Tin tức

Tpbank livebank là gì? Mở tài khoản và cách sử dụng livebank của tpbank

TPBank livebank là gì? LiveBank có những tính năng nổi trội nào? Cách mở tài khoản và sử dụng LiveBank của TPBank ra sao. Tham khảo ngay bài viết dưới đây của Infofinance.vn

Cho đến thời điểm này, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong TPbank vẫn là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp LiveBank. Giúp khách hàng giao dịch tài chính thông minh qua nền tảng công nghệ hiện đại. LiveBank không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp khách hàng quản lý tài chính hiệu quả.

TPBank livebank là gì?

LiveBank TPBank được gọi là cây ATM online của ngân hàng Tiên Phong. Có nghĩa là hệ thống này hoạt động hoàn toàn tự động mà không cần tới sự can thiệp của con người. Các tính năng của tiện ích hoạt động vô cùng nhanh chóng và hoạt động 24/7. Như vậy, không cần bận tâm nếu khách hàng muốn thực hiện giao dịch tại Livebank vào cuối tuần hay dịp Lễ Tết.

Tính năng nổi trội của Livebank Tpbank

Mở tài khoản thanh toán

Với TPBank LiveBank, chỉ cần có CCCD/CMND/Hộ chiếu bạn có thể mở Tài khoản thanh toán/eBank chỉ sau 5 phút mà không phải chờ đợi tại các điểm giao dịch ngân hàng.

Mở sổ tiết kiệm

Mở sổ tiết kiệm qua LiveBank rất được khuyến khích bởi: thủ tục đơn giản, tiết kiệm thời gian. Và đặc biệt lãi suất tiền gửi bằng hình thức này hấp dẫn hơn rất nhiều so với phương pháp gửi truyền thống.

Phát hành thẻ nhận ngay

LiveBank cho phép bạn mở thẻ ATM nhận ngay tại bất cứ thời điểm nào trong ngày. Để sở hữu tấm thẻ TPBank eCounter miễn phí với công nghệ bảo mật hiện đại nhất bạn chỉ mất vỏn vẹn 5 phút giao dịch tại LiveBank.

app-vay-tien-online-uy-tin-nhat-2020

Nộp/Rút tiền mặt

Rút tiền qua cây ATM đã quá quen thuộc. Tuy nhiên, với TPBank LiveBank bạn có thể nộp tiền mặt vào tài khoản TPBank hoặc các ngân hàng khác tại mọi thời điểm trong ngày.

Khuyến mãi tại Livebank Tpbank

Các khuyễn mại được chạy thường kì. Đặc biệt vào các dịp lễ 8/3, ngày Quốc khánh, Tết dương lịch và Tết nguyên đán, Tpbank Livebank tung ra những ưu đãi có thật, bất ngờ, siêu hấp dẫn.

  • Miễn phí rút tiền.
  • Giới thiệu thêm bạn thêm quà.
  • Trạm vân tay trúng vàng ngay

Cách mở tài khoản thẻ tại Livebank Tpbank

Khách hàng chuẩn bị  một trong các giấy tờ sau để mở Tài khoản thẻ tại TPBank LiveBank:

  • Chứng minh nhân dân
  • Căn cước công dân
  • Hộ Chiếu

Tiếp theo, làm đúng như hướng dẫn dưới đây:

  • Bước 1: Đến cây ATM LiveBank gần nhất, bạn có thể tham khảo vị trí LiveBank nơi bạn sống tại https://tpb.vn/lien-he/tim-vi-tri-live-bank.
  • Bước 2: Chọn tính năng Mở tài khoản tại hệ thống giao dịch tự động. Ngay lập tức bạn sẽ được kết nối với nhân viên từ xa qua webcam.
  • Bước 3: Xuất trình CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu qua máy scan. Nhân viên sẽ kiểm tra các thông tin của bạn 1 lượt. Sau đó nhân viên sẽ giúp bạn điền các thông tin cần thiết.
  • Bước 4: Điền xong bạn sẽ được kiểm tra lại một lượt. Nếu tất cả đã chính xác, nhấn Xác nhận
  • Bước 5: Bạn chụp lại ảnh chân dung qua hướng dẫn hiện trên màn hình, nhân viên Tpbank cũng sẽ hỗ trợ phần này.
  • Bước 6: Lấy dấu vân tay, máy sẽ tự động in các thông tin. Nhận tờ in từ máy và ký tên. Xong xuôi đưa lại tờ in vào máy scan theo chiều mũi tên hướng dẫn. Máy sẽ quét thông tin và thu lại tờ đơn.
  • Bước 7: Chờ đợi trong vòng 2 phút để nhân viên xác nhận và thông báo việc mở tài khoản LiveBank thành công.
  • Bước 8: Nhận thẻ atm LiveBank. Thẻ atm được trả qua khe đọc thẻ hoặc chọn hình thức đến chi nhánh Tpbank để nhận.

Cách giao dịch tại Livebank TPbank

Cách kích hoạt thẻ tại Livebank Tpbank

Sau khi làm thẻ tại Livebank, nếu chọn phát hành thẻ ngay, khách hàng sẽ được nhận thẻ. Thực hiện kích hoạt thẻ như sau để ngay lập tức sử dụng thẻ.

  • Bước 1: Nhắn tin theo cú pháp: TPB PIN 6 số cuối của thẻ gửi 8089 (1.000 VNĐ/1 tin nhắn) để nhận mã pin điện tử và kích hoạt thẻ.
  • Quý khách lưu ý đổi pin tại bất kì địa điểm Livebank nào trong vòng 24h. Sau 24h, mã Pin hết hiệu lực. Vui lòng nhắn tin để nhận mã Pin mới.
  • Bước 2: Đút thẻ vào khe như chiều mũi tên chỉ dẫn.
  • Bước 3: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt để dễ thao tác.
  • Bước 4: Nhập mã Pin mới
  • Bước 5: Chọn lệnh “Đổi pin và vấn tin tài khoản”.
  • Bước 6: Nhập mã Pin được khách hàng thiết lập lại, nhập lần 2 để xác thực mã Pin.
  • Bước 7: Màn hình hiển thị đổi mã Pin thành công.

Cách rút tiền dấu vân tay Livebank Tpbank

cach-mo-tai-khoan-tpank-livebank
Cách mở tài khoản tpbank livebank

Để rút tiền bằng dấu vân tay, khách hàng chỉ cần sử dụng dấu vân tay đã đăng ký trước đó và nhập mật khẩu OTP. Tính năng này tuy đơn giản nhưng lại bảo mật hơn rất nhiều so với việc rút tiền bằng ATM, hạn chế hoàn toàn rủi ro khách hàng có thể mất thẻ ATM và lộ mã Pin.

Để sử dụng tính năng này, khách hàng có thể dễ dàng đăng ký bổ sung vân tay ngay trên máy LiveBank, ngoài ra, những khách hàng sử dụng vân tay khi đăng ký phát hành thẻ ATM ngay tại chỗ. Mặc định có thể sử dụng dấu vân tay này để rút tiền ở những lần giao dịch sau.

Cách nộp tiền mặt tại Livebank Tpbank

Nộp tiền mặt phải di chuyển ra ngân hàng rắc rối, chờ đợi lâu mà có khi phải đi xa mấy cây số. Tại sao không thao tác như dưới đây để nộp tiền mặt dễ dàng, nhanh chóng

  • Bước 1: Bạn đến địa điểm Livebank gần nhất, cho thẻ vào khe theo chiều mũi tên in trên thẻ.
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ sử dụng tiếng Việt, đăng nhập vào tài khoản bằng mã pin
  • Bước 3: Chọn mục “ Nạp tiền” trên thanh công cụ, và chọn tài khoản ngân hàng
  • Bước 4: Đếm số tiền cần nạp và cho vào khe nhận tiền đã sẵn sàng trên hệ thống máy
  • Bước 5: Kiểm tra lại lần nữa thông tin trên màn hình và bấm xác nhận
  • Bước 6: Hoàn tất giao dịch,chọn in biên lai hoặc không, sau đó nhận lại thẻ.

Phí sử dụng Livebank

Mở tài khoản Tpbank Livebank có tốn phí không

Nhiều người nghĩ với hình thức mở thẻ nhanh thì chắc chắn phí dịch vụ khá đắt. Nhưng sự thật là mở tài khoản ngân hàng tại Livebank Tpbank được miễn phí.

Phí chuyển rút tiền Tpbank Livebank

Cuộc đua” miễn phí dịch vụ nhằm chinh phục lòng khách hàng lại tiếp tục chứng kiến một ngân hàng mạnh tay “chơi lớn” – “ông trùm công nghệ TPBank” đã có thông báo miễn toàn bộ phí chuyển tiền online tới tất cả các ngân hàng tại Việt Nam và phí rút tiền bằng thẻ ATM tại hầu hết các máy ATM/ Livebank trên toàn quốc.

Phí duy trì tài khoản Tpbank Livebank

  • Tài khoản hoạt động thường xuyên: Miễn phí.
  • Tài khoản sau 6 tháng không hoạt động: 5.000 VNĐ/ tháng.
  • Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản Trả lương
  • Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản dùng để thu nợ thẻ tín dụng: Miễn phí
  • Tài khoản dưới số dư tối thiểu đối với Tài khoản thông thường khác 5.000 VNĐ/ tháng.

Lỗi phổ biến khi sử dụng Livebank Tpbank, cách xử lý

Lỗi thường gặp khi giao dịch tại Livebank Tpbank

  • Giấy tờ không thể scan được mở tài khoản
  • Không thể chụp hình khuôn mặt, máy không nhận diện.
  • Rút tiền nhưng không nhận diện được dấu vân tay
  • Nộp tiền mặt máy Livebank không nhận trả lại
  • Rút tiền máy Livebank không nhả tiền
  • Thẻ TPbank bị nuốt

Cách xử lý khi xảy ra sự cố giao dịch tại Livebank Tpbank

Để được hỗ trợ khi có lỗi phát sinh trong quá trình giao dịch, khách hàng có thể liên hệ TPBank theo một trong những cách sau:

  • Thông báo trực tiếp cho nhân viên TPBank trực tại phòng máy nếu có nhân viên TPBank tại phòng máy.
  • Gọi lên hotline dịch vụ khách hàng của TPBank theo số 1900 58 58 85.
  • Hoặc có thể trực tiếp gọi điện tới tổng đài bằng việc nhấn vào nút “Gọi tới tổng đài để được giao dịch viên hỗ trợ” trên màn hình máy LiveBank.

Thắc mắc khi sử dụng Livebank Tpbank

Có thể giao dịch tại Livebank Tpbank vào thứ 7, chủ nhật không?

Câu trả lời là có. Đây là ngân hàng tự động nên bất kì thời gian nào bạn cũng đều có thể thao tác lệnh trên hệ thống.

Livebank Tpbank có mở cửa vào dịp Lễ, Tết không?

Livebank TPbank là ngân hàng hoạt động xuyên suốt không nghỉ Lễ, nghỉ Tết. Khách hàng rất sợ trong các dịp nghỉ lễ kéo dài, mọi giao dịch ngân hàng phải trì hoãn. Tuy nhiên, biết thông tin này xong rồi, bạn có yên tâm tuyệt đối giao dịch sẽ không bị trì trệ tại Livebank Tpbank.

Trên đây là tất tần tật thông tin về Tpbank Livebank là gì. Với những lợi ích mà công cụ Livebank đem lại. Khách hàng được thoải mái sử dụng dịch vụ của Tpbank tốt nhất. Đừng chần chừ khi có nhu cầu mở tài khoản Tpbank Livebank thông qua những chia sẻ vừa rồi.

 

 

Post Comment