Tuesday, 21 May 2024
TikTok

TikTok không tìm kiếm được video và cách khắc phục chi tiết 2024

Bạn đang rơi vào trường hợp tiktok không tìm kiếm được video. Thử nhiều cách cũng không rõ nguyên nhân là gì và xử lý ra sao để có thể hiển thị được video trên tài khoản của mình. Vậy có thể xem qua những lỗi không tìm kiếm, không xem được video trên Tiktok mà Infofinance hướng dẫn dưới, có đúng như trường hợp bản thân gặp phải hay không.

Tại sao không xem được video trên TikTok

Có một số lỗi thường gặp khi không xem được video trên TikTok, bao gồm:

  • Video không tải được: Khi video trên TikTok không tải được hoặc chỉ tải được một phần, có thể do kết nối mạng chậm hoặc không ổn định. Bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng và thử tải lại video sau đó.
  • Video không phát được: Khi video trên TikTok không phát được, có thể do trình phát video trên thiết bị của bạn không tương thích với định dạng video được sử dụng trên TikTok hoặc trình phát video bị lỗi. Bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại trình phát video hoặc kiểm tra lại định dạng video của TikTok.
  • Âm thanh không phát ra: Khi video trên TikTok không có âm thanh hoặc âm thanh rất yếu, có thể do mức âm lượng của thiết bị của bạn bị giảm hoặc cài đặt âm thanh trên TikTok bị tắt. Bạn nên kiểm tra lại cài đặt âm thanh trên thiết bị và TikTok.
  • Tài khoản bị hạn chế: Khi tài khoản của bạn bị hạn chế, bạn không thể xem video trên TikTok. Điều này có thể do vi phạm chính sách của TikTok. Bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để biết thêm chi tiết.
  • Ứng dụng TikTok gặp sự cố: Khi ứng dụng TikTok gặp sự cố hoặc lỗi, bạn không thể xem video trên nó. Bạn nên thử khởi động lại ứng dụng hoặc xóa và cài đặt lại nó.

Nếu bạn gặp vấn đề khi xem video trên TikTok, nên thử các giải pháp trên trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Lỗi TikTok không tìm kiếm được video và cách khắc phục

Lỗi TikTok không tìm kiếm được video có thể được gây ra bởi một số nguyên nhân, bao gồm:

Lỗi TikTok không có kết nối mạng

Nếu bạn đang gặp phải lỗi TikTok không có kết nối mạng nên không tìm thấy video, hãy thử các giải pháp sau:

  • Kiểm tra kết nối mạng: Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng internet ổn định và có tốc độ cao. Bạn có thể thử kết nối đến một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động để xem liệu bạn có thể truy cập được video trên TikTok không.
  • Khởi động lại điện thoại: Thử khởi động lại điện thoại của bạn để xem liệu lỗi có được khắc phục hay không.
  • Thử lại sau: Nếu TikTok đang gặp vấn đề kết nối mạng hoặc bảo trì, bạn có thể không truy cập được video trên TikTok tạm thời. Thử lại sau một vài phút hoặc sau một thời gian để xem liệu lỗi có được khắc phục hay không.
  • Kiểm tra cập nhật: Hãy đảm bảo rằng ứng dụng TikTok của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu không, hãy cập nhật nó từ kho ứng dụng của điện thoại của bạn.
  • Xóa cache và dữ liệu TikTok: Nếu các giải pháp trên không giúp khắc phục lỗi, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu TikTok trên điện thoại của mình. Điều này giúp loại bỏ các dữ liệu tạm thời và thiết lập lại ứng dụng.
 Tiktok bị lỗi kết nối mạng
Khắc phục lỗi kết nối mạng trên Tiktok
  • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ TikTok: Nếu các giải pháp trên không giúp khắc phục lỗi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ.

Lưu ý rằng, nếu bạn đang gặp lỗi không có kết nối mạng trên TikTok, vấn đề không nhất thiết phải xuất phát từ ứng dụng. Bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình trước khi tìm cách khắc phục.

TikTok không có phần khám phá

Hiện tiktok của một số bạn không có mục khám phá nên bạn không thể nào tìm thấy video trên tài khoản của mình.

