Thay vì xác minh tài khoản thông qua tin nhắn thì WhatsApp sẽ tiến hành gọi điện trực tiếp đến số điện thoại của người dùng để gửi mã xác nhận. Điều này khiến cho một số người dùng băn khoăn nếu Whatsapp không gửi mã xác nhận điện thoại làm sao và cách để lấy như thế nào. Tham khảo ngay những hướng dẫn dưới đây của Infofinance.vn để xử lý được tình trạng này nhanh chóng.
Mã xác nhận điện thoại của WhatsApp là gì?
Mã xác minh của WhatsApp là một chuỗi 6 chữ số được gửi đến số điện thoại của người dùng khi họ đăng ký hoặc thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản của mình trên WhatsApp. Mã xác minh được sử dụng để xác nhận rằng người dùng đó là chủ sở hữu hợp pháp của số điện thoại đó và cho phép họ tiếp tục sử dụng tài khoản của mình trên WhatsApp.
Các tính năng của mã xác minh WhatsApp bao gồm:
+ Bảo vệ tài khoản: Mã xác minh đảm bảo rằng chỉ những người nào có quyền truy cập vào số điện thoại liên kết với tài khoản mới có thể đăng nhập vào tài khoản của người dùng.
+ Bảo mật: Mã xác minh được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản trực tiếp đến số điện thoại của người dùng và chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian hạn chế. Sau khi thời gian hạn chế kết thúc, mã xác minh sẽ không còn có giá trị và người dùng sẽ phải yêu cầu một mã mới nếu muốn đăng nhập vào tài khoản của mình.
+ Tự động xác minh: Mã xác minh có thể được tự động xác minh khi người dùng đăng nhập vào WhatsApp trên cùng một thiết bị đã được đăng ký trước đó. Việc này giúp giảm bớt thời gian và bước xác minh khi đăng nhập.
Tóm lại, mã xác minh của WhatsApp là một tính năng bảo mật quan trọng để bảo vệ tài khoản của người dùng và đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập vào tài khoản.
Nguyên nhân Whatsapp không gửi mã xác nhận
Có một số nguyên nhân khác nhau có thể khiến WhatsApp không gửi mã xác minh đến số điện thoại của người dùng, ví dụ:
Whatsapp không gửi mã xác nhận iPhone
Có một số nguyên nhân khác nhau dẫn đến việc WhatsApp không gửi mã xác nhận cho iPhone. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
+ Vấn đề về mạng: Mạng di động của bạn có thể không ổn định hoặc kém, dẫn đến việc không thể nhận được mã xác minh từ WhatsApp. Bạn có thể thử lại sau khi kết nối mạng của bạn ổn định hơn.
+ Thông tin tài khoản sai: Nếu bạn đã cung cấp thông tin tài khoản không chính xác, như số điện thoại không đúng định dạng, thì WhatsApp sẽ không thể gửi được mã xác nhận. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin đăng nhập chính xác.
+ Quá trình xác minh trước đó chưa hoàn thành: Nếu bạn đã yêu cầu mã xác minh trước đó nhưng chưa hoàn thành quá trình xác minh thì WhatsApp sẽ không gửi mã mới. Hãy kiểm tra hộp thư đến hoặc thư rác của bạn để xem có thông báo xác minh nào không.
+ Thời gian đăng nhập quá nhanh: Nếu bạn thử đăng nhập quá nhanh, hệ thống của WhatsApp có thể hiểu nhầm và cho rằng tài khoản của bạn đang bị tấn công. Vì vậy, hãy đợi một chút rồi thử lại sau.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của WhatsApp để được hỗ trợ thêm.
Sự cố kết nối mạng
Lỗi sự cố kết nối mạng là một trong những nguyên nhân chính khiến WhatsApp không thể gửi mã xác nhận. Khi bạn đăng ký tài khoản WhatsApp, ứng dụng cần phải kết nối với máy chủ của nó để gửi mã xác nhận. Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bị gián đoạn, ứng dụng sẽ không thể hoàn thành quá trình đăng ký và gửi mã xác nhận.
Nếu điện thoại không kết nối được với internet hoặc kết nối internet chậm, WhatsApp không thể gửi mã xác minh cho người dùng.
Số điện thoại không hợp lệ
Lỗi “số điện thoại không hợp lệ” khiến WhatsApp không gửi mã xác nhận có thể do một số nguyên nhân sau:
+ Sai số điện thoại: Kiểm tra kỹ số điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó đã được nhập chính xác. Hãy đặc biệt chú ý đến mã quốc gia của bạn.
