Tại sao không đóng được tài khoản MB Bank, Không hủy tài khoản MB Bak được là vấn đề nan giải hiện nay khi có quá nhiều người dùng gặp phải. Vậy tại sao lại xảy ra trường hợp lỗi này? Hãy cùng Infofinance tìm hiểu nguyên nhân không đóng được tài khoản MB Bank và các cách khắc phục ngay tại các thông tin bên dưới!

Tại sao không đóng được tài khoản MB Bank

Đóng tài khoản hoặc hủy tài khoản ngân hàng MB Bank có nghĩa là bạn muốn chấm dứt quan hệ với ngân hàng này và không muốn tiếp tục sử dụng tài khoản của mình tại MB Bank. Tuy nhiên ở một số trường hợp người dùng không thể đóng được tài khoản MB Bank thành công do một số các lỗi cụ thể như:

Nợ còn lại:

Nếu bạn còn nợ tiền hoặc các khoản vay chưa thanh toán đến MB Bank, ngân hàng có quyền từ chối yêu cầu đóng tài khoản cho đến khi bạn thanh toán hoàn chỉnh các khoản nợ đó.

Liên kết tài khoản:

Nếu tài khoản MB Bank của bạn liên kết với các dịch vụ hoặc hợp đồng khác như vay mua nhà, vay mua ô tô, thẻ tín dụng, thì việc đóng tài khoản có thể bị hạn chế cho đến khi bạn hoàn thành các thủ tục cần thiết hoặc hủy liên kết với các dịch vụ khác.

Sai sót thông tin:

Nếu thông tin cá nhân hoặc thông tin liên quan đến tài khoản của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, việc đóng tài khoản cũng có thể bị chậm trễ hoặc không thực hiện được. Trong trường hợp này, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và bổ sung nếu có yêu cầu từ ngân hàng.

Quy trình và yêu cầu của ngân hàng:

Mỗi ngân hàng có quy trình và yêu cầu riêng cho việc đóng tài khoản. Có thể có các biểu mẫu, giấy tờ hoặc thủ tục phải tuân theo. Nếu bạn không tuân thủ đúng quy định của ngân hàng, việc đóng tài khoản có thể gặp trở ngại.

Hợp đồng hoặc cam kết:

Nếu bạn đã ký kết hợp đồng hoặc cam kết với MB Bank có liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ khác, việc đóng tài khoản có thể bị hạn chế cho đến khi hợp đồng hoặc cam kết đó hết hạn hoặc được giải quyết.

Để biết chính xác về nguyên nhân cụ thể không thể đóng tài khoản MB Bank, tốt nhất là liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được tư vấn và hỗ trợ thông tin chi tiết.

>>> Xem thêm: Bạn đã vượt quá hạn mức giao dịch trong tháng MB bank là gì

Cách khắc phục lỗi không đóng/ hủy được tài khoản MB Bank

Để khắc phục lỗi không đóng/hủy được tài khoản MB Bank, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Liên hệ với MB Bank:

Đầu tiên, hãy liên hệ trực tiếp với MB Bank thông qua các kênh liên lạc như điện thoại, email hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Thông báo vấn đề mà bạn đang gặp phải và yêu cầu hỗ trợ để đóng/hủy tài khoản.

Xác minh thông tin cá nhân:

Đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Kiểm tra xem tất cả các thông tin như tên, địa chỉ, số tài khoản và số điện thoại đã được cung cấp đúng hay không. Nếu có sai sót, cần cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo quá trình đóng/hủy tài khoản diễn ra thuận lợi.

Kiểm tra các yêu cầu và giấy tờ cần thiết:

Hỏi ngân hàng về các yêu cầu cụ thể và giấy tờ phải chuẩn bị để đóng/hủy tài khoản. Đảm bảo rằng bạn đã thu thập và chuẩn bị đầy đủ tất cả các giấy tờ và thông tin liên quan cần thiết trước khi gửi yêu cầu.

Thanh toán nợ và rút tiền:

Nếu bạn còn nợ tiền hoặc các khoản vay chưa thanh toán đến MB Bank, hãy đảm bảo thanh toán hoặc thỏa thuận trả nợ theo yêu cầu của ngân hàng. Đồng thời, hãy rút tiền từ tài khoản của bạn để đảm bảo không còn số dư.

Hỗ trợ từ người quản lý tài khoản:

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy yêu cầu gặp người quản lý tài khoản tại chi nhánh MB Bank để được hỗ trợ trực tiếp. Giải thích vấn đề của bạn và yêu cầu họ hỗ trợ xử lý yêu cầu đóng/hủy tài khoản.

Lưu ý rằng quy trình khắc phục lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng và trường hợp cụ thể của bạn. Vì vậy, tốt nhất là liên hệ trực tiếp với MB Bank để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ trong việc giải quyết vấn đề của bạn.

>>> Xem thêm: Chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền MB bank Tại sao

Hướng dẫn cách đóng tài khoản mb bank

Cách đóng tài khoản MB Bank online trên app

Nếu bạn muốn đóng tài khoản MB Bank một cách nhanh chóng và thuận tiện, phương pháp xóa tài khoản trực tuyến qua ứng dụng là lựa chọn được nhiều khách hàng ưa chuộng. Không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch, mà còn cho phép bạn thực hiện nhiều giao dịch khác như xem số dư, tra cứu giao dịch, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn ngay trên ứng dụng. Giao diện tối ưu của ứng dụng MB Bank sẽ giúp việc sử dụng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để xóa tài khoản của bạn:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MB Bank trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Tại màn hình chính, bạn nhấn vào mũi tên chỉ xuống.
• Bước 3: Chọn “Tài khoản nguồn” và sau đó chọn tài khoản mà bạn muốn đóng.
• Bước 4: Tiếp theo, chọn “Đóng tài khoản”.
• Bước 5: Màn hình sẽ hiển thị quy trình đóng tài khoản và các lưu ý cần chú ý. Hãy đọc thông tin này và chọn “Đóng tài khoản”.
• Bước 6: Chọn tài khoản muốn đóng và nhấn “Tiếp theo”.
• Bước 7: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến điện thoại để hoàn tất quá trình đóng tài khoản.

Lưu ý: Khi đã đóng tài khoản, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào từ tài khoản đó nữa, bao gồm cả rút tiền và chuyển tiền. Vì vậy, trước khi tiến hành quá trình xóa, hãy rút toàn bộ số tiền có trong tài khoản MB Bank của bạn để đảm bảo an toàn và tiện lợi.

Việc xóa tài khoản MB Bank thông qua ứng dụng không chỉ mang lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn tiếp cận dịch vụ ngân hàng trực tuyến đơn giản.

>>> Xem thêm: Khóa thẻ có bị trừ phí thường niên không ATM MB Bank

Đóng tài khoản MB Bank bằng tin nhắn SMS

Nếu bạn muốn đóng tài khoản MB Bank một cách nhanh chóng và dễ dàng, phương pháp sử dụng tin nhắn SMS là một lựa chọn tiện lợi. Bạn chỉ cần tạo một tin nhắn theo cú pháp sau đây: Gửi tin nhắn theo cú pháp: MB KHOATHE số CMND <4 số đầu tiên của thẻ> <4 số cuối cùng của thẻ> tới số 8136.

Hướng dẫn chi tiết như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại di động của bạn.
• Bước 2: Tạo một tin nhắn mới.
• Bước 3: Nhập cú pháp tin nhắn: MB KHOATHE số CMND <4 số đầu tiên của thẻ> <4 số cuối cùng của thẻ>. Ví dụ: MB KHOATHE 1234567890 1234.
• Bước 4: Gửi tin nhắn đến số 8136.

Lưu ý: Vui lòng thay thế “số CMND” bằng số chứng minh nhân dân hoặc số căn cước công dân của bạn. Cung cấp 4 số đầu tiên và 4 số cuối cùng của thẻ để xác nhận danh tính của bạn và tài khoản cần đóng.

Phương pháp này giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cần di chuyển đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và chính xác, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp đúng thông tin theo cú pháp và số CMND hoặc số căn cước công dân là chính xác.

Cách đóng tài khoản MB Bank vĩnh viễn tại ngân hàng

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đóng tài khoản MB Bank vĩnh viễn tại ngân hàng:

Đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch của MB Bank:

Trong trường hợp bạn không đăng ký dịch vụ internet banking của MB Bank, việc đóng tài khoản sẽ yêu cầu bạn phải đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch của ngân hàng. Hãy tìm địa chỉ và giờ làm việc của chi nhánh gần nhất.

Liên hệ với nhân viên:

Khi bạn đến chi nhánh, hãy liên hệ với nhân viên ở quầy tiếp đón hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng. Thông báo rằng bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu hỗ trợ thủ tục.

Yêu cầu xóa tài khoản:

Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một mẫu giấy đăng ký đóng tài khoản. Hãy điền đầy đủ thông tin vào mẫu giấy này, bao gồm thông tin cá nhân và số tài khoản muốn đóng.

Nộp giấy đăng ký:

Sau khi hoàn thành, nộp lại giấy đăng ký cho nhân viên. Họ sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận yêu cầu của bạn.

Tất toán tài khoản:

Nhân viên sẽ tiến hành tất toán tài khoản của bạn, bao gồm việc thanh toán các khoản nợ còn lại và rút số dư từ tài khoản.

Xóa tài khoản:

Sau khi tất toán hoàn tất, nhân viên sẽ thực hiện quy trình xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn. Tài khoản của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của MB Bank.

Lưu ý: Việc đóng tài khoản tại ngân hàng sẽ được hỗ trợ miễn phí. Tuy nhiên, bạn cần thanh toán các chi phí chưa hoàn thành như phí thường niên, phí quản lý thẻ và các khoản phí tương tự. Quá trình đóng tài khoản tại ngân hàng đảm bảo rằng tài khoản của bạn sẽ được đóng vĩnh viễn

>>> Xem thêm: Tại sao tài khoản MB Bank bị trừ tiền là sao 5 Các loại phí hằng tháng

Đóng tài khoản MB Bank có mở lại được không

Thông thường, sau khi tài khoản MB Bank đã được đóng vĩnh viễn trực tiếp tại ngân hàng MB bank thì không thể mở lại được. Quá trình đóng tài khoản là quyết định cuối cùng và không thể đảo ngược. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ ngân hàng của MB Bank lại sau khi đã đóng tài khoản, bạn có thể xem xét mở một tài khoản mới tại ngân hàng này.

Tuy nhiên nếu cảm thấy tài khoản MB Bank đang bị đe dọa vì làm rơi thẻ ATM MB Bank hay lộ mật khẩu đăng nhập Mobile Banking/ Internet Banking thì mọi người sẽ thực hiện Đóng tài khoản mb bank trên app. Thao tác này có thể giúp mọi người mở lại được tài khoản đã đóng và sử dụng bình thường  sau khi đảm bảo được tài khoản đã an toàn

Tóm lại nếu đóng tài khoản MB Bank vĩnh viễn tại ngân hàng thì mọi người sẽ không mở lại được tài khoản này mà chỉ có thể mở tài khoản MB Bank mới để sử dụng. Còn nếu khách hàng thực hiện đóng tài khoản MB Bank online trên app thì vẫn có thể mở lại sử dụng bình thường mà không cần mở tài khoản mới.

Hy vọng các thông tin trên sẽ giúp mọi người giải đáp được cụ thể tại sao không đóng được tài khoản MB Bank. Đóng tài khoản MB Bank có thể gặp khó khăn, nhưng không phải là không thể. Với sự hỗ trợ và chỉ dẫn từ ngân hàng, bạn sẽ có thể hoàn thành quy trình đóng tài khoản thành công. Chúc mọi người thực hiện thành công.

Xem thêm:

• Số tham chiếu MB Bank là gì cách kiểm tra tra cứu
• Cách Xóa STK số tài khoản MB Bank người thụ hưởng trên App điện thoại
• Tài khoản internet banking MB Bank bị khóa Nguyên nhân Xử lý