  • Nếu bạn không thấy phần “Khám phá” trên ứng dụng TikTok của mình, có thể do một số nguyên nhân sau đây:
  • Bản cập nhật mới nhất chưa được cài đặt: Hãy kiểm tra xem bạn đã cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất chưa. Nếu bạn chưa cập nhật, hãy cập nhật ứng dụng để đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của TikTok.
 Tiktok Lỗi không hiện video
Lỗi không hiện video do không có mục khám phá
  • Lỗi kỹ thuật: Đôi khi, TikTok có thể gặp sự cố kỹ thuật và phần “Khám phá” không hiển thị. Thử khởi động lại ứng dụng TikTok hoặc thiết bị của bạn và xem liệu phần “Khám phá” có xuất hiện hay không.
  • Cài đặt tài khoản: Nếu tài khoản của bạn chưa được cài đặt đúng cách, phần “Khám phá” có thể không hiển thị. Hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã được cài đặt đúng cách bằng cách vào phần Cài đặt và kiểm tra các cài đặt tài khoản của bạn.
  • Tài khoản bị hạn chế: Nếu tài khoản TikTok của bạn đã bị hạn chế hoặc bị khóa, bạn có thể không thấy phần “Khám phá”. Hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị hạn chế hay không.
  • Vùng địa lý: Có thể phần “Khám phá” không hiển thị nếu bạn đang ở trong một vùng địa lý nhất định hoặc nơi mà TikTok không có sẵn. Hãy thử đổi vị trí của mình hoặc sử dụng VPN để truy cập vào phần “Khám phá” trên TikTok.

Nếu các giải pháp trên không giúp bạn hiển thị phần “Khám phá” trên TikTok, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ.

Video Tiktok đã bị xóa

nếu video đã bị xóa bởi người đăng hoặc bị TikTok xóa do vi phạm chính sách của nền tảng, bạn sẽ không thể tìm thấy video đó trên TikTok. TikTok có chính sách nghiêm ngặt về việc vi phạm bản quyền và các nội dung không phù hợp, do đó, nếu video vi phạm chính sách này, nó có thể bị xóa khỏi nền tảng.

Video Tiktok bị xóa
Video Tiktok bị xóa không hiển thị được

Nếu bạn muốn tìm thấy một video đã bị xóa trên TikTok, bạn có thể liên hệ với người đăng video hoặc tìm kiếm các bản sao của video trên các nền tảng khác. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng sao chép, chia sẻ video bị xóa hoặc vi phạm bản quyền có thể bị phạt theo luật pháp.

Video không được chia sẻ công khai

Nếu video không được chia sẻ công khai, nghĩa là người đăng video đã đặt video ở chế độ riêng tư hoặc chỉ chia sẻ với một số người nhất định. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tìm thấy video đó khi tìm kiếm trên TikTok.

TikTok cho phép người dùng thiết lập quyền riêng tư cho tài khoản của mình và kiểm soát ai có thể xem nội dung của họ. Nếu video được đăng với chế độ riêng tư, chỉ những người được phép xem hoặc theo dõi tài khoản của người đăng mới có thể xem video đó.

Nếu bạn muốn tìm thấy video đó, bạn có thể yêu cầu người đăng cho phép bạn xem nội dung của họ hoặc bạn có thể tìm kiếm các video khác có liên quan đến nội dung mà bạn quan tâm.

Từ khóa tìm kiếm không chính xác

Một lý do khác là từ khóa tìm kiếm không chính xác. Nếu bạn nhập từ khóa không chính xác hoặc không liên quan đến video mà bạn đang tìm kiếm, thì kết quả tìm kiếm sẽ không hiển thị video mà bạn muốn.

Để tìm kiếm video trên TikTok, bạn cần nhập từ khóa chính xác và liên quan đến nội dung của video mà bạn muốn tìm. Nếu bạn không chắc chắn về từ khóa nên sử dụng, hãy thử nhiều từ khóa khác nhau để tìm kiếm nội dung mà bạn quan tâm.

Ngoài ra, TikTok cũng cung cấp cho bạn các tính năng tìm kiếm nâng cao như tìm kiếm theo hashtag, âm nhạc, hoặc người dùng để giúp bạn tìm kiếm nội dung chính xác hơn. Bạn có thể sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao này để thu hẹp kết quả tìm kiếm và tìm kiếm nội dung mà bạn muốn.

