Người dùng không thể xóa lịch sử Grab trên Android hay bất kì thiết bị nào khác vì ứng dụng không hỗ trợ thao tác này. Vậy làm thế nào với lịch sử di chuyển dày đặc trong ứng dụng? Hãy cũng Infofinance đi tìm lời giải đáp thông qua nội dung bài viết dưới đây.
Xóa lịch sử Grab trên Android, iOS được không?
Hiện tại Grab không cung cấp tính năng cho phép người dùng xóa lịch sử hoạt động của họ. Việc giữ lại lịch sử chuyến xe và dữ liệu người dùng có thể là chính sách của Grab nhằm hỗ trợ quản lý tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dưới đây là một số lí do tại sao Grab không cho xóa lịch sử Grab trên Android, iOS:
- Hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chuyến đi và dữ liệu người dùng có thể hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản. Nếu người dùng gặp sự cố, dữ liệu lịch sử chuyến xe có thể giúp nhóm hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Thu thập dữ liệu từ lịch sử chuyến đi có thể giúp các ứng dụng cải thiện trải nghiệm người dùng. Cải thiện bằng cách tùy chỉnh các tính năng và dịch vụ dựa trên những sở thích và xu hướng của người dùng.
- Theo dõi quy trình kinh doanh: Lịch sử chuyến đi và dữ liệu người dùng cũng có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động của họ và phát triển các chiến lược kinh doanh tốt hơn.
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc quản lý dữ liệu hoặc lịch sử chuyến đi trong ứng dụng Grab có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ thông qua số:
- Hà Nội: 024 7108 7108
- Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh: 028 7108 7108
Hướng dẫn cách xóa lịch sử Grab trên Android, iOS
Cách xóa lịch sử Grab trên Android
Như đã để cập ở nội dung trước đó thì hiện tại không có cách nào để xóa lịch sử Grab trên Android. Người dùng không được phép xóa dữ liệu hay lịch sử của các chuyển đi, việc này dể Grab có thể hỗ trợ quản lý tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Tuy nhiên bạn cần phải biết rằng lịch sử chuyến đi trong ứng dụng Grab sẽ được hệ thống xóa tự động sau một khoảng thời gian nhất định. Đồng nghĩa với việc sau khoảng thời gian đó bạn sẽ không thể xem lại những lịch sử di chuyển của mình.
Vậy nên bạn không cần phải quá lo lắng vì danh sách lịch sử của mình quá dài , quá lộn xộn. Vì chắc chắc trong phần lịch sửu di chuyển của bạn sẽ chỉ còn lại những giao dịch gần đây nhất mà thôi. Như vậy bạn sẽ có cái nhìn tổng quan và dễ dàng quản lý các chuyến đi gần đây một cách tiện lợi
Cách xóa lịch sử Grab trên iOS
Tương tự như trên Android, ứng dụng Grab trên iOS (iPhone hoặc iPad) cũng không cung cấp tính năng cho phép người dùng xóa lịch sử chuyến đi của người dùng. Grab không cho phép người dùng xóa dữ liệu hay lịch sử di chuyển trên ứng dụng này.
Tuy nhiên, như đã đề cập trước đó, lịch sử chuyến đi trong ứng dụng Grab sẽ được hệ thống xóa tự động sau một khoảng thời gian nhất định. Vậy nên sau khoảng thời gian đó, bạn sẽ không thể xem lại lịch sửu trên Grab nữa.
Bạn không cần phải quá bận tâm và tìm cách xóa lịch sử Grab là gì. Hãy để hệ thống tự động quản lý lịch sử chuyến đi và tận hưởng trải nghiệm sử dụng ứng dụng Grab.
Cách xóa địa điểm đã lưu trên Grab
Khác với việc xóa lịch sử Grab trên Androids thì người dùng hoàn toàn có thể xóa những địa điểm đã lưu của mình trên ứng dụng này. Nếu vẫn chưa biết cách xóa địa điểm đã lưu trên Grab thì mọi người có thể tham khảo những hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng Grab trên diện thoại Android hoặc iOS của bạn
- Bước 2: Mở menu sau đó bấm chọn vào mục “Địa điểm đã lưu”
- Bước 3: Trong danh sách các địa điểm đã lưu, tìm và chọn địa điểm bạn muốn xóa. Sau đó nhấn vào biểu tượng màu ghi nằm ngay phía trước
- Bước 3: Sau khi chọn địa chỉ cần xóa, một cửa sổ thông báo sẽ hiện ra. Chọn “Xoá” để xác nhận việc xóa lịch sử địa điểm này.
- Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận thao tác. Chọn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình xóa lịch sử đã lưu.
Lưu ý quá trình này chỉ xóa các địa điểm đã lưu trong danh sách “Địa điểm đã lưu” trên ứng dụng Grab. Nó hoàn toàn không liên quan đến việc xóa lịch sử chuyến đi hoặc thông tin giao dịch khác trong ứng dụng.
Lịch sử Grab lưu trong bao lâu?
Lịch sử chuyến đi và thông tin giao dịch trong ứng dụng Grab được lưu trong một khoảng thời gian nhất định. Theo thông tin mới nhất từ Grab thì lịch sử giao dịch sẽ được lưu lại trong vòng 6 tháng.
Sau khoảng thời gian này các thông tin cũ sẽ được hệ thống tự động xóa đi để giữ cho lịch sử giao dịch không quá phức tạp. Từ đó có thể làm tăng hiệu suất hoạt động của ứng dụng.
Cách xem lịch sử Grab trên điện thoại
Để xem lịch sử Grab trên điện thoại khá đơn gian. Mọi người có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng Grab trên điện thoại của bạn
- Bước 2: Trên màn hình chính của ứng dụng bấm chọn vào tùy chọn “Hoạt động”
- Bước 3: Giao diện mới mở ra, nhấn chọn “Lịch sử” ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng
- Bước 4: Sau đó bạn sẽ thấy danh sách các lịch sử giao dịch đã thực hiện trước đó trên ứng dụng Grab. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mỗi chuyến đi bao gồm thời gian, địa điểm đi và đến, giá tiền, và các chi tiết khác liên quan.
Bạn cũng có thể nhấn chọn vào từng danh mực để việc kiểm tra lịch sử được dễ dàng hơn. Có các mục để bạn chọn bao gồm: Đi lại, Ăn uống, Đi chợ, Tài chính, Giao hàng.
Nếu muốn kiếm thêm thu nhập bằng cách chạy Grab thì mọi người có thể tham khảo qua nội dung sau: Grabbike economy là gì? Cách đăng ký chạy
Cách xóa tài khoản Grab
Khóa vĩnh viễn tài khoản Grab có mở lại được không?
Grab có thể áp dụng các biện pháp khóa tài khoản tạm thời và vĩnh viễn, tùy thuộc vào mức độ vi phạm hoặc lỗi từ phía người dùng. Tuy nhiên, Grab thường không công bố cụ thể về các tiêu chí xác định “nhẹ” hay “nặng” trong việc khóa tài khoản, và các quyết định này có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Khi bị khóa vĩnh viễn tài khoản Grab tài xế/người dùng sẽ không thể khôi phục lại tài khoản được. Tuy nhiên nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị khóa một cách không công bằng thì có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của Grab. Như vậy bạn sẽ biết được nguyên nhân cụ thể và dễ dàng giải quyết vấn đề.
Trong trường hợp khóa tạm thời thì sau khoảng 7 ngày, 14 ngày hoặc 1 tháng tài khoản sẽ mở lại bình thường. Thời gian Grab khóa tạm thời có thể phụ thuộc vào mức độ vi phạm của bạn là như thế nào.
Cách xóa tài khoản Grab vĩnh viễn
Vì một số lí do nào đó mà bạn không muốn sử dụng ứng dụng Grab nữa, vậy thì hãy tham khảo những hướng dẫn về cách xóa tài khoản Grab vĩnh viễn dưới đây:
- Bước 1: Đầu tiên hãy truy cập vào Grab Hỗ trợ trên trình duyệt web của bạn bằng địa chỉ: https://help.grab.com/passenger/vi-vn/115006119328
- Bước 2: Tại góc trên cùng bên phải của trang chủ Grab, bạn sẽ thấy một tùy chọn “Đăng nhập”. Hãy chọn nó để bắt đầu quá trình đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn cần phải nhập số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Grab. Sau khi nhập số điện thoại, hãy nhấn nút “Tiếp tục”.
- Bước 4: Một mã OTP (mã xác thực một lần) sẽ được gửi về điện thoại di động của bạn. Hãy nhập mã OTP này vào trang web để tiếp tục quá trình đăng nhập.
- Bước 5: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang “Quản lý tài khoản Grab của tôi”.
- Bước 6: Tại đây, bạn sẽ phải tìm và chọn tùy chọn “Vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản Grab của tôi”.
- Bước 7: Tiếp tục nhập các thông tin hệ thống yêu cầu để hoàn thành biểu mẫu
- Bước 8: Nhấn Gửi thông tin để hoàn tất yêu cầu
- Bước 9: Sau đó, hệ thống Grab sẽ xem xét và xử lý yêu cầu của bạn.
Hãy nhớ rằng việc xóa tài khoản Grab vĩnh viễn là không thể hoàn tác, vì vậy bạn cần cân nhắc kỹ trước khi thực hiện yêu cầu này.
Cách xóa tài khoản Grab tạm thời
Xóa tài khoản Grab tạm thời hay nói cách khác là bạn chỉ cần đăng xuất khỏi ứng dụng này Vậy là khi cần sử dụng lại thì tiếp tục đăng nhập vào như bình thường là xong. Cụ thể cách đăng xuất khỏi Grab như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Grab trên điện thoại của bạn
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, chọn biểu tượng “Tài khoản” ở góc dưới cùng bên phải của màn hình
- Bước 3: Chọn mục “Chỉnh sửa tài khoản” để tiếp tục quá trình xóa tài khoản. Sau đó bạn sẽ được chuyển đến trang mới
- Bước 4: Tại đây, tìm và chọn mục “Đăng xuất”. Và ngay lập tức tài khoản của bạn sẽ không còn khả dụng sau khi đã đăng xuất.
Nếu muốn mở lại tài khoản Grab của mình mọi người có thể tham khảo thêm bài viết: Mở lại tài khoản Grabbike bị khóa tạm thời vĩnh viễn, lâu không chạy
Vô hiệu hóa tài khoản Grab như thế nào?
Vô hiệu hóa tài khoản Grab đồng nghĩa với việc xóa vĩnh viên tài khoản của bạn trên ứng dụng này. Vậy nên mọi người có thể tham khảo lại các hướng dẫn đã được chia sẽ ở phần nội dung trước đó để rõ hơn.
Trên đây là những thông tin liên quan đến việc xóa lịch sử Grab trên Android và iOS. Mặc dù không thể xóa được lịch sử nhưng bạn đừng lo vì sau 6 tháng thì những giao dịch đó sẽ tự động biến mất khỏi tài khoản của mình thôi.
