Friday, 29 Mar 2024
Thẻ ATM

Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank? Hướng dẫn cách khóa trên app điện thoại

Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank: 1900545413. Bạn có thể liên hệ số điện thoại trên đến kết nối với nhân viên hỗ trợ và yêu cầu khóa thẻ ngân hàng. Theo dõi những chia sẻ dưới đây của InfoFinance để biết cách khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng ngay tại nhà.

Khi nào cần khóa thẻ Vietcombank?

Dưới đây là những trường hợp bạn cần khóa thẻ Vietcombank để đảm bảo an toàn:

  • Mất thẻ: Nếu bạn mất thẻ Vietcombank, hãy khóa thẻ ngay lập tức để ngăn chặn việc sử dụng trái phép thẻ của bạn.
  • Đánh mất thông tin thẻ: Nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ như số thẻ, mã CVV thẻ ATM Vietcombank hoặc thông tin bảo mật cho một nguồn không đáng tin cậy, có nguy cơ thông tin thẻ bị lộ. Trong trường hợp này, nên liên hệ với Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo an toàn tài chính của bạn.
  • Giao dịch không xác thực: Nếu bạn nhận thấy các giao dịch không được thực hiện hoặc không được phê duyệt trên thẻ của mình mà bạn không nhận biết hoặc không thực hiện, có thể xảy ra việc sử dụng trái phép thông tin thẻ. Trong tình huống này, cần liên hệ với Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ để ngăn chặn các giao dịch gian lận tiếp theo.
  • Xác định hoạt động bất thường: Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động nghi ngờ hoặc không thông thường liên quan đến tài khoản hoặc thẻ của mình, như giao dịch lớn không xác định, rút tiền không hợp lý, thay đổi thông tin tài khoản không được yêu cầu, hãy liên hệ với Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo an toàn tài chính.

Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank là số nào?

Số điện thoại để khóa thẻ Vietcombank là 1900545413. Đây là số điện thoại tổng đài Vietcombank, và bạn có thể liên hệ đến đây để yêu cầu khóa thẻ và nhận hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng.

số điện thoại khóa thẻ Vietcombank
Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank là số nào?

Khi gọi số này, hãy chắc chắn cung cấp thông tin xác thực và tài khoản của bạn để ngân hàng có thể xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài việc khóa thẻ, bạn cũng có thể sử dụng số điện thoại này để thực hiện các yêu cầu khác liên quan đến tài khoản của mình, như kiểm tra số dư, tra cứu giao dịch, hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Số điện thoại khóa thẻ Vietcombank có hỗ trợ 24/7 không?

Số điện thoại để khóa thẻ Vietcombank cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Bất kể bạn gọi vào thời điểm nào trong ngày, cả trong cuối tuần và các ngày nghỉ, nhân viên dịch vụ khách hàng của Vietcombank sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Họ sẽ giúp bạn khóa thẻ và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bạn có thể yên tâm rằng việc khóa thẻ sẽ được xử lý ngay lập tức và an toàn.

Cách gọi số điện thoại khóa thẻ Vietcombank

Để gọi số điện thoại khóa thẻ Vietcombank (số 1900545413), bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Chuẩn bị điện thoại di động có chứa số điện thoại liên kết với thẻ Vietcombank cần khoá
  • Gọi số điện thoại 1900545413 trên điện thoại của bạn.
  • Chờ đợi để kết nối với dịch vụ khách hàng của Vietcombank.
  • Khi được kết nối, bạn sẽ nghe tiếng chuông và một nhân viên sẽ trả lời cuộc gọi.
  • Thông báo với tổng đài viên về nhu cầu khoá thẻ và cung cấp thông tin cần thiết, chẳng hạn như tên, số thẻ và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Yêu cầu khóa thẻ và cung cấp thông tin chi tiết về lý do khóa thẻ.
  • Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ hướng dẫn bạn tiếp theo và xử lý yêu cầu khóa thẻ của bạn.

