Monday, 29 Apr 2024
Tin tức Tra cứu

Tại sao không check in online Vietjet được? Lỗi gì? Cách khắc phục

Tại sao không checkin online Vietjet được? Có thể là  vì thông tin checkin của bạn không đúng, vé của bạn không thuộc đối tượng làm thủ tục online, hoặc là lỗi hệ thống checkin của hãng… Vậy mọi người đang rơi vào tình trạng nào, đã thử nhiều lần những vẫn không được chấp nhận. Ngay đưới đây hãy tìm hiểu lỗi mình gặp phải, cũng như cách khắc phục theo hướng dẫn của Infofinance.

Vietjet có checkin online được không?

Checkin online hay còn gọi là làm thủ tục máy bay trực tuyến là hình thức người mua vé máy bay có thể không cần đến quầy thủ tục sân bay để xếp hàng làm thủ tục  trước khi lên máy bay mà thông qua  thiết bị như điện thoại hay máy tính thì bạn hoàn toàn có thể làm thủ tục bất kỳ ở đâu.

Xét về checkin online hiện nay cực kỳ thuận lợi, không chỉ bạn có thể đặt vé online, còn có thể checkin online nhanh chóng, giảm bớt thời gian đợi chờ ở sân bay như trước đây.

Hiện nay các hãng hàng không ở Việt Nam đều hỗ trợ checkin online, trong đó có Vietjet Air, vậy nên nếu bạn mua vé của Vietjet thì hoàn toàn có thể làm thủ tục online trên hệ thống thống của hãng hỗ trợ một cách nhanh chóng thông qua điện thoại hay máy tính. Hoặc có thể làm checkin online trên  hệ thóng website của Traveloka nếu bạn mua vé online trên Traveloka.

Tại sao không check in online Vietjet được?

Bạn đã mua vé của Vietjet, vé bạn mua đã có đầy đủ thông tin, vé điện tử đã có mã đặt đầy đủ tuy nhiên khi thực hiện checkin online thì bạn lại báo không thành công. Kiếm tra các thông tin nhưng không biết bị lỗi gì, thì kiểm tra xem bạn có vướng vào những lỗi được Infofinance.vn nhắc đến dưới đây không.

Thông tin checkin online sai

Một trong những nguyên nhân đầu tiên được cho là bạn nhập thông tin sai khi làm thủ tục checkin online. Và việc nhập thông tin về vé mình đã đặt thì chắc chắn sẽ cho kết quả checkin không đúng. Vậy nên hãy kiểm tra lại các thông tin của mình, để xem các thông tin đó có chính xác hay không.

Không checkin online Vietjet được
Lỗi không checkin online Vietjet được

Thông tin mã đặt vé,họ tên và các thông tin cơ bản khác đều phải chính xác thì hệ thống mới nhận diện được nếu bạn không đúng thì khi checkin online hệ thống của hãng sẽ không nhận diện được.

Vé máy bay giả

Một tình trạng hiện nay mà nhiều người gặp phải đó là mua vé máy bay thông qua các cá nhân, các dịch vụ bán vé nhưng không may bạn gặp phải đối tượng lừa đảo, người bán vé cung cấp cho bạn mã vé sai không có thật. Và tất nhiên đó là nguyên nhân giải thích tại sao không checkin online Vietjet được.

Vé giả thì tất cả các thông tin đều không thật, có nghĩa nó không có trong hệ thống bán vé của hãng hàng  không Vietjet. Nên tốt nhất khi đặt vé máy bay thì mọi người nên chọn các dịch vụ, đại lý uy tín tránh mua vé trôi nổi qua các cá nhân không quen biết.

Bạn thuộc đối tượng không được checkin online Vietjet

Không phải ai mua vé máy bay đều có thể làm thủ tục online, bên hãng hàng không của Vietjet có quy định cụ thể về các đối tượng không được làm thủ tục online, và bạn kiểm tra xem mình có thuộc các đối tượng sau hay không:

+  Bạn  đi cùng em bé

+ Bạn đang mang thai.

