Chủ nhật shipper shopee express có giao hàng không luôn là mối quan tâm hàng đầu của tín đồ mua sắm online. Hiện nay Shopee Express chỉ giao hàng trong thời gian từ thứ 2 đến thứ 7 và không làm việc vào chủ nhật. Cụ thể như thế nào hãy cùng DigiFintech tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây.

Tìm hiểu dịch vụ giao hàng Shopee Express

Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh của Shopee, được áp dụng cho các đơn hàng có người bán và người mua cùng thuộc một thành phố. Dịch vụ này cam kết giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi lấy hàng thành công. Dịch vụ lấy hàng SPX của Shopee Express rất tiện lợi, cụ thể về dịch vụ này như sau:

• Các đơn hàng tiêu chuẩn (với giá trị dưới 20,000,000 VNĐ, chưa tính VAT) và đơn hàng hỏa tốc (với giá trị dưới 3,000,000 VNĐ, chưa tính VAT) có sẵn dịch vụ thu hộ COD miễn phí.
• Cước chuyển khoản tiền thu hộ cũng được miễn phí.
• Thời gian đối soát và việc chuyển tiền trả lại người gửi diễn ra vào các ngày thứ Hai, thứ Tư, và thứ Sáu hàng tuần.
• Đối với các đơn hàng có giá trị dưới hoặc bằng 3.000.000 VNĐ (chưa tính VAT), phí bảo hiểm hàng hóa đã được bao gồm trong phí dịch vụ bưu chính. Điều này đồng nghĩa với việc giá trị bồi thường tối đa cho hàng hóa là 100% giá trị hàng, nhưng không vượt quá 20.000.000 VNĐ.
• Đối với các đơn hàng có giá trị hàng hóa (chưa tính VAT) lớn hơn 3.000.000 VNĐ, phí dịch vụ bảo hiểm hàng hóa được tính 0.5% của giá trị hàng hóa. Tuy nhiên, giá trị bồi thường tối đa vẫn không vượt quá 20.000.000 VNĐ.
• Khi bạn phải trả hàng, phí này sẽ bằng 50% của cước giao hàng.
• Thời gian để hoàn trả tiền sẽ kéo dài từ 5-10 ngày làm việc, bắt đầu tính từ ngày cuối cùng của nỗ lực giao hàng mà không thành công.

Thời gian làm việc của shipper Shopee Express

Thời gian làm việc của SPX (Shopee Express) hoạt động trong khoảng thời gian từ 8:00 sáng đến 18:00 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Trong khi đó, các shipper của SPX có thời gian làm việc linh hoạt hơn, hoạt động 24/7, bao gồm cả các ngày thứ 7 và chủ nhật để đảm bảo rằng dịch vụ giao hàng luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

>> Tham khảo thêm: Kho 20-HNI Hà Đông SOC LM Hub ở đâu? Mất bao lâu nhận được hàng, cách bao nhiêu km?

Chủ nhật Shipper Shopee Express có giao hàng không?

Vào chủ nhật shipper Shopee Express vẫn giao hàng bình thường. Không nhwunxg thế, Shopee Express còn giao hàng kể cả ngày lễ nữa. Khách hàng thường có nhu cầu mua sắm và nhận hàng vào cả ngày nghỉ Chủ Nhật và ngày lễ. Việc cung cấp dịch vụ giao hàng trong những ngày này giúp đáp ứng nhu cầu của họ và tạo sự tiện lợi.

Ngoài ra, trong thị trường cạnh tranh, việc cung cấp dịch vụ giao hàng vào Chủ Nhật và ngày lễ có thể là một ưu điểm cạnh tranh. Các trang thương mại điện tử và dịch vụ giao hàng cố gắng tạo ra lợi thế bằng cách mở cửa hoạt động vào những ngày mà đối thủ có thể không hoạt động.

Shipper Shopee giao hàng đến mấy giờ?

Thời gian làm việc của shipper shopee express giao hàng từ mấy giờ đến mấy giờ? Thời gian giao hàng mặc định của Shopee Express (SPX) là từ 8 giờ sáng đến 18 giờ hàng ngày. Tuy nhiên, bạn có thể sắp xếp việc nhận hàng ngoài khoảng thời gian này, tùy thuộc vào khả năng và sự thỏa thuận với bên vận chuyển hoặc dịch vụ giao hàng.

Các đơn vị vận chuyển nói chung đều luôn đề cao sự linh hoạt và tiện ích để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, họ luôn sẵn sàng hỗ trợ trong việc sắp xếp thời gian nhận hàng phù hợp với lịch làm việc của khách. Vậy nên bạn có thể tự trao đổi với bên giao hàng hoặc shipper cụ thể về thời gian mà bạn có thể nhận hàng.

Cách tra cứu đơn hàng Shopee Express

Việc tra cứu đơn hàng Shopee Express có thể cho bạn biết được đơn hàng của mình hiện đang ở đâu, ngày dự kiến giao là lúc nào,… Có nhiều cách để tra cứu đơn hàng Shopee Express thông qua các kênh khác nhau. Dưới đây là các phương thức cụ thể:

• Bạn có thể liên hệ thống qua số điện thoại tổng đài để tra cứu đơn hàng Shopee Express
• Bạn cũng có thể sử dụng chức năng tra cứu đơn hàng trực tiếp trên trang web của Shopee Express để kiểm tra thông tin đơn hàng của mình.
• Gửi email tới địa chỉ [email protected] để liên hệ và tra cứu thông tin đơn hàng
• Sử dụng form liên hệ trực tuyến tại đường link https://help.shopee.vn/vn/s/spxwebform để gửi yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn.

>> Tham khảo thêm: Cách tra số điện thoại shipper Shopee Express, thời gian làm việc, tổng đài 2023

Lưu ý khi giao nhận hàng bằng dịch vụ Shopee Express

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi giao nhận hàng bằng dịch vụ Shopee Express:

• Đảm bảo sản phẩm được đóng gói và chuẩn bị một cách cẩn thận để tránh hỏng hoặc hủy hoại trong quá trình vận chuyển.
• Trước khi ký nhận đơn hàng, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo chúng không có vết hỏng hoặc thiếu. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy thông báo ngay cho người giao hàng và ghi chú lên phiếu giao hàng.
• Hãy giữ lại biên nhận giao hàng (proof of delivery) sau khi nhận hàng. Đây là bằng chứng về việc giao hàng đã thành công.
• Trước khi đặt hàng, hãy kiểm tra thông tin địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ một lần nữa để đảm bảo chúng chính xác. Sai sót trong thông tin này có thể gây trục trặc trong quá trình giao hàng.
• Sau khi nhận hàng, bạn có thể đánh giá và để lại phản hồi về dịch vụ Shopee Express để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai.
• Thông tin về thời gian giao hàng đã được đặt trước, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn hoặc người được ủy quyền sẽ có mặt để nhận hàng vào thời gian đã hẹn.
• Sử dụng các phương thức tra cứu và theo dõi đơn hàng của Shopee Express để biết chính xác tình trạng và vị trí của đơn hàng của bạn trong quá trình vận chuyển.

Trên đây là toàn bộ thông tin giải đáp các thắc mắc liên quan đến thời gian làm việc của của Shopee Express và việc chủ nhật shipper shopee express có giao hàng không. Nếu gặp vấn đề trong quá trình giao nhận hàng hoặc có bất kì thắc mắc nào mọi người có thẻ liên hệ trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ của Shopee để được giải quyết.