi thường cho khách trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do đối tác thực hiện sai quy trình.
Tuy nhiên, đối tác không cần lo lắng quá vì GrabExpress vẫn sẽ áp dụng chính sách bảo hiểm hàng hóa nếu đối tác thực hiện đúng quy trình. Chính sách yêu cầu ký quỹ 2.000.000 đồng sẽ được triển khai lần lượt với từng nhóm đối tác theo các đợt, và các đối tác nhận được thông báo sẽ có 8 tuần để thực hiện việc đóng ký quỹ. Grab hiện hỗ trợ 4 mức đóng ký quỹ là 200.000 đồng, 300.000 đồng, 500.000 đồng và 1.000.000 đồng để đối tác có thể chia nhỏ khoản ký quỹ cần nộp qua nhiều lần.
Ngoài việc bảo đảm quyền lợi của khách, ký quỹ Grab còn giúp tăng tính chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng dịch vụ của Grab, đồng thời xác định được mức độ trách nhiệm của các đối tác khi thực hiện giao hàng.
Ký quỹ Grab có lấy lại được không?
Ký quỹ Grab là một khoản tiền được đối tác phải nộp trước khi tham gia dịch vụ cho Grab. Ký quỹ được áp dụng để đảm bảo tính chuyên nghiệp và trách nhiệm của đối tác khi thực hiện dịch vụ, đồng thời để bảo vệ quyền lợi của khách khi sử dụng dịch vụ Grab.
Trong trường hợp đối tác không vi phạm các điều kiện hợp đồng hoặc các quy định của Grab, đối tác có thể yêu cầu rút lại ký quỹ đã nộp sau khi chấm dứt hợp đồng với Grab một cách nhanh chóng và dễ dàng.
>> Xem thêm: Đăng ký grabbike có cần ký quỹ không?
Cách lấy lại tiền ký quỹ Grab
Đơn xin rút tiền ký quỹ Grab
Nếu mọi người không còn muốn làm đối tác Grab thì mọi người có thể thực hiện thanh lý hợp đồng và đưa đơn xin rút tiền kỹ quỹ Grab nhanh chóng. Nếu chưa biết đơn xin rút tiền ký quỹ Grab như thế nào thì mọi người có thể tham khảo dưới đây:
Trên đây là mẫu đơn xin rút tiền ký quỹ Grab mà mọi người có thể tham khảo, mong rằng mọi người có thể lấy lại được tiền ký quỹ nhanh chóng mà không cần nhờ sự giúp đỡ của bất kỳ ai.
Hướng dẫn lấy lại tiền ký quỹ Grab
Để có thể lấy lại tiền ký quỹ Grab, mọi người phải chuẩn bị và làm theo các bước mà Infofinance.vn hướng dẫn như dưới đây.
Chuẩn bị hồ sơ lấy lại tiền ký quỹ Grab:
+ Đơn đề nghị rút tiền ký quỹ
+ Bản sao công chứng CCCD
+ Đồng phục Grab
+ Điện thoại có app Grab
Các bước lấy lại tiền ký quỹ Grab:
Tiếp theo, nếu mọi người muốn lấy lại tiền ký quỹ Grab thì có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra số tiền ký quỹ còn lại trong tài khoản Grab của mình. Để làm điều này, mọi người chỉ cần mở ứng dụng Grab và chọn Tài khoản của tôi, sau đó chọn tiền ký quỹ để xem số tiền còn lại.
Bước 2: Xác định lý do muốn lấy lại tiền ký quỹ. Mọi người hãy chọn một trong những lý do sau đây để yêu cầu lấy lại tiền ký quỹ:
+ Chấm dứt hợp đồng với Grab hoặc không hoạt động với Grab nữa.
+ Đã thanh lý tài khoản Grab.
+ Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố khi sử dụng dịch vụ của Grab.
Bước 3: Sau đó, mọi người hãy thể liên hệ với Grab bằng cách gửi email hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Grab để yêu cầu lấy lại tiền ký quỹ.