Các cách khóa thẻ Vietcombank khác

Cách khóa thẻ Vietcombank trên app điện thoại

Cách khoá thẻ Vietcombank trên app điện thoại rất đơn giản, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại của bạn.
  • Bước 2: Tìm và chọn mục “Quản lý dịch vụ thẻ” trong giao diện ứng dụng.
Cách khoá thẻ Vietcombank trên app
Cách khoá thẻ Vietcombank trên app điện thoại
  • Bước 3: Trong mục Quản lý dịch vụ thẻ, tìm và chọn “Khóa thẻ”.
  • Bước 4: Chọn loại thẻ mà bạn muốn khóa trong danh sách hiển thị.
  • Bước 5: Nhập số thẻ vào trường “Số thẻ” và nhấn “Tiếp tục”.

Cách khoá thẻ Vietcombank online trên app điện thoại

  • Bước 6: Kiểm tra lại thông tin đã nhập trong mục “Xác nhận thông tin”.
  • Bước 7: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình khóa thẻ Vietcombank.

Nếu app Vietcombank bị lỗi, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng hoặc liên hệ tống đài Vietcombank để được hỗ trợ.

Cách khóa thẻ Vietcombank qua SMS

Thêm một cách khoá thẻ Vietcombank nữa đó là khoá thẻ thông qua tin nhắn SMS. Tuỳ từng loại thẻ mà cú pháp khoá thẻ được quy định cũng khác nhau. Cụ thể như sau:

  • Khoá toàn bộ thẻ Vietcombank: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT TOANBO gửi 6167
  • Khoá toàn bộ thẻ Visa Vietcombank: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT VISA gửi 6167
  • Khoá toàn bộ thẻ Master: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT MASTER gửi 6167
  • Khoá toàn bộ thẻ Amex: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT AMEX gửi 6167
  • Khoá toàn bộ thẻ JCB: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT JCB gửi 6167
  • Khoá toàn bộ thẻ nội địa: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT NOIDIA gửi 6167
  • Khóa toàn bộ thẻ Unionpay: Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KT UNIONPAY gửi 6167

Phí khoá thẻ Vietcombank qua cú pháp tin nhắn là 1.000 đồng – 1.500 đồng/ tin. Cước phí này do nhà mạng thu chứ ngân hàng không thu nên bạn có thể yên tâm.

Cách khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch

Để khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Đến quầy giao dịch của Vietcombank gần nhất.
  • Bước 2: Đưa thẻ cần khóa và giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, hộ chiếu) cho nhân viên tại quầy.
  • Bước 3: Thông báo cho nhân viên rằng bạn muốn khóa thẻ.
  • Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần thiết như số thẻ, tên chủ thẻ và các thông tin khác liên quan.
Cách khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch
Cách khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch
  • Bước 5: Kiểm tra lại thông tin đã cung cấp và đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ về quá trình khóa thẻ.
  • Bước 6: Ký vào các tài liệu cần thiết để xác nhận yêu cầu khóa thẻ.
  • Bước 7: Nhận biên nhận hoặc giấy xác nhận từ nhân viên, đảm bảo rằng bạn đã lưu giữ chúng cho mục đích ghi nhớ và giải quyết vấn đề nếu cần.
  • Bước 8: Sau khi thẻ được khóa, bạn không thể sử dụng nó cho bất kỳ giao dịch nào.

Cách khóa thẻ Vietcombank qua tổng đài tự động

Để khóa thẻ Vietcombank qua số tổng đài 1900545413, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Gọi đến số tổng đài 1900545413.
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt bằng cách nhấn phím 1.
  • Bước 3: Chọn Khóa thẻ khẩn cấp bằng cách nhấn phím 1.
  • Bước 4: Lựa chọn loại thẻ cần khóa bằng cách nhấn phím tương ứng. Ví dụ:

+ Nhấn phím 1 để khóa toàn bộ thẻ.

+ Nhấn phím 2 để khóa thẻ thương hiệu Visa.

+ Nhấn phím 3 để khóa thẻ thương hiệu Master.

+ Nhấn phím 4 để khóa thẻ thương hiệu Amex.

+ Nhấn phím 5 để khóa thẻ thương hiệu JCB.

+ Nhấn phím 6 để khóa thẻ thương hiệu UnionPay.

+ Nhấn phím 7 để khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa.

Sau khi lựa chọn loại thẻ cần khóa, hệ thống sẽ xử lý yêu cầu của bạn và khóa thẻ Vietcombank tương ứng. Hãy đảm bảo bạn đã lưu giữ thông tin xác nhận khóa thẻ cho mục đích ghi nhớ và giải quyết vấn đề nếu cần.