+ Vấn đề với nhà mạng: Nếu bạn đang gặp vấn đề với mạng của mình, có thể gửi tin nhắn bị chậm hoặc không được gửi đi. Thử kết nối đến mạng WiFi khác hoặc sử dụng mạng di động khác để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
+ Đã đạt tới giới hạn yêu cầu: WhatsApp có giới hạn số lượng yêu cầu mã xác nhận mà một số điện thoại có thể gửi trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn đã yêu cầu quá nhiều lần, bạn có thể cần phải đợi một thời gian ngắn trước khi có thể gửi yêu cầu mới.
+ Vấn đề với phiên bản WhatsApp: Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản cũ của WhatsApp, bạn có thể gặp phải vấn đề khi yêu cầu mã xác nhận. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết sau khi đã kiểm tra các nguyên nhân trên, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bộ phận hỗ trợ của WhatsApp để được trợ giúp.
Ngoài ra có những lý do khác mà mọi người có thể tham khảo như sau:
+ Thời gian chờ xác minh quá lâu: Nếu người dùng yêu cầu mã xác minh quá nhiều lần trong một khoảng thời gian ngắn, WhatsApp có thể tạm thời từ chối gửi mã xác minh để bảo vệ tính bảo mật của tài khoản.
+ Phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị: Nếu người dùng cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình trên nhiều thiết bị khác nhau cùng một lúc, WhatsApp có thể từ chối gửi mã xác minh để bảo vệ tính bảo mật của tài khoản.
+ Vấn đề với máy chủ của WhatsApp: Nếu WhatsApp gặp sự cố với máy chủ của nó, người dùng có thể không nhận được mã xác minh.
Để giải quyết vấn đề này, người dùng có thể thử kết nối lại với internet hoặc chờ vài phút trước khi yêu cầu mã xác minh mới. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, người dùng nên kiểm tra xem số điện thoại đã nhập có đúng không hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp để được giải đáp.
Khắc phục Whatsapp không gửi mã xác nhận
Khi Whatsapp không gửi mã xác nhận đến điện thoại thì mọi người cần kiểm tra điện thoại để đảm bảo được không có lỗi trên thiết bị của mình. Dưới đây là chi tiết những cách thực hiện mà mọi người có thể tham khảo.
Kiểm tra tính chính xác của số điện thoại
Khi WhatsApp không gửi mã xác minh đến số điện thoại của bạn, bạn nên kiểm tra tính chính xác của số điện thoại bằng cách:
+ Kiểm tra lại số điện thoại của bạn: Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại và đúng định dạng của nó. Bạn cần phải nhập số quốc gia trước dấu “+” và không thêm các số không vào số điện thoại.
+ Kiểm tra kết nối mạng của thiết bị: Bạn cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang được kết nối với internet để có thể nhận được mã xác minh.
+ Kiểm tra cài đặt điện thoại: Đôi khi, cài đặt bảo mật trên điện thoại của bạn có thể ngăn chặn các tin nhắn văn bản hoặc thông báo từ các ứng dụng được gửi đến điện thoại của bạn. Hãy kiểm tra các cài đặt bảo mật trên điện thoại của bạn để đảm bảo rằng không có bất kỳ cài đặt nào được áp dụng cho WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản.
+ Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động: Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các thông tin trên và vẫn không nhận được mã xác minh, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để đảm bảo rằng không có vấn đề gì với tài khoản của bạn hoặc số điện thoại của bạn.
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà bạn vẫn không nhận được mã xác minh, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Kiểm tra thẻ SIM có hoạt động không
Đúng vậy, kiểm tra tính hoạt động của thẻ SIM có thể là một phương pháp khác để xác minh tính chính xác của số điện thoại của bạn khi bạn không nhận được mã xác minh WhatsApp. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang sử dụng một thẻ SIM mới hoặc đã lâu không sử dụng và không chắc chắn liệu nó có còn hoạt động hay không.
Để kiểm tra tính hoạt động của thẻ SIM, bạn có thể thử gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại của bạn bằng một chiếc điện thoại khác. Nếu bạn không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn, có thể có vấn đề với thẻ SIM hoặc tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình để giải quyết vấn đề này.
Cách lấy mã xác nhận Whatsapp
Dưới đây là những cách lấy mã xác nhận Whatsapp trên điện thoại mà mọi người có thể tham khảo để áp dụng thực hiện.
Yêu cầu mã xác minh
Để yêu cầu mã xác minh mới trên ứng dụng WhatsApp khi không nhận được mã xác minh, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
+ Bước 1: Trên màn hình nhập mã xác minh, bạn sẽ thấy nút “Sai số?” ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Nhấn vào nút này để bắt đầu quá trình yêu cầu mã xác minh mới.
+ Bước 2: Sau khi nhấn nút “Sai số?”, ứng dụng sẽ đưa bạn trở lại trang chủ. Trên trang chủ, bạn sẽ thấy một mũi tên ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Nhấp vào mũi tên này và chọn mã quốc gia của bạn. Nhập lại số điện thoại của bạn và nhấn “Tiếp tục”.
+ Bước 3: Một hộp thoại mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn cung cấp một số giấy phép để kiểm tra điện thoại. Chấp nhận yêu cầu này và đợi mã truy cập vào tài khoản của bạn trên WhatsApp.
+ Bước 4: Nếu vẫn không nhận được mã xác minh, bạn có thể phải đợi đồng hồ đếm ngược kết thúc và yêu cầu lại để tiếp tục yêu cầu mã xác minh mới. Lưu ý rằng quá trình này có thể mất vài phút hoặc một vài giờ để hoàn tất.
Gỡ và tải lại ứng dụng
Một trong những phương pháp hiệu quả khi mã xác minh WhatsApp không bao giờ đến được với bạn là gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại thiết bị để khôi phục tín hiệu. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện:
+ Đầu tiên, vào Cài đặt > Ứng dụng > WhatsApp > Gỡ cài đặt và chờ quá trình hoàn tất.
+ Sau khi gỡ cài đặt, tắt điện thoại và đợi ít nhất 30 phút trước khi bật lại.
+ Đăng nhập lại vào ứng dụng WhatsApp.
+ Trước khi đăng nhập, bạn nên yêu cầu một người bạn gửi tin nhắn văn bản để xác minh rằng họ nhận được lời nhắc.
+ Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng WhatsApp trước khi sử dụng.
Lưu ý rằng các bước này có thể khác nhau đối với các thiết bị khác nhau và phiên bản WhatsApp khác nhau.
Cách đăng ký Whatsapp bằng email
Hiện tại, WhatsApp chỉ cho phép đăng ký bằng số điện thoại di động của bạn. Bạn sẽ cần có một số điện thoại di động để đăng ký tài khoản WhatsApp.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn đăng ký WhatsApp và không muốn sử dụng số điện thoại của mình, bạn có thể sử dụng các dịch vụ cung cấp số điện thoại ảo để đăng ký. Tuy nhiên, sử dụng dịch vụ này có thể không được chấp nhận bởi WhatsApp và có thể bị khóa tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn sử dụng email để đăng ký tài khoản WhatsApp, bạn cần sử dụng một dịch vụ email để nhận mã xác minh và sau đó nhập mã xác minh đó vào ứng dụng WhatsApp để hoàn tất quá trình đăng ký. Tuy nhiên, như đã nói trước đó, WhatsApp hiện không hỗ trợ đăng ký bằng email và việc sử dụng các dịch vụ bên ngoài có thể không được chấp nhận.
Cách bảo vệ tài khoản Whatsapp
Để bảo vệ tài khoản WhatsApp của bạn, bạn có thể thực hiện những điều sau đây:
+ Sử dụng mật khẩu bảo vệ ứng dụng WhatsApp: Bạn có thể bật tính năng bảo vệ bằng mật khẩu hoặc ID vân tay trên thiết bị của mình để đảm bảo rằng chỉ có bạn mới có thể truy cập vào ứng dụng WhatsApp của mình.
+ Khóa đăng nhập trên các thiết bị khác: WhatsApp cung cấp tính năng đăng xuất tất cả các phiên đăng nhập khác trên các thiết bị khác. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách vào “Cài đặt” > “Tài khoản” > “Bảo mật” > “Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị”.
+ Khóa tài khoản bằng SMS: Bạn có thể đăng ký tính năng bảo vệ tài khoản bằng SMS. Tính năng này yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại của mình để xác minh tài khoản của bạn. Nếu bất kỳ ai muốn đăng nhập vào tài khoản của bạn từ một thiết bị mới, họ sẽ phải cung cấp mã xác minh SMS để tiếp tục.
+ Cập nhật phiên bản mới nhất của WhatsApp: WhatsApp thường xuyên phát hành các bản vá lỗi và cập nhật bảo mật mới để đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị tin tặc tấn công. Bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng WhatsApp của bạn luôn được cập nhật mới nhất.
+ Không chia sẻ mã xác minh với người khác: Mã xác minh được sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của bạn trên một thiết bị mới. Bạn không nên chia sẻ mã xác minh này với bất kỳ ai khác, bao gồm cả bạn bè hoặc thành viên gia đình, để tránh bị lừa đảo và mất quyền kiểm soát tài khoản của mình.
Trên đây là những thông tin về nguyên nhân lỗi Whatsapp không gửi mã xác nhận mà Infofinance.vn đã tổng hợp và chia sẻ với mọi người. Hy vọng với những thông tin trên thì mọi người có thể tham khảo để lấy được mã xác nhận Whatsapp được thuận lợi nhất.