+ Người đi máy bay hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt.

+  Mã đặt chỗ của bạn có hơn 100 hành khách

+ Và hành khách có hành lý ký gửi phải đến quầy làm thủ tục gửi hành lý.

+ Hàng khách có yêu cầu đặc biệt về dịch vụ xe lăn hoặc yêu cầu khác về di chuyển

Nếu bạn thuộc một trong những trường hợp trên thì chắc chắn không được chekin online Vietjet, đó là quy định không thể thay đổi được.

 Checkin online Vietjet ngoài thời gian quy định

Một trong những nguyên nhân tại sao không checkin online Vietjet được đó là bạn thực hiện làm thủ tục ngoài khung thời gian quy định của hãng. Có nghĩa theo quy định về làm thủ tục trực tuyến của Vietjet bạn phải tiến hành đúng khung giờ trước 24h – 1h trước giờ khởi hành.

Nghĩa là trước giờ bay theo quy định trên vé máy bay của bạn mua, thì bạn có thể bắt đầu checkin online tầm 1 – 24 tiếng trước đó. Còn nếu bạn checkin online sớm hơn hoặc muộn hơn cũng không được, nên hãy nhớ quy định này khi đi máy bay muốn làm thủ tục online cần chú ý.

Vé máy bay của hãng khác Vietjet

Hệ thống website của Vietjet chỉ cho phép những hành khách nào mua vé máy bay do hãng khai thác mà thôi. Và nếu bạn mua vé máy bay của hãng khác, có thể là Vietnam Airline hay Bamboo đều không thể nào checkin online trên hệ thống được. Vậy nên nếu bạn mua vé hãng khác cần đến trang website của hãng đó để thực hiện thủ tục mới đảm bảo chính xác.

Vé máy bay chưa xác nhận chỗ

Nhiều người sẽ thắc mắc rõ ràng mình kiểm tra đầy đủ thông tin, cũng không có vấn đề gì từ các lỗi trên nhưng tại sao không checkin online Vietjet được? Thì nguyên nhân có thể là vì bạn chưa xác nhận chỗ ngồi khi làm thủ tục. Có nghĩa khi bạn mua vé máy bay thì chỉ mới có mã đặt chỗ, khi làm thủ tục online bạn mới bắt đầu xác nhận chỗ ngồi, chọn ví trí ngồi.

Và nếu bạn bỏ qua việc xác nhận chỗ ngồi trên máy bay thì không thể nào checkin oline thành công được, hệ thống sẽ không chấp nhận hoàn tất thủ tục.

Checkin online Vietjet ở sân bay không hỗ trợ

Không như hãng hàng không Vietnam Airline hỗ trợ thủ tục checkin online ở hơn 22 sân bay trong nước, bạn  khởi hành ở đâu cũng có thể làm thủ tục trực tuyến.

Nhưng đối với Vietjet thì khi bạn có vé xuất phát từ 3 sân bay:

+ Sân bay quốc tế Đà Nẵng

+ Sân Bay quốc tế Nội Bài

+ Sân Bay quốc tế Tân Sơn Nhất

Thì mới có thể làm thủ tục checkin online, còn nếu khởi hành từ các sân bay nội địa khác trong nước thì không thể nào checkin onlne được.

Chưa thanh toán tiền vé

Nếu bạn đặt vé máy bay Vietjet online trên hệ thống, nhưng nếu như bạn chưa thanh toán tiền vé thì không thể nào checkin online được. Vậy nên hãy chắc chắc mình đã hoàn tất thủ tục thanh toán đầy đủ tiền vé theo quy định, sau đó trở lại hoàn tất thủ tục trực tuyến sau đó.

Ngoài ra còn nhiều lý do khác giải thích cho việc Tại sao không checkin online Vietjet được. Nhưng trên đây là những lỗi  checkin online Vietjet không thành công mà mọi người nên kiểm tra lại.

