Vấn đề mà chủ tài khoản ngân hàng Vietcombank quan tâm nhất, đó là lịch sử giao dịch vietcombank lưu trong bao lâu? Qua đó khách hàng có thể kiểm tra và xóa lịch sử giao dịch. Hôm nay qua bài viết dưới đây của infofinance.vn giúp mọi người nắm rõ thông tin mà mọi người đang thắc mắc trên nhé!
Lịch sử giao dịch Vietcombank là gì?
Lịch sử giao dịch Vietcombank đó chính là bất kỳ giao dịch nào của khách hàng như rút tiền, chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn… đều được lưu và hiển thị tất cả trên trang lịch sử giao dịch. Qua đó giúp bạn có thể dễ dàng nắm bắt được tình trạng tài khoản thẻ mà mình đang sử dụng
Tại sao nên kiểm tra thường xuyên lịch sử giao dịch Vietcombank
Hầu hết tất cả khách hàng đều không có thói quen kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên, tuy nhiên đây là việc nên làm hàng tuần hay hàng tháng. Bởi việc kiểm tra sẽ đem đến những lợi ích cho khách hàng như sau
+ Mọi người có thể dễ dàng kiểm tra và nắm chính xác số dư tài khoản của mình sau mỗi giao dịch, qua đó có thể kiểm soát được chi tiêu của bản thân
+ Có thể đối chiếu hay kê khai cho những giao dịch đã chuyển tiền mà bên người nhận chưa nhận được tiền
+ Dễ dàng nắm bắt được các giao dịch bất ổn cho tài khoản của mình (tài khoản của bạn mà người khác biết và sử dụng, hay dùng thẻ của mình rút tiền và thanh toán các hóa đơn)
+ Quản lý tài chính của bạn hiệu quả hơn
+ Giúp bạn biết được những khoản mà mình đã chi tiêu trong tháng đó vào những khoản nào
+ Giúp bạn nắm được những khoản mà mình nhận được là từ đâu và bao nhiêu tiền
+ Giúp cho khách hàng biết được những thông tin giao dịch mà tài khoản đã thực hiện khi cần thiết
+ Đây cũng chính là cơ sở giúp ngân hàng đối soát dữ liệu
Qua những tiện ích của việc kiểm tra lịch sử giao dịch của Vietcombank, mà infofinance.vn chia sẻ trên, hi vọng từ bây giờ mọi người sẽ có thói quen kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên hơn
Lịch sử giao dịch Vietcombank lưu trong bao lâu?
Khi khách hàng thực hiện xong một giao dịch như rút tiền, chuyển tiền, nộp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn…cho tài khoản thanh toán Vietcombank. Thì ngay lập tức hệ thống ngân hàng sẽ tự động ghi nhận và lưu lại tất cả những thông tin giao dịch đó. Việc này nhằm mục đích đối chứng giữa khách hàng và ngân hàng.
Thời gian mà ngân hàng Vietcombank lưu giữ lịch sử giao dịch đó là vĩnh viễn, nếu bạn muốn kiểm tra lịch sử giao dịch của mình trong bất kỳ khoảng thời gian nào mà mình mong muốn. Thông tin lịch sử giao dịch tài khoản Vietcombank sẽ được lưu trữ từ khi mọi người bắt đầu mở tài khoản cho tới khi ngừng sử dụng tài khoản đó
Tuy nhiên với những giao dịch gần nhất thì bạn có thể kiểm tra trên app, còn đối với những giao dịch có thời gian giao dịch quá xa thì khách hàng nên đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để tiến hành việc sao kê
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank nhanh nhất
Sao kê tài khoản Vietcombank tại quầy giao dịch
Việc sao kê tài khoản ngân hàng đó chính là khách hàng đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank yêu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch bằng cách sao kê tài khoản. Nhân viên ngân hàng sẽ ghi lại chi tiết các giao dịch chuyển tiền, nhận tiền, rút tiền…Tuy nhiên trước khi nhận bản sao kê thì bạn cần thực hiện một số thủ tục như sau
+ Đến chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất
+ Chờ đến lượt và yêu cầu sao kê tài khoản với nhân viên ngân hàng
+ Nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn xuất trình các loại giấy tờ như chứng minh nhân dân/CCCD kèm thẻ ATM Vietcombank. Sau đó bạn nhận mẫu đơn đề nghị sao kê tài khoản và điền đầy đủ thông tin vào tờ đơn đó
+ Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành in sao kê theo yêu cầu, đóng dấu xác nhận. Bạn nhận lại các giấy tờ cá nhân
Lưu ý: Trước khi rời khỏi quầy giao dịch bạn nên kiểm tra lại các thông tin có trùng khớp hay không. Nếu không đúng thì bạn có thể yêu cầu sao kê lại kịp thời để không mất nhiều thời gian đi lại của bạn
Ngoài ra, nếu bạn là khách hàng cần kiểm tra lịch sử giao dịch hàng tháng, thì có thể đến ngân hàng đăng ký dịch vụ sao kê tại nhà, bản sao kê sẽ được ngân hàng gửi về địa chỉ nhà mà bạn đăng ký ngay sau khi đến hạn
Kiểm tra trên VCB Digibank website
Hiện nay công nghệ khá tiên tiến nên hầu hết mọi người đều am hiểu và sử dụng điện thoại thông minh rất thông dụng. Vì vậy mà có rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank. Qua đó họ có thể xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank website.
Sau đây là các bước thực hiện mọi người có thể tham khảo khi mới sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử
- Trước tiên mọi người cần truy cập vào website của ngân hàng Vietcombank.com.vn, tiếp tục là mới có thể đăng nhập ngân hàng điện tử cá nhân
- Bên cạnh số tài khoản của bạn, bạn chọn biểu tượng có dấu > trên giao diện cá nhân ngay sau khi đăng nhập thành công
- Lúc này màn hình sẽ hiển thị một giao diện mới, mọi người kéo thanh cuộn xuống là có lịch sự giao dịch tài khoản
- Mọi người có thể chọn mốc thời gian mà bạn muốn kiểm tra, sau đó có thể xem trực tiếp hay xuất bản excel để dễ theo dõi tùy bạn
Xem trên VCB Digibank Mobile b@nking
Ngoài 2 cách mà infofinance.vn chia sẻ trên thì mọi người còn có thể tải ứng dụng VCB Digibank về sử dụng, và sau đó xem lịch sử giao dịch trên đó đều được. Sau đây là cách thức kiểm tra như sau
+ Trước tiên mọi người cần đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử VCB về điện thoại
+ Đăng nhập app Digibank, sau đó mọi người chọn mục danh sách tài khoản/thẻ ở giao diện mà bạn vừa đăng nhập phía dưới tài khoản thanh toán
+ Chọn tài khoản muốn kiếm tra và chọn lịch sử giao dịch
+ Lúc này màn hình sẽ hiển thị lịch sử giao dịch cho mọi người xem. Nếu bạn muốn chọn toàn bộ giao dịch thì chọn mục toàn bộ, hay chọn tiền vào/tiền ra tùy yêu cầu mà bạn cần
Kiểm tra qua tin nhắn SMS
Trước kia khi chưa có các ứng dụng ngân hàng điện tử, thì ngoài cách đến trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng thì việc kiểm tra lịch sử giao dịch bằng tin nhắn SMS cũng khá thông dụng. Tuy nhiên gần đây việc kiểm tra này không còn sử dụng nữa, bởi hạn chế của cách tra cứu này đó là mọi người chỉ tra cứu được được 5 giao dịch gần nhất của mình mà thôi.
Sau đây là cú pháp tin nhắn kiểm tra như sau
- Truy vấn giao dịch gần nhất tài khoản mặc định :Soạn tin nhắn VCB GD gửi 6167
- Truy vấn giao dịch gần đây số tài khoản: VCB GD gửi 6167
Tuy nhiên mọi người cần lưu ý với cách kiểm tra này thì bắt buộc bạn đã đăng ký dịch vụ SMS banking của Vietcombank, và bạn sẽ không nhận được kết quả từ ngân hàng gửi về nếu chưa đăng ký
Đến cây ATM để kiểm tra lịch sử giao dịch
Một cách để có thể kiểm tra lịch sử giao dịch gần nhất đó là đến cây ATM gần nhất in sao kê. Tuy nhiên cũng giống như hình thức kiểm tra SMS là chỉ có thể in sao kê 5 giao dịch gần nhất mà thôi
Sau đây là các bước thực hiện
+ Đến cây ATM Vietcombank gần nhất
+ Cho thẻ vào khe nhận thẻ và chọn ngôn ngữ giao dịch và nhập mã PIN thẻ
+ Màn hình hiển thị các giao dịch có thể thực hiện, bạn chọn mục in sao kê tài khoản
+ Sau đó nhận biên lai và kiểm tra các giao dịch của mình trên biên lại đó
Sử dụng Bankplus Vietcombank để xem lịch sử giao dịch
Ứng dụng Bankplus Vietcombank là một dịch vụ ngân hàng điện tử kết hợp với Viettel, qua đó khách hàng có thể giao dịch nhanh chóng, ngoài ra còn tra cứu giao dịch được nữa. Mọi người có thể nắm cách thực hiện như sau
- Đăng ký sử dụng app Bankplus ngay tại chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất
- Sau đó mở ứng dụng và sử dụng Bankplus để thực hiện việc sao kê trên điện thoại
- Tiếp đến nhấn vào phần Tra cứu TK/Tra cứu số dư > Chọn OK.
