Cách đăng nhập EVNCPC trên điện thoại cho phép người dùng có thể tra cứu tiền điện và theo dõi điện năng tiêu thụ từng giờ, từng ngày. Để tìm hiểu cách đăng nhập EVNCPC, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của InfoFinance.
Tại sao phải đăng nhập EVNCPC?
EVNCPC là một ứng dụng do Công ty Cổ phần Thương mại và Công nghiệp Điện lực phát triển. App EVNCPC hỗ trợ khách hàng sử dụng điện lực trong việc xem và quản lý hóa đơn điện, kiểm tra thông tin về tiền điện tiêu thụ, cung cấp thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi,…
Việc đăng nhập EVNCPC mang lại nhiều tiện ích cho người dùng như:
- Đăng nhập vào EVNCPC cho phép khách hàng theo dõi và quản lý các thông tin về hóa đơn và tiền điện tiêu thụ của mình.
- Khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về lượng điện tiêu thụ hàng tháng, đồng hồ đo điện, và các thông tin liên quan khác.
- Đăng nhập vào EVNCPC có thể cho phép người dùng nhận thông báo và cập nhật về chương trình khuyến mãi, thông tin về tiền điện,…
- Đăng nhập vào EVNCPC có thể cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến khác như đăng ký dịch vụ, thay đổi thông tin cá nhân, và gửi phản ánh, khiếu nại.
- Đăng nhập vào EVNCPC giúp công ty đảm bảo tính bảo mật và xác thực danh tính của người dùng, ngăn chặn hoạt động lạm dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Cách đăng nhập EVNCPC
Cách đăng nhập EVNCPC bằng số điện thoại
Để đăng nhập EVNCPC CSKH bằng số điện thoại, bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với công ty điện lực. Cách đăng nhập EVNCPC:
+ Bước 1: Truy cập vào kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, tìm kiếm và cài đặt ứng dụng EVNCPC về điện thoại
+ Bước 2: Mở app EVNCPC vừa cài đặt trên điện thoại, sau đó nhấn vào mục “Đăng nhập bằng số điện thoại” ở phía dưới màn hình
+ Bước 3: Tiếp theo, nhập số điện thoại đã đăng ký với công ty điện lực trên hợp đồng mua bán điện rồi nhấn “Tiếp tục”
+ Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác nhận đăng nhập EVNCPC
+ Bước 5: Một thông báo hiển thị trên màn hình, nhấn “Cập nhật” để tạo mật khẩu đăng nhập mới
>>Xem thêm: Giá điện 3 pha kinh doanh và sản xuất, sinh hoạt hiện nay
Cách đăng nhập EVNCPC bằng tài khoản
Ngoài ra, nếu bạn đã đăng nhập tài khoản EVNCPC trên website CSKH CPC thì bạn có thể sử dụng thông tin tài khoản đó để đăng nhập ứng dụng. Cách thực hiện như sau:
+ Bước 1: Truy cập vào kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, tìm kiếm và cài đặt ứng dụng EVNCPC về điện thoại
+ Bước 2: Mở app EVNCPC vừa cài đặt trên điện thoại, điền tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập tài khoản vào hệ thống
+ Bước 3: Nhấn vào mục “Đăng nhập” để đăng nhập EVNCPC
Cách đăng nhập EVNCPC bằng mã QR
Để đăng nhập EVNCPC bằng mã QR trên website, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Truy cập vào website CSKH CPC theo địa chỉ: https://cskh.cpc.vn/
+ Bước 2: Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình
+ Bước 3: Các tùy chọn đăng nhập hiển thị trên màn hình, chọn tab “Mã QR”
+ Bước 4: Mở app EVNCPC trên điện thoại và quét mã QR hiển thị trên website. Như vậy là bạn đã đăng nhập EVNCPC bằng mã QR thành công
>>Xem thêm: Cách thanh toán tiền điện qua internet banking Vietcombank
Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập EVNCPC
Nếu quên mật khẩu đăng nhập EVNCPC, bạn có thể lấy lại mật khẩu bằng cách thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Đầu tiên bạn cần mở ứng dụng EVNCPC trên điện thoại
+ Bước 2: Trên giao diện đăng nhập, nhấn vào mục “Quên mật khẩu”
+ Bước 3: Các phương thức nhận mã OTP hiển thị trên màn hình, chọn phương thức phù hợp, sau đó nhập thông tin rồi nhấn “Gửi OTP”
+ Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại hoặc địa chỉ Email liên kết với tài khoản EVNCPC
+ Bước 5: Tạo mật khẩu đăng nhập EVNCPC mới, sau đó nhập lại mật khẩu một lần nữa để xác nhận. Như vậy là bạn đã lấy lại mật khẩu đăng nhập EVNCPC thành công.
>>Xem thêm: Cách đăng nhập Router VNPT bằng điện thoại
Tại sao đăng nhập EVNCPC không được?
Thông tin đăng nhập không chính xác
Thông tin đăng nhập không chính xác là một trong những nguyên nhân chính khiến việc đăng nhập EVNCPC không thành công. Nếu bạn nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu, ứng dụng sẽ không thể xác nhận danh tính của bạn và không cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản.
Nếu bạn không nhớ mật khẩu hoặc không chắc chắn về thông tin đăng nhập của mình, bạn có thể sử dụng các tùy chọn khôi phục mật khẩu hoặc theo hướng dẫn từ ứng dụng để lấy lại thông tin đăng nhập chính xác.
Số điện thoại chưa đăng ký với Công ty Điện lực
Nếu số điện thoại bạn sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng EVNCPC chưa được đăng ký với Công ty Điện lực, bạn sẽ không thể đăng nhập thành công vào ứng dụng. Để sử dụng dịch vụ và đăng nhập vào EVNCPC, bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký trước đó với công ty điện lực hoặc tạo tài khoản mới và đăng ký số điện thoại của mình.
App EVNCPC đang bảo trì
Thêm một nguyên nhân đăng nhập EVNCPC không được là do ứng dụng đang bảo trì. Trong quá trình bảo trì, công ty Cung cấp Điện lựccó thể tạm thời đóng ứng dụng hoặc tắt các tính năng đăng nhập để tiến hành cập nhật, sửa lỗi hoặc cải tiến dịch vụ.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng EVNCPC và nghi ngờ rằng ứng dụng đang trong quá trình bảo trì, bạn nên chờ một khoảng thời gian và thử lại sau. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra thông báo từ Công ty EVNCPC hoặc truy cập trang web chính thức của họ để tìm thông tin cụ thể về trạng thái của ứng dụng và thời gian kết thúc bảo trì.
Kết nối mạng không ổn định
Kết nối mạng không ổn định cũng là nguyên nhân đăng nhập EVNCPC không được. Khi kết nối mạng không ổn định, ứng dụng không thể gửi và nhận dữ liệu từ máy chủ của EVNCPC, dẫn đến việc không thể xác minh thông tin đăng nhập của bạn hoặc không thể tải dữ liệu cần thiết để đăng nhập vào ứng dụng.
Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại kết nối Internet đang sử dụng. Nếu sử dụng WiFi, bạn có thể reset moderm hoặc kết nối với mạng WiFi khác. Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục thì bạn có thể thử đăng nhập lại sau hoặc xóa và cài đặt lại ứng dụng EVNCPC.
>>Xem thêm: Ngân hàng cho vay theo hóa đơn tiền điện, nước, internet
Những lưu ý khi đăng nhập EVNCPC
Khi đăng nhập EVNCPC, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Tải app EVNCPC từ kho ứng dụng chính thông, không tải từ nguồn không đánh tin cậy
- Nhập chính xác tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký với tài khoản EVNCPC.
- Tránh sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm các ký tự chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên đăng nhập, hoặc các chuỗi dễ đoán khác.
- Đảm bảo bạn sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EVNCPC để đảm bảo tính bảo mật và tránh các lỗi hoặc vấn đề liên quan
- Định kỳ kiểm tra hoạt động tài khoản của bạn và kiểm tra các giao dịch, đăng nhập hoặc hoạt động không xác định
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập EVNCPC mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà InfoFinance vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách đăng nhập ứng dụng EVNCPC và theo dõi tiền điện một cách nhanh chóng, tiện lợi.