Khóa thẻ Vietcombank có nhận được tiền không?

Khi bạn yêu cầu khóa thẻ Vietcombank, việc khóa thẻ chỉ có tác dụng ngừng hoạt động thẻ và ngăn không cho các giao dịch tiếp tục được thực hiện trên thẻ. Tuy nhiên, việc khóa thẻ không ảnh hưởng đến số dư hoặc tiền có sẵn trong tài khoản liên kết với thẻ.

Như vậy, nếu khoá thẻ Vietcombank nhưng tài khoản vẫn hoạt động bình thường thì bạn vẫn có thể nhận được tiền do tài khoản khác chuyển đến. Nếu trong tài khoản của bạn vẫn còn tiền, bạn vẫn có thể rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch khác không liên quan đến thẻ. Tuy nhiên, để tránh việc giao dịch trái phép hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, hãy đảm bảo bảo mật thông tin thẻ và tài khoản của mình.

Khóa thẻ Vietcombank có mở lại được không?

Thẻ Vietcombank sau khi bị khóa có thể được mở lại khi bạn yêu cầu. Quá trình mở lại thẻ thường yêu cầu bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng của Vietcombank để làm thủ tục cần thiết. Bạn cần cung cấp thông tin và xác minh danh tính của mình để chứng minh quyền sở hữu thẻ. Sau khi xác nhận và kiểm tra thông tin, Vietcombank sẽ tiến hành mở lại thẻ cho bạn.

Dưới đây là 2 cách mở khoá thẻ Vietcombank đơn giản, an toàn mà bạn có thể tham khảo và áp dụng:

Cách mở khoá thẻ Vietcombank online

Hiện tại ngân hàng Vietcombank đã hỗ trợ người dùng mở khoá thẻ Vietcombank online trên app VCB Digibank. Cách thực hiện như sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, cuộn xuống và chọn mục “Quản lý dịch vụ thẻ”.
Cách mở khoá thẻ Vietcombank online
Cách mở khoá thẻ Vietcombank online trên app điện thoại
  • Bước 2: Trong mục “Quản lý dịch vụ thẻ”, tìm và chọn “Dịch vụ thẻ khác”.
  • Bước 3: Trong danh sách các dịch vụ thẻ khác, chọn “Mở khóa thẻ”. Tiếp theo, bạn cần chọn loại thẻ cần mở khóa và nhập số thẻ tương ứng. Sau đó, hãy đánh dấu vào ô đồng ý với Điều khoản và điều kiện sử dụng. Nhấn “Tiếp tục” để tiếp tục quá trình.

Cách mở khoá thẻ Vietcombank online trên app điện thoại

  • Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đã nhập và đảm bảo chính xác. Nếu thông tin đúng, nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình mở khóa thẻ.
  • Bước 5: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP (One-Time Password) đến điện thoại của bạn. Nhập mã OTP vào ô tương ứng và nhấn “Xác nhận” để xác minh yêu cầu mở khóa thẻ.

Sau khi hoàn thành các bước trên, thẻ của bạn sẽ được mở khóa thành công, và bạn có thể sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch tiếp theo.

Cách mở khoá thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch

Để mở khóa thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch, bạn có thể làm theo các bước sau:

  • Đến quầy giao dịch của Vietcombank gần nhất. Hãy đảm bảo mang theo thẻ và giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
  • Liên hệ nhân viên tại quầy và thông báo rằng bạn muốn mở khóa thẻ Vietcombank. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần thiết, bao gồm thông tin cá nhân và số thẻ.
  • Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và tiến hành quy trình mở khóa thẻ. Đôi khi, họ có thể yêu cầu bạn điền vào một biểu mẫu đăng ký mở khóa thẻ.
  • Sau khi thông tin của bạn được xác minh và quy trình mở khóa thẻ hoàn tất, nhân viên sẽ thông báo cho bạn biết thẻ đã được mở khóa thành công.

Trên đây là các thông tin liên quan đến số điện thoại khóa thẻ Vietcombank mà mọi người có thể tham khảo. Hi vọng với những thông tin mà InfoFinance vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách khoá thẻ Vietcombank trong những trường hợp cần thiết. 

Tìm hiểu thêm:

Post Comment