Tốt nhất, mọi người nên đến trực tiếp tại các trung tâm hỗ trợ Grab và cung cấp thông tin chi tiết cũng như lý do mọi người muốn lấy lại tiền ký quỹ để quá trình được diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Bước 4: Sau khi nhận được yêu cầu của mọi người, Grab sẽ tiến hành xem xét và xử lý yêu cầu của mọi người. Thời gian xử lý yêu cầu có thể phụ thuộc vào lý do yêu cầu và số tiền ký quỹ còn lại trong tài khoản Grab của bạn. Bạn có thể cần đợi vài ngày hoặc vài tuần để Grab hoàn tất việc xử lý yêu cầu.
Bước 5: Sau khi Grab xác nhận và xử lý yêu cầu của mọi người, số tiền ký quỹ sẽ được chuyển trả lại cho mọi người thông qua các phương thức thanh toán đã đăng ký trên tài khoản Grab.
Tuy nhiên, mọi người cũng cần lưu ý rằng, Grab có thể giữ lại một phần số tiền ký quỹ để bồi thường cho các thiệt hại hoặc các vấn đề khác liên quan đã xảy ra trong quá trình mọi người sử dụng dịch vụ. Mọi người có thể tham khảo các điểm hỗ trợ đăng ký Grab tại Bình Dương để có thể được hỗ trợ lấy lại tiền ký quỹ Grab nhanh nhất.
Ký quỹ Grab bao nhiêu tiền?
Ký quỹ Grab bao nhiêu tiền phụ thuộc vào dịch vụ mà đối tác đang sử dụng khi giao hàng bằng xe máy, cụ thể như sau:
+ Chi phí ký quỹ dịch vụ GrabExpress siêu tốc: 2.000.000 đồng
+ Chi phí ký quỹ dịch vụ GrabExpress siêu tốc – Cod: Không yêu cầu ký quỹ
Và để tạo điều kiện cho các đối tác thực hiện nạp ký quỹ dễ dàng hơn, Grab hiện hỗ trợ 4 mức đóng ký quỹ là 200.000, 300.000, 500.000 và 1.000.000đ để tài xế có thể chia nhỏ khoản ký quỹ cần nộp nhiều lần và không giới hạn số lần để giảm bớt nỗi lo tài chính của các đối tác Grab.
Tuy nhiên, các đối tác chỉ thực hiện nộp tiền ký quỹ khi có tin nhắn thông báo từ Grab qua ứng dụng GrabDriver chứ không nên tự ý nạp ký quỹ khi chưa được thông báo để tránh lừa đảo hay những vấn đề không may có thể xảy ra sau này.
Bên cạnh đó, nếu muốn rút ký quỹ để thay đổi sang GrabCar thì mọi người có thể tham khảo chạy Grabcar thu nhập bao nhiêu tiền 1 tháng trước khi đăng ký.
Không ký quỹ Grab được không?
Theo chính sách mới của GrabExpress, đối tác tài xế Grab phải ký quỹ 2.000.000 đồng thì mới có thể sử dụng dịch vụ dùng xe cộ giao hàng này. Tuy nhiên, nếu đối tác không muốn ký quỹ, thì sẽ không thể sử dụng các dịch vụ có yêu cầu ký quỹ như giao hàng COD hoặc các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển đặc biệt.
Đối tác vẫn có thể sử dụng các dịch vụ không yêu cầu ký quỹ như giao hàng trước thanh toán hoặc giao hàng qua mạng lưới nội bộ của Grab.
Tuy nhiên, việc không ký quỹ có thể ảnh hưởng đến uy tín của tài xế với Grab và khách. Nếu tài xế thường xuyên từ chối ký quỹ, có thể khiến Grab không tin tưởng và không muốn hợp tác nữa. Đồng thời, nếu khách cần sử dụng các dịch vụ yêu cầu ký quỹ như giao hàng COD mà tài xế không cung cấp được, khách có thể chuyển sang sử dụng dịch vụ của các đối thủ khác của Grab.
Vì thế, nếu có thông báo ký quỹ từ Grab các tài xế nên thực hiện và làm theo đúng quy trình để tránh những rắc rối không may có thể xảy ra sau nảy.
>> Tham khảo thêm: Gojek Be chạy từ mấy giờ đến mấy giờ? Có làm việc ban đêm không?
Bài viết trên, Infofinance.vn đã giúp mọi người trả lời câu hỏi ký quỹ Grab có lấy lại được không. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ xin rút tiền ký quỹ để lấy lại tiền ký quỹ Grab nhanh chóng theo đúng quy trình một cách dễ dàng.
Tìm kiếm liên quan:
