Với công nghệ hiện nay thì việc sử dụng internet banking là không thể thiếu, tuy nhiên việc sử dụng ưng dụng gì cũng gặp một số rủi ro, vấn đề chúng tôi đề cập hôm nay là tài khoản internet banking Sacombank bị khóa. Hôm nay thông qua bài viết này của infofinance.vn sẽ giúp bạn các cách giải quyết khi gặp vấn đề này nhé.
Internet banking Sacombank là gì?
Internet banking Sacombank là dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép bạn truy cập thông tin tài khoản khi có tài khoản ngân hàng Sacombank. Hình thức này có thể sử dụng trên nhiều nền tảng và thiết bị như PC, điện thoại di động và máy tính bảng và các thiết bị đều có kết nối internet
Với ứng dụng internet banking ngân hàng Sacombank giờ đây bạn có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách an toàn, nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi mà khách hàng không cần đến trực tiếp ngân hàng, hay các cây ATM
Các giao dịch trực tuyến thông qua internet banking
- Thanh toán các hóa đơn dịch vụ, tiền điện nước, tiền mạng
- Mua hàng trên các trang thương mại điện tử có thể thanh toán các hóa đơn điện tử
- Trong việc quản lý thông tin, lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng được chủ động hơn
- Tra cứu thông tin vốn huy động, lãi suất chuyển đổi… của ngân hàng.
- Có thể đăng ký tài khoản tiết kiệm online
- Thực hiện các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng hay chuyển khoản trong ngân hàng nhanh chóng.
Cách đăng ký internet banking Sacombank
Đăng ký internet banking Sacombank tại quầy
Khách hàng có thể đến chi nhánh ngân hàng Sacombank để thực hiện đăng ký internet banking, khi đi khách hàng cần chuẩn bị như giấy chứng minh nhân dân gốc, thẻ ATM, đến ngân hàng nhận và điền thông tin vào giấy đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Khi đến chi nhánh ngân hàng bạn nên đến giờ hàng chính để giao dịch được thực hiện nhanh chóng hơn
Đăng ký internet banking Sacombank bằng điện thoại
Hiện nay có nhiều ngân hàng không hỗ trợ đăng ký dịch vụ internet banking qua điện thoại, và ngân hàng Sacombank cũng thuộc trong đối tượng ngân hàng không hỗ trợ, nên bạn đưng nên cố tìm các bước đăng ký ứng dụng internet banking qua điện thoại, sẽ làm bạn mất nhiều thời gian mà thôi.
Nguyên nhân Internet banking Sacombank bị khóa
Sau đây là một vài nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc internet banking Sacombank bị khóa. Mọi người cùng tìm hiểu để tránh gặp vấn đề rắc rối này nhé.
- Nguyên nhân đầu tiên dẫn đến ứng dụng internet banking của bạn bị khóa đó là, nếu bạn nhập sai tên đăng nhập hay mật khẩu liên tiếp 5 lần, hệ thống ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản internet banking nhằm đảm bảo bảo mật thông tin tài khoản, và đồng thời phòng trường hợp bị kẻ gian lợi dụng.
- Nguyên nhân thứ hai dẫn đến tình trạng ứng dụng internet banking Sacombank của bạn bị khóa đó chính là số dư trong tài khoản của bạn không thanh toán phí duy trì dịch vụ internet banking. Đây là nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản internet banking Sacombank bị khóa.
Ngoài những nguyên nhân trên trong trường hợp có thể do lỗi hệ thống ngân hàng hay lỗi phần mềm, dẫn đến bạn gặp rủi ro trong việc truy cập internet banking. Nếu bạn đăng nhập 2 đến 3 lần không thành công thì không nên cố gắng duy trì đăng nhập hay đăng nhập quá nhiều lần.
Trường hợp máy bảo trì thì bạn chỉ cần chờ 5 đến 10 phút thì có thể đăng nhập trở lại bình thường. Tránh trường hợp bị tin tặc tấn công hay sự cố đăng nhập sẽ khiến tài khoản của bạn bị khóa.
Cách khôi phục internet banking Sacombank bị khóa
Dịch vụ internet banking khá thông dụng và cần thiết nên việc bị khóa internet banking, bị lỗi sẽ ảnh hưởng rất lớn đến các giao dịch trực tuyến của bạn, vậy bạn cần tìm cách khôi phục khi gặp sự cố này xảy ra bằng các cách sau:
Đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Sacombank
Bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng, văn phòng giao dịch của ngân hàng Sacombank phát hành dịch vụ internet banking để được hỗ trợ kịp thời khi gặp các vấn đề về sự cố đăng nhập internet banking. Khi đến ngân hàng Sacombank thì ngân hàng còn có thể khôi phục internet banking của khách hàng và cấp lại mật khẩu.
Tuy nhiên khi đến trực tiếp ngân hàng thì bạn nên chuẩn bị các giấy tờ đề thuận tiện cho việc xử lý sự cố nhanh nhất.
- Đem theo chứng minh nhân dân hay thẻ căn cước công dân còn hiệu lực, bản gốc hộ chiếu để nhân viên ngân hàng xác minh thông tin chính xác chủ tài khoản
- Đối với ngân hàng nào cũng vậy thì bạn nên nắm rõ giờ làm việc của ngân hàng để tránh trường hợp phải chờ đợi hay chuyển giao dịch sang ngày hôm sau. Và bạn nên tránh đi vào những ngày lễ, ngày cuối tuần.
Bạn cần lưu ý là việc bạn đến chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng để khôi phục lại tài khoản internet banking và lấy lại mật khẩu thì sẽ tốn một khoản phí tùy vào quy định của ngân hàng Sacombank
Thông qua Website Sacombank khôi phục internet banking
Hiện nay trên Website của ngân hàng Sacombank có chức năng ” Quên mật khẩu” các bạn có thể thực hiện chức năng này đề khôi phục lại mật khẩu internet banking, và tránh trường hợp nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Với cách khôi phục này thì bạn có thể tiết kiệm được thời gian. Sau đây là các bước bạn cần thực hiện để truy khôi phục internet banking Sacombank.
- Bước 1: Truy cập vào Website của ngân hàng Sacombank
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng internet banking Sacombank
- Bước 3: Làm theo hướng dẫn điền thông tin về email và nhập mã xác thực
- Bước 4: Ngân hàng Sacombank sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu mời của dịch vụ internet banking ngân hàng Sacomabank về mail đăng ký của bạn
- Bước 5: Tiến hành đăng nhập internet banking với mật khẩu mới nhận từ email
- Bước 6: Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu mới được cấp lại, bạn sẽ tiến hành đổi mật khẩu mới của riêng bạn để đảm bảo an toàn tài khoản của mình
Internet banking Sacombank bị khóa ảnh hưởng như thế nào?
Có rút tiền được khi tài khoản internet banking Sacombank bị khóa
Như bạn đã biết thì ứng dụng internet banking là ứng dụng cho phép người dùng giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn…Vậy khi dịch vụ internet banking bị khóa thì bạn sẽ không thực hiện được các giao dịch trực tuyến, cũng như các dịch vụ khác mà ứng dụng internet banking Sacombank cung cấp đến khách hàng. Tuy nhiên tài khoản ngân hàng của bạn không ảnh hưởng gì đến việc ứng dụng internet banking bị khóa hay bị lỗi.
Vì vậy khách hàng có thể đến tại cây ATM hay đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng Sacombank để thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản…khi tài khoản internet banking ngân hàng Sacombank bạn bị khóa. Khi đi bạn cần chuẩn bị kèm theo chứng minh nhân dân để thực hiện giao dịch chuyển khoản rút tiền tại chi nhánh ngân hàng.
Có nhận được tiền khi tài khoản internet banking Sacombank bị khóa
Cũng như việc dịch vụ rút tiền thì khách hàng vẫn nhận được tiền khi tài khoản internet banking bị khóa, bị lỗi. Tuy nhiên bạn sẽ không nhận được thông báo về số tiến bạn nhận thông qua ứng dụng internet banking.
Còn trong trường hợp tài khoản ngân hàng Sacombank của bạn bị khóa thì bạn không thể thực hiện các giao dịch như nhận tiền, chuyển tiền hay thực hiện bất cứ giao dịch nào với tài khoản đã bị khóa
Mở khóa internet banking Sacomabank có mất phí không?
Có một cách để bạn mở khóa internet banking Sacombank đó là đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện, và bạn sẽ không mất thêm một khoản phí nào khi mở khóa, nên bạn cứ yên tâm về việc này. Ngân hàng sẽ thu phí duy trì dịch vụ hàng tháng là 11.000 vnđ, sẽ trừ vào tài khoản mà bạn đăng ký.
Bạn nên phân biệt được 2 vấn đề đó là tài khoản internet banking bị khóa khác với tài khoản ATM bị khóa, bạn sẽ mất phí khi mở tài khoản thẻ ATM bị khóa còn tài khoản internet banking thì không nhé
Lưu ý khi sử dụng internet banking Sacombank
Hầu hết dịch vụ internet banking Sacombank đều phục vụ các nhu cầu và mục đích của người dùng nên bạn cần lưu ý khi sử dụng ứng dụng internet banking sao cho có lợi cho bản thân:
- Khi bạn cảm thấy bạn cần đến ứng dụng này và phù hợp với mình thì mới đăng ký ứng dụng internet banking, để tránh trường hợp bạn bị trừ phí duy trì dịch vụ hàng tháng trong tài khoản
- Để đảm bảo chính xác thông tin bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin về số chứng minh nhân dân, số điện thoại hay email
- Khi bạn đổi mật khẩu đăng nhập internet banking thì nên lập mật khẩu dễ nhớ, tuy nhiên cũng không quá dễ lần mò cho kẻ gian
- Không nên đăng nhập ứng dụng internet banking trên quá nhiều thiết bị, chỉ lưu trên thiết bị an toàn mà mình thường sử dụng
- Không nên tiết lộ mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, đều này sẽ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn gặp nhiều rủi ro hơn.
Nếu bạn gặp phải rắc rối khi sử dụng hãy tham khảo: cách hủy internet banking sacombank
Hi vọng qua những chia sẽ về vấn đề tài khoản internet banking Sacombank bị khóa như: nguyên nhân và cách xử lý mà chúng tôi nêu trên sẽ giúp bạn bớt lo lắng khi gặp vấn đề này. Tuy nhiên để tránh bị khóa bạn nên chú ý đến việc đăng nhập của mình và tránh nhưng nguyên nhân dẫn đến bị khóa trên nhé.
Tham khảo thêm:
- Tại sao không nhận được mã OTP Sacombank