- Nhập mã PIN > Nhấn OK (ứng dụng sẽ tự động hiển thị các thông tin giao dịch của bạn)
Có mất phí khi xem lịch sử giao dịch Vietcombank không?
Thực sự với những gì mà bạn vừa tham khảo trên về cách kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank, thì có rất nhiều cách vì vậy không phải cách thức nào cũng miễn phí hay cách kiểm tra nào cũng tốn phí cả. Mà tùy thuộc vào cách mà mọi người xem lịch sử giao dịch như thế nào sẽ có quy định phí in sao kê còn việc xem thì sẽ không mất phí
In sao kê tài khoản Vietcombank có mức phí như sau
+ Miễn phí khi thực hiện việc in sao kê định kỳ tháng 1 lần
+ Nếu bạn chọn in sao kê định kỳ 1 tháng nhiều hơn 1 lần thì phải mất phí là 5.000 vnđ/tháng. Hay theo thỏa thuận tối thiểu 20.000 vnđ/tháng
+ Trong vòng 1 năm sao kê các giao dịch phát sinh với mức phí 5.000 vnđ/tháng, hay theo thỏa thuận tối thiểu 30.000vnđ/tháng
+ Không mất phí khi kiểm tra lịch sử giao dịch trên VCB Digibank
+ Tùy vào từng nhà mạng mà cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank bằng SMS sẽ khác nhau
+ Đến cây ATM kiểm tra có mức phí là 550đ/lần
Có thể xóa lịch sử giao dịch Vietcombank không?
Cũng có rất nhiều trường hợp có quá nhiều lịch sử giao dịch gây khó khăn trong việc tra cứu, nên khách hàng muốn xóa lịch sử giao dịch Vietcombank. Tuy nhiên phần lịch sử giao dịch này không thể xóa được với hình thức nào đi nữa, bởi hệ thống đó chỉ có ngân hàng quản lý khách hàng không thể không thể truy cập vào hệ thống ngân hàng để xóa thông tin giao dịch. Chỉ có ngân hàng mới có quyền chỉnh sửa hay xóa mà thôi, nhưng bên ngân hàng cũng không được phép xóa bất kỳ lịch sử nào cả nếu chưa có yêu cầu nào từ khách hàng
Cách xử lý khi có giao dịch bất thường trong lịch sử giao dịch
Khi nhận được bản in sao kê mà bạn nhận thấy có những giao dịch bất thường trong đó như bạn không hề thực hiện mà vẫn có trên bản in sao kê, hay tài khoản của bạn bị trừ vào khoản vô lý không rõ ràng. Với trường hợp này thì bạn cần bình tĩnh và thực hiện một trong các cách xử lý sau
+ Gọi điện đến ngân hàng và yêu cầu khóa tài khoản của bạn tạm thời
+ Kiểm tra lai toàn bộ giao dịch, đánh dấu những giao dịch bất thường và đến trực tiếp ngân hàng để đối chiếu và kiểm tra thật chính xác
Trên đây là thông tin mà bất kỳ bạn nào đang sử dụng tài khoản Vietcombank cũng nên tìm hiểu, đó là lịch sử giao dịch Vietcombank lưu trong bao lâu, cũng như cách kiểm tra và xóa lịch sử giao dịch nhanh nhất. Hy vọng với những gì tham khảo trên sẽ giúp biết cách kiểm tra lịch sử giao dịch để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình hơn
