Cách xóa tài khoản Gojek cực kì đơn giản và nhanh chóng, có thể làm ngay tại nhà mà không cần di chuyển đến văn phòng làm việc của ứng dụng này. Nếu mọi người chưa biết cách thực hiện thì hãy theo dõi bài viết này để được Info Finance hướng dẫn cụ thể. Đảm bảo khách hàng sẽ thực hiện thành công 100% mà không gặp bất kì khó khăn gì.

Có xoá tài khoản Gojek được không?

Gojek là tập đoàn công nghệ đa nền tảng hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á và đang hoạt động tại Việt Nam, Singapore, Indonesia và Thái Lan. Khi sử dụng app này, mọi người sẽ được tiếp cận với 3 loại hình dịch vụ gồm: gọi xe, giao đồ ăn, giao hàng.

Tuy nhiên, hiện nay cúng có rất nhiều ứng dụng tương tự trên thị trường để khách hàng lựa chọn. Các tài xế và người dùng không còn nhu cầu sử dụng Gojek nữa thắc mắc không biết có xoá tài khoản Gojek được không? Câu trả lời là CÓ. Mọi người có thể xoá tài khoản online ngay tại nhà mà không cần đến văn phòng làm việc của Gojek.

Cách xoá tài khoản Gojek vĩnh viễn

Để xoá tài khoản Gojek, mọi người cần sử dụng trên điện thoại thông minh. Trong quá trình thực hiện cần đảm bảo thiết bị được kết nối internet ổn định.

Xoá tài khoản Gojek vĩnh viễn

Các bước thực hiện:

+ Bước 1: Mở app Gojek trên điện thoại lên và đăng nhập vào tài khoản

+ Bước 2: Bấm vào mục “Trợ giúp” trên màn hình, sau đó bấm “Tài khoản”

+ Bước 3: Kéo xuống dưới và chọn vào “Tôi muốn hủy kích hoạt Tài khoản Gojek của mình”

+ Bước 4: Nhập các thông tin được yêu cầu và nhấn “Gửi” là hoàn thành

Việc tiếp theo thì mọi người cần chỉ cần chờ nhân viên tiếp nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình. Thông thường việc này sẽ mất đến vài tiếng chứ không được thực hiện ngay nên mọi người cần kiên nhẫn. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu xoá tài khoản.

Nếu mọi người muốn xoá Gojek vì phân vân không biết nên chạy Grab hay Gojek thì hãy so sánh thu nhập, chiết khấu thưởng để có quyết định phù hợp nhất.

Cách đăng xuất tài khoản Gojek

Người dùng cần lưu ý là chỉ thực hiện xoá tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng Gojek nữa. Còn nếu như chỉ muốn ngừng sử dụng tạm thời thì khách hàng nên lựa chọn đăng xuất tài khoản.

Các bước thực hiện để đăng xuất sẽ được infofinance.vn hướng dẫn ngay sau đây:

+ Bước 1: Bấm vào mục ‘Khác’ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó chọn vào mục ‘Cài đặt’

+ Bước 2: Bấm chọn vào mục “Đăng xuất”

+ Bước 3: Màn hình hiển thị thông báo, bấm vào “Đăng xuất” một lần nữa là hoàn thành

Chỉ với vài bước đơn giản là mọi người đã đăng xuất tài khoản Gojek thành công. Cách này sẽ rất phù hợp với những ai chỉ muốn xoá tài khoản Gojek tạm thời.

Cách xoá lịch sử Gojek

Xoá lịch sử Gojek là vấn đề được nhiều người dùng quan tâm nhất. Tuy nhiên hiện tại ứng dụng chưa hỗ trợ tính năng này. Nghĩa là mọi người sẽ không thể xoá nào các thông tin liên quan đến chuyến xe đã đặt.

Tuy nhiên, lịch sử di chuyển chỉ hiển thị các chuyến gần nhất trong một khoảng thời gian quy định. Các chuyến xe được thực hiện trước khoảng thời nay này sẽ không còn xuất hiện trên hệ thống nữa. Người cùng có thể tra cứu những chuyến đã hoàn thành hoặc bị huỷ ngay trên app nếu có nhu cầu.

>> Xem thêm: Nên chạy xe ôm công nghệ nào tốt nhất

Lưu ý khi xoá tài khoản Gojek

Dưới đây là một số lưu ý mà mọi người cần nắm trước khi quyết đình xoá tài khoản Gojek để tránh các rắc rối không đáng có:

+ Sau khi xoá tài khoản Gojek, toàn bộ điểm thưởng, lịch sử giao dịch cũng sẽ biến mất trên hệ thống và không thể khôi phục lại được

+ Cần rút tiền trong tài khoản Gojek về ngân hàng trước khi xoá tài khoản. Sau khi xoá mọi người sẽ không thể truy cập vào ví được nữa

+ Khách hàng có thể đăng ký lại tài khoản Gojek bằng số điện thoại đã sử dụng trước đó. Vậy nên mọi người không cần phải mua sim mới

+ Nếu thay đổi số điện thoại, email,… khách hàng có thể cập nhật thông tin này trên app chứ không cần phải xoá tài khoản.

Phân biệt xoá tài khoản và khoá tài khoản Gojek

Đây là hai khái niệm khác nhau nhưng có rất nhiều người nhầm lẫn. Thực chất xoá tài khoản là việc được thực hiện theo mong muốn của chủ sở hữu. Còn khoá tài khoản là khi người dùng vi phạm một trong các quy định của Gojek nên bị phạt.

Nguyên nhân khiến tài khoản bị Gojek khoá thường là:

+ Lạm dụng mã giảm giá: Việc khách hàng cố tình tạo nhiều tài khoản để hưởng tất cả mã giảm giá là hành vi bị cấm. Nếu Gojek phát hiện thì sẽ khoá acc ngay lập tức.

+ Khách đặt xe 2 ngày/ lần: Nếu khách muốn đặt xe của mọi người lần thứ 2 trong ngày thì nên tự thương lượng giá cả và nhờ khách không đặt trên app. Bởi Gojek sẽ coi đây là trường hợp cố tình kiếm thêm điểm

+ Thời gian hoàn thành chuyến quá nhanh: Thông thường, thời gian tối thiểu để hoàn thành đơn đặt xe là 13 phút và đơn giao đồ ăn là 7 phút. Nếu khách đặt chuyến gần và mọi người xong trước khoảng thời gian này thì nên đợi rồi mới bấm hoàn thành đơn.

+ Lưu số điện thoại của khách trong danh bạ điện thoại: Nếu chẳng may có 1 số điện thoại trong danh bạ đặt xe của mọi người thì sẽ bị Gojek quy vào tội nhờ người thân đặt chuyến. Và như vậy thì cũng sẽ bị khoá nick ngay lập tức.

Trên đây là cách xoá tài khoản Gojek mà Info Finance đã hướng dẫn chi tiết, hy vọng hữu ích với mọi người. Khách hàng cần lưu ý là sau khi xoá tài khoản thì mọi dữ liệu về điểm thưởng, lịch sử chuyến đi,… sẽ bị xoá hoàn toàn và không thể khôi phục được. Vậy nên cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định thực hiện.

Tham khảo thêm:

• Gojek chạy từ mấy giờ đến mấy giờ? Có làm việc ban đêm không?
• Cách nạp tiền vào ví grab driver qua ngân hàng nhanh nhất
• Chạy Gojek thu nhập bao nhiêu, Cách tính thu nhập Gojek