BIDV không thông báo nhận tiền thường xảy ra nhiều trường hợp khác nhau, thông thường những lỗi này hay gặp phải khi bị tắt thông báo, kết nối mạng bị yếu, hệ thống ngân hàng bị lỗi… Hãy tham khảo bài viết dưới đây của DigiFinTech để biết thêm chi biết về việc không nhận được thông báo chuyển tiền từ ngân hàng BIDV.

Tại sao BIDV không thông báo nhận tiền?

Việc BIDV không thông báo nhận tiền có nhiều nguyên nhân xảy ra hầu hết những lỗi này thường người dùng hay gặp phải. Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc này:

Không đăng ký nhận thông báo biến động số dư trên BIDV Smart Banking

Khi bạn đăng ký tài khoản ngân hàng BIDV nhưng không đăng ký nhận thông báo biến động số dư tài khoản ngân hàng bạn sẽ không nhận được các thông báo biến động khi nhận hoặc chuyển tiền.

Để khắc phục được lỗi này bạn có liên hệ đến với bộ phận hỗ trợ của ngân hàng hoặc có thể đến trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc các chi nhánh của ngân hàng BIDV để gặp nhân viên và khắc phục được lỗi này.

Không đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV

Việc mở tài khoản nhưng không đăng ký dịch vụ SMS của Banking BIDV được xem là nguyên nhân dẫn đến việc không thể nhận được thông báo biến động trên điện thoại, khi bạn thực hiện giao dịch, những biến động sẽ không có thông báo ngay cả khi có giao dịch phát sinh.

Để khắc phục lỗi này cũng tương tự như cách làm ở trên bạn có thể liên hệ đến hộ phận hỗ trợ của tổng đài BIDV thông qua số 1900 9247 hoặc cũng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch để gặp nhân viên để được xử lý về lỗi này.

Không thanh toán cước phí dịch vụ SMS Banking BIDV

Đối với việc không thanh toán cước phí giao dịch có thể bị ngân hàng trừ âm tiền vào tài khoản của bạn hoặc cũng có thể bị khóa tài khoản nếu để quá hạn trong một thời gian dài, điều này có thể dẫn đến việc bạn nợ xấu với ngân hàng.

Để khắc phục lỗi bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản và hệ thống sẽ tự động trừ tiền mà bạn đã nợ trước đó với ngân hàng, bằng cách này bạn có thể khôi phục lại hệ thống và có thể nhận lại được thông báo SMS Banking BIDV.

Lỗi kỹ thuật đến từ hệ thống ngân hàng

Bị lỗi kỹ thuật từ hệ thống của ngân hàng có thể không nhận được thông báo ngay cả khi giao dịch chuyển tiền thành công, lỗi này được xuất phát từ hệ thống của ngân hàng do quá tải hoặc có thể nhiều nguyên nhân khác dẫn đến việc này.

Với lỗi này bạn chỉ cần đợi cho hệ thống khắc phục lỗi là có thể sử dụng lại bình thường, tuy nhiên thời gian để hệ thống khôi phục lại còn tùy thuộc vào tình trạng và cách sửa lỗi từ nhân viên kỹ thuật, có thể mất vài tiếng hoặc vài ngày tùy tình trạng.

Tiền chưa nhận được vào tài khoản

Nếu bạn chưa nhận được thông báo nhận tiền có thể do tiền chưa được chuyển hoặc đang trong quá trình giao dịch nên vì thế bạn sẽ không nhận được thông báo, thông thường do kết nối mạng quá yếu nên vì thế dẫn đến việc tiền chuyển vào tài khoản khá lâu.

Khi bạn gặp tình trạng này bạn chờ trong vài phút để hệ thống được ổn định và chuyển tiền vào tài khoản, bạn cũng nên chủng bị mạng dự phòng cho mình, nếu mạng WiFi nhà bạn quá yếu có thể chuyển đổi qua mạng 4G để quá trình giao dịch không bị dán đoạn.

Với những nguyên trên có thể dẫn đến việc không thể nhận thông báo nhận tiền trên BIDV. Ngoài ra, còn rất nhiều nguyên nhân khác dẫn đến việc không thông báo nhận tiền khi giao dịch. Để biết cách khắc phục có thể liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của BIDV thông qua số 1900 92 47 để được giải đáp.

Xem thêm: Ngân hàng BIDV là ngân hàng? Nhà nước hay tư nhân

Cách đăng ký SMS Banking BIDV

Để đăng ký SMS Banking BIDV có nhiều cách khác nhau giúp bạn thuận tiện trong việc đăng ký dịch vụ SMS Banking. Dưới đây là các bước thủ thuật hướng dẫn cách được nhiều người áp dụng trong việc đăng ký dịch vụ SMS BIDV bạn có thể xem qua:

Đăng ký trực tiếp tại ngân hàng BIDV

Việc đăng ký tại quầy giao dịch giúp bạn bảo vệ được thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn khi đăng ký SMS Banking BIDV tại quầy. Dưới đây là các bước thực hiện bạn có thể xem qua:

+ Bước 1: Đầu tiên, khi đến quầy giao dịch để đăng ký dịch vụ bạn cần nên mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD đến chi nhánh gần bạn để đối chứng thông tin.

+ Bước 2: Gặp nhân viên và yêu cầu nhân viên tạo tài khoản.

+ Bước 3: Lúc này bạn làm theo các bước hướng dẫn của nhân viên, bạn cung cấp số điện thoại, CCCD, mã OTP và một số thông tin khác để nhân viên hoàn tất việc đăng ký tài khoản.

Đăng ký SMS Banking BIDV Online trên Website

Để đăng ký được SMS Banking BIDV trên Website bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

+ Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào website https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/dkspdv.htm để vào được giao diện chính của BIDV.

+ Bước 2: Tại mục “Thông tin khách hàng” bạn điền thông tin cá nhân như: Họ và tên, Số CMT/Hộ chiếu, Số điện thoại, Địa chỉ…

+ Bước 3: Sau khi điền tất cả thông tin bạn sẽ thấy mục “Thông tin đăng ký dịch vụ” bạn điền thông tin như sau:

• Tại Nhóm sản phẩm bạn chọn vào “Ngân hàng điện tử”.

• Bên dưới mục Sản phẩm bạn chọn vào “BSMS: dịch vụ gửi/nhận tin nhắn cho KH có TK BIDV”.

+ Bước 4: Cuối cùng, tại “Quý khách biết đến sản phẩm/dịch vụ của BIDV từ đâu?” bạn tích chọn vào ô bất kỳ và nhập mã CAPTCHA (Mã xác nhận) ở phía bên dưới của thiết bị và ấm Gửi Đăng Ký để hoàn tất.

Xem thêm: Cách làm thẻ ATM ngân hàng BIDV online lấy ngay

Gọi tổng đài hỗ trợ BIDV để đăng ký

Nếu những cách trên bạn thao tác không được hiệu quả có thể thử bằng cách gọi trực tiếp đến tổng đài của BIDV để đăng SMS Banking nhân viên tại đây hỗ trợ (24/7) nên bạn yên tâm vì không cần lo sợ về thiếu người bắt máy. Để thực hiện gọi đến tổng đài BIDV bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

+ Bước 1: Bạn gọi đến số 1900 9247 (Miễn phí) hoặc 0242 2200 588 (1.000đ/Phút).

+ Bước 2: Bấm phím 1 để được chuyển sang tiếng Việt.

+ Bước 3: Bấm phím 0 để được gặp nhân viên tư vấn của ngân hàng BIDV.

+ Bước 4: Bạn trao đổi với nhân viên về việc đăng ký SMS Banking BIDV và thực hiện theo các bước hướng dẫn của họ.

Lưu ý: Bạn cần thực hiện đúng quy trình của nhân viên đưa ra và nên chủng bị giấy tờ tùy thân như CCCD để cung cấp thông tin cho nhân viên để tránh mất thời gian cho cả đôi bên.

Cách đăng ký SMS BIDV qua tin nhắn điện thoại

Ngoài những cách làm ở trên ra bạn cũng có thể đăng ký SMS Banking BIDV thông qua gửi tin nhắn. Dưới đây là các bước thực hiện bạn có thể xem qua:

Để đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp sau: DKBSMS_stk_YYY gửi 8149 (Phí 1.000đ/tin nhắn)

Ý nghĩa của các ký tự gồm:

• stk: Là số tài khoản ngân hàng gồm dãy số có 14 chữ số.

• YYY: Đây là tên nhà mạng nếu bạn sử dụng các nhà mạng như: VIETTEL, VinaPhone, MobiFone,… và nhập theo cú pháp đã hướng dẫn ở trên.

• Dấu _ : Đây là khoảng trống.

Lưu ý: Khi bạn đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV bằng tin nhắn bạn cần nên nhập đúng theo cú pháp để tránh xảy ra sai sót trong lúc thực hiện, bạn nên kiểm tra lại các cú pháp của mình vì khi bạn gửi tin nhắn sai và gửi lại cái mơi bạn sẽ bị mất thêm phí.

Xem thêm: Cách mở tài khoản ngân hàng BIDV Online

Đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV có mất phí không?

Việc đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV tại quầy giao dịch thì bạn sẽ hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, khi bạn đăng ký bằng cách gửi tin nhắn hoặc liên hệ đến số tổng đài thì bạn sẽ mất một ít phí, tiền phí sẽ được trừ trực tiếp vào tiền Card điện thoại của bạn.

Thông thường, việc trừ phí đối với việc gửi tin nhắn hoặc gọi điện đến tổng đài thường không quá nhiều chỉ 1.000đ/phút hoặc tin nhắn. Tuy nhiên, việc gọi điện và gửi tin nhắn còn tùy thuộc vào số lượng chữ mà bạn đã nhắn và thời gian gọi của bạn nên vì thế bạn cần nên chú ý khi đăng ký qua hai cách này.

Xem thêm: BIDV Smart Banking bị lỗi không chuyển được tiền.

Một số lưu ý khi đăng ký SMS Banking BIDV

Trước khi đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV có một số điều bạn cần phải lưu ý đến để giúp thuận tiện hơn khi muốn đăng ký SMS Banking BIDV bạn có thể xem qua:

+ Đáp ứng nhu cầu của ngân hàng BIDV là điều mà khách hàng nào cũng phải tuân thủ, khi bạn đáp ứng đủ các điều kiện mà ngân hàng đưa ra có thể đăng ký SMS Bangking BIDV một cách dễ dàng.

+ Chủng bị trước giấy tờ tùy thân như CCCD để giúp quá trình làm việc trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn trong quá trình đăng ký SMS BIDV.

+ Cung cấp thông tin chính xác, nên xem kỹ lại thông tin của mình xem có sai sót hay không, nếu bạn cung cấp sai thông tin có thể thể làm lại từ đầu rất mất thời gian.

+ Nên tìm hiểu về phí dịch vụ của ngân hàng trước khi thực hiện đăng ký bất kỳ dịch vụ nào của ngân hàng. Bạn có thể xem thông tin bằng cách vào trang web chính chủ của ngân hàng để biết thêm thông tin.

+ Khi đăng ký hoàn tất các dịch vụ đến từ ngân hàng cần nên bảo mật thông tin cá nhân cho thật cẩn thận, không nên tiết lộ thông tin cho bất kỳ ai kể cả bạn bè hoặc người thân trong gia đình.

+ Liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của ngân hàng khi gặp sự cố là điều không thể thiếu, khi bạn gặp bất kỳ những lỗi nào không thể khắc phục có thể liên hệ đến ngân hàng để được nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc khi gặp vấn đề về tài khoản.

Tóm lại trước khi thực hiện đăng ký hay hủy tài khoản ngân hàng bạn cần nên tuân thủ các điều kiện và làm theo các bước hướng dẫn của ngân hàng hoặc nhân viên để sử dụng dịch vụ SMS Banking BIDV sao cho tốt nhất.

Trên đây là lời giải đáp về câu hỏi BIDV không thông báo nhận tiền mà DigiFinTech đã tổng hợp và đánh giá dựa trên Internet. Hy vọng qua những thông tin hữu ích được cung cấp trong bài sẽ giúp bạn giải đáp được những thắc mắc về việc không thể nhận được thông báo nhận tiền từ BIDV.