Sự cố kỹ thuật

Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật khi tìm kiếm video trên TikTok, có thể có một số lý do khác nhau. Một số nguyên nhân có thể bao gồm:

  • Lỗi kết nối internet: Nếu kết nối internet của bạn không ổn định hoặc không đủ mạnh, bạn có thể gặp sự cố khi tìm kiếm video trên TikTok. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra kết nối internet của mình hoặc thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác để xem có giúp cải thiện tình trạng hay không.
  • Cập nhật ứng dụng: Nếu bạn không cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất, bạn có thể gặp sự cố khi tìm kiếm video trên nền tảng này. Hãy kiểm tra xem bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của TikTok chưa và nếu chưa, hãy cập nhật ứng dụng của bạn.
  • Lỗi của ứng dụng: Nếu ứng dụng TikTok gặp lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật, bạn có thể không thể tìm kiếm video trên nền tảng này. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị của mình để xem có giúp giải quyết vấn đề hay không.
  • TikTok đang gặp vấn đề: Nếu TikTok đang gặp sự cố hoặc bảo trì, bạn có thể không thể tìm thấy video trên nền tảng này. Hãy kiểm tra trang web của TikTok hoặc các tài khoản mạng xã hội khác của nền tảng này để biết thông tin về vấn đề này.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Tài khoản của bạn bị hạn chế

Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế, thì bạn sẽ không thể tìm thấy một số video trên TikTok. Các video này có thể bị ẩn hoặc bị xóa bởi TikTok để tuân thủ các quy định và chính sách của nền tảng.

Chế độ hạn chế video trên tiktok
Chế độ hạn chế video nên không xem được video trên Tiktok

Ngoài ra, tài khoản bị hạn chế cũng có thể bị giới hạn trong việc tương tác với các video trên TikTok, bao gồm việc xem, bình luận, thích và chia sẻ. Các tài khoản bị hạn chế có thể không được phép tham gia vào các hoạt động trên nền tảng TikTok trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn không thể tìm thấy các video trên TikTok và nghi ngờ rằng tài khoản của bạn bị hạn chế, bạn nên kiểm tra lại trạng thái tài khoản của mình trong phần cài đặt. Nếu tài khoản của bạn đã bị hạn chế, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để biết thêm thông tin và giải quyết vấn đề.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề khi tìm kiếm video trên TikTok sau khi thử các giải pháp trên, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.

Cách xử lý lỗi Tiktok không tìm được video nhanh nhất

Để xử lý lỗi TikTok không tìm thấy video, bạn có thể thử các giải pháp sau:

Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng internet ổn định và có tốc độ cao để có thể truy cập vào các video trên TikTok.

  • Tải lại ứng dụng: Thử đóng ứng dụng TikTok và mở lại để xem có giúp khắc phục được lỗi không tìm thấy video hay không. Bạn có thể thử tải lại ứng dụng TikTok hoặc cập nhật phiên bản mới nhất để giải quyết vấn đề.
  • Xóa bộ nhớ cache: Trên Android, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng TikTok bằng cách vào Cài đặt> Quản lý ứng dụng> TikTok> Xóa bộ nhớ cache. Trên iPhone, bạn có thể thử gỡ bỏ ứng dụng TikTok và cài đặt lại từ App Store.
  • Tìm kiếm các từ khóa khác: Nếu bạn không tìm thấy video cụ thể mà bạn đang tìm kiếm, hãy thử sử dụng các từ khóa khác hoặc cụm từ khác để tìm kiếm lại.
  • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok: Nếu các giải pháp trên không giúp khắc phục được lỗi không tìm thấy video trên TikTok, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ thêm.

Lưu ý rằng các lỗi không tìm thấy video trên TikTok có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau, vì vậy nếu bạn gặp phải vấn đề này thường xuyên, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ tốt nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tiktok

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok thông qua các bước sau:

  • Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn.
    Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc phải dưới cùng của màn hình.
    Nhấp vào biểu tượng ba dòng ngang ở góc phải trên cùng của màn hình.
    Chọn mục “Trợ giúp và phản hồi”.
    Chọn chủ đề liên quan đến vấn đề của bạn và theo các hướng dẫn để tìm giải pháp hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
    Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok thông qua trang web của họ bằng cách truy cập vào đường link này: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback

Trên trang này, bạn có thể gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ bằng cách điền vào biểu mẫu và gửi thông tin của bạn. Bộ phận hỗ trợ của TikTok sẽ phản hồi trong thời gian ngắn.

Nếu Tiktok không tìm kiếm được video thì có thể là do nhiều nguyên nhân, nên bạn cần tìm hiểu nguyên nhân trước thì mới có thể khác phục được vấn đề này. Nếu bạn không thể nào tìm thấy lý do thì có thể tải lại bản cập nhật Tiktok mới hoặc liên hệ đến bộ phận hồ trợ để được giải quyết nhanh chóng nhất.

Post Comment