Lỗi giao dịch chưa hoàn tất mb bank nhưng vẫn bị trừ tiền là lỗi mà khách hàng rất hay gặp phải, chính vì vậy mà có rất nhiều khách hàng mbbank quan tâm về nguyên nhân gây ra lỗi giao dịch này là gì? Và cách khắc phục lỗi này như thế nào. Hôm nay infofinance.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu tất cả thông tin về lỗi giao dịch trên nhé!

Lỗi giao dịch chưa hoàn tất Mbbank là gì?

Lỗi giao dịch chưa hoàn tất Mb bank là khi mọi người thực hiện việc chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng Mbbank sang tài khoản ngân hàng khác. Tuy nhiên lúc này hệ thống chuyển tiền chưa có thông báo đã giao dịch hoàn tất cho giao dịch mà  bạn mới thực hiện, thế nhưng ngay lập tức tài khoản của bạn đã bị trừ tiền

Nguyên nhân lỗi giao dịch chưa hoàn tất mb bank

Hiện nay với sự phát triển của công nghệ nên hầu hết tất cả các khách hàng đều sử dụng ứng dụng chuyển tiền qua dịch vụ internet banking hay Mobile banking. Thông thường thì việc chuyển tiền đều khá nhanh chóng và suôn sẻ. Tuy nhiên không có gì là hoản hảo cả, dịch vụ đôi khi gặp một số lỗi khiến cho việc giao dịch chưa hoàn tất nhưng tài khoản đã bị trừ tiền

Sau đây là một số nguyên nhân dẫn đến lỗi giao dịch chưa hoàn tất mb bank nhưng vẫn bị trừ tiền

Lỗi hệ thống

Khi hệ thống chuyển tiền gặp một chút sự cố, khi khách hàng đang tiến hành giao dịch thì hệ thống báo giao dịch không thành công, và bạn không thể tiếp tục tiến hành giao dịch. Tuy nhiên lúc này thì hệ thống tài khoản đã xử ký thành công các lệnh, như vậy thì tài khoản sẽ bị trừ

Một trong số nguyên nhân dẫn đến lỗi giao dịch chưa hoàn tất nhưng vẫn nhận được tiền đó là do hệ thống ngân hàng mbbank. Khi bạn đang thực hiện giao dịch mà đường truyền bị lỗi, sau khi hệ thống khắc phục được đường truyền thì tài khoản sẽ bị trừ tiền ngay lập tức

Chuyển tiền vào giờ cao điểm hay vào những ngày nghỉ lễ lớn

Thông thường vào buổi sáng các ngày trong tuần, hay các ngày lễ lớn thì sẽ có rất nhiều khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền, vì vậy mà nó trở thành giờ cao điểm hay còn gọi là quá tải hệ thống giao dịch. Vì vậy lúc này hệ thống sẽ xử lý chậm các giao dịch dẫn đến giao dịch chưa có thông báo hoàn tất

Tài khoản không đủ tiền để thực hiện giao dịch

Hệ thống sẽ thông báo liền về số tiền trong tài khoản của bạn không đủ để thực hiện giao dịch

Chuyển nhầm số tài khoản

Bạn cần kiểm tra thông tin người nhận về tên người nhận, số tài khoản và số tiền cần chuyển để đảm bảo không sai thông tin

Nhập sai mã OTP

Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin người nhận thì mọi người sẽ nhận mã OTP về tin nhắn đã đăng ký. Bạn sẽ phải nhập đúng mã thì giao dịch mới được thực hiện hoàn tất

Cách khắc phục lỗi giao dịch chưa hoàn tất Mbbank

Khi gặp lỗi giao dịch MBbank chưa hoàn tất nhưng vẫn bị trừ tiền, thì bạn có thể tham khảo những cách khắc phục mà infofinance.vn đưa ra dưới đây để xử lý

+ Mọi người cần ngay lập tức thông báo ngay với ngân hàng và đến trực tiếp ngân hàng để dễ dàng cho việc xử lý, sau khi phát hiện ra lỗi. Tuy nhiên bạn cần biết để đến ngân hàng đối chiếu lỗi thì mọi người cần chuẩn bị đầy đủ các bằng chứng liên quan đến việc giao dịch

+ Kiểm tra đường truyền mạng có ổn định không

+ Kiểm tra trên lịch sử giao dịch các thông tin chuyển tiền đã chính xác chưa

Các lỗi giao dịch chuyển tiền MBbank khác

Khi giao dịch chuyển tiền MBbank thì ngoài lỗi giao dịch chưa hoàn tất nhưng vẫn bị trừ tiền thì khách hàng còn nhận một số lỗi khác như sau, mọi người có thể tham khảo để nắm rõ cách khắc phục nhanh nhất

Lỗi gw288: Chứng minh nhân dân và số điện thoại mà bạn đăng ký đã tồn tại trong hệ thống của ngân hàng MBbank

+Lỗi gw18 MBbank: khách hàng nhập sai thông tin nên việc đăng nhập thông tin không hợp lệ

+Lỗi gw485 MBBank: trên tài khoản MBBank khách hàng nhập sai mã OTP quá 5 lần

+Lỗi đăng nhập MBBank gw21: thông tin đăng nhập không hợp lệ

+Lỗi gw26 MBBank:khách hàng quên mật khẩu nên cố gắng nhập và đã  nhập sai mật khẩu quá 5 lần

+Lỗi root: thiết bị di động của bạn không phù hợp hay không tương thích với ứng dụng của MB bank

+Lỗi OTP: xảy ra lỗi nên hệ thống ngân hàng cung cấp quá nhiều lần  nên dẫn đến việc bạn nhập sai mã OTP

Các khắc phục những lỗi trên

Mọi người chỉ cần cập nhật thông tin tài khoản theo yêu cầu của ngân hàng mbbank theo hướng dẫn các bước sau là có thể khắc phục các lỗi trên

+ Trước tiên mọi người cần truy cập vào app của ngân hàng Mbbank, sau đó chọn mục internet banking

+ Trên giao diện màn hình chọn mục đăng nhập  và chọn mục quên mật khẩu  sau đó làm theo hướng dẫn của hệ thống

+ Lúc này hệ thống yêu cầu mọi người nhập chính xác và đầy đủ các thông tin như số điện thoại cần đăng nhập, số chứng minh nhân dân/cccd, số tài khoản ngân hàng…

+ Hệ thống ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và gửi về địa chỉ email mà bạn  đã đăng ký

Để tránh chuyển tiền Mbbank bị lỗi cần lưu ý điều gì?

• Mọi người cần chú ý nhập đúng toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản thụ hưởng như số tài khoản, tên người thụ hưởng, chi nhánh ngân hàng
• Không nên thực hiện chuyển tiền vào các giờ cao điểm như cuối ngày, cuối tuần hay các ngày lễ lớn
• Nếu hệ thống có bất kỳ thông báo về lỗi giao dịch thì bạn cũng nên chụp lại màn hình để xác nhận việc chuyển khoản chưa hoàn tất

Chuyển tiền Mbbank bao lâu nhận được

Thông thường sau khi hoàn tất giao dịch cùng hệ thống ngân hàng MBbank thì khách hàng sẽ mất tầm 1 phút đồng hồ là có thể nhận được tiền, thậm chí bạn chỉ mất vài giây mà thôi

Tuy nhiên trường hợp mọi người chuyển khoản khác ngân hàng, thì thời gian nhận được tiền sẽ phụ thuộc vào hình thức mà bạn chọn chuyển khoản.

+ Nếu bạn không muốn mất phí nhiều thì có thể chọn hình thức chuyển tiền thường, như vậy thời gian mà người nhận nhận được tiền sẽ tối đa 24h đồng hồ. Lưu ý với  hình thức chuyển thường thì bạn nên chọn khoảng thời gian chuyển vào các ngày trong tuần và buổi sáng. Nếu chuyển vào buổi chiều thì tiền sẽ tới vào sáng hôm sau, giao dịch cuối tuần thì giao dịch sẽ được thực hiện vào thứ 2 tuần sau

+ Hình thức chuyển tiền 24/7: Hiện tại hầu hết tất cả các khách hàng khi thực hiện chuyển tiền đều áo dụng hình thức chuyển tiền 24/7. Bởi dù bạn có chuyển vào trong khung giờ nào hay vào thời điểm nào thì người thụ hưởng sẽ nhận được tiền  ngay. Tuy nhiên với hình thức này thì người chuyển phải mất một khoản phí tùy thuộc vào từng ngân hàng

Trên đây là bài viết chia sẻ về thông tin lỗi giao dịch chưa hoàn tất Mbbank nhưng vẫn bị trừ tiền, và cách khắc phục của lỗi giao dịch này. Hy vọng với những gì vừa tham khảo trên sẽ giúp mọi người có những thông tin hữu ích để xử lý khi gặp lỗi giao dịch