Cách khắc phục không checkin online Vietjet được

Nếu bạn không thể checkin online Vietjet được thì để khắc phục tình trạng này bạn có  2 sự lựa chọn như sau:

 Thực hiện làm thủ tục trực tuyến Vietjet lại

Nếu như bạn kiểm tra và phát hiện mình gặp các lỗi sau:

+ Sai thông tin checkin online => Sửa lại các thông tin và thực hiện checkin lại từ đầu.

+ Chưa thanh toán vé => Tiến hành thanh toán vé máy bay bằng cách chuyển khoản hay qua ví điện tử => Checkin online lại

Tự checkin Vietjet tại quầy
Cách tự checkin Vietjet tại quầy

+  Chưa xác nhận chỗ ngồi => Xác nhận lại chỗ ngồi => Hoàn tất thủ tục checkin online

+ Checkin online sớm hơn thời gian quy định => Chờ đến thời gian đúng quy định để thực hiện lại

Về cơ bản thì những lỗi về thông tin sai hay các lỗi đến từ phía mọi người mà không vi phạm các quy định của hãng Vietjet thì sau khi điều chỉnh bạn quay trở lại trang web của Vietjet để làm chekin online.

 Làm thủ tục chekin online Vietjet tại quầy sân bay

Với những ai khi kiểm tra được lỗi không checkin online Vietjet được là vì:

+ Thuộc nhóm đối tượng không được checkin online

+ Có yêu cầu dịch vụ đặc biệt

+ Có hành lý ký gửi

+   Khởi hành ở sân bay không hỗ trợ thủ tục trực tuyến

Thì đối với trường hợp này mọi người cần phải đến quầy thủ tục ở sân bay để hoàn tất làm thủ tục theo quy định, mọi người đến trước giờ bay  30p – 1h để hoàn tất các thủ tục, sau đó vào cổng an ninh.

Hướng dẫn checkin online Vietjet chi tiết

Khá nhiều người không thực hiện đúng quy trình checkin online Vietjet nên gặp một số lỗi, nên ở đây sẽ hướng dẫn lại cho mọi người quy trình từ checkin online đến lên máy bay đầy đủ nhất, mọi người cần phải tham khảo qua để hiểu rõ hơn về các thủ tục cơ bản khi đi máy bay hãng Vietjet.

Cách checkin online Vietjet trên điện thoại

Hiện tại thì mọi người hoàn toàn có thể đặt vé máy bay Vietjet với hệ thống chính hãng thông qua app Vietjet, đồng thời có thể làm thủ tục trực tuyến ngay trên app.

Các bước checkin online Vietjet:

+ Tải app Vietjet air về điện thoại, mọi người tiến hành tải app về từ kho ứng dụng  điện thoại của mình

+  Sau đó mở app lên, tại giao diện chính của app khi mở lên, bạn nhìn vào cuối  màn hình sẽ có mục ” Checkin”,nhấp chọn vào đó.

+  Nhập các thông tin khách hàng: Mã đặt chỗ, họ và tên sau đó nhấn ” Tiếp tục”

+  Sau đó mọi người chọn vào” Checkin now!” để tiếp tục.

+ Tiếp đó là lựa chọn chỗ ngồi và xác nhận chỗ.

+  Sau đó nhấn chọn vào Check in để xác nhận, tiếp đó là chọn vào ” Đồng ý” để hoàn tất thủ tục.

+ Nhận thông tin thẻ lên máy bay ngay trên hệ thống hoặc qua email.

Cách checkin online Vietjet trên website

+ Truy cập vào website VietjetAir.comm sau đó trên màn hình chính chọn vào tag ” check in online”

+ Nhập các thông tin về vá máy  bay của mình vào các trường yêu cầu, sau đó nhấp ” Xem chuyến bay”

+ Sau đó mọi người chọn chuyến bay muốn check in online, sau đó thì nhấn ” Online checkin”

+  Tích chọn vào Tên của bạn hiển thị trên màn hình và ấn ” Tiếp tục”

+ Sau đó thì xác nhận thông tin check in online của mình.  Nhẫn chọn ”  Tôi xác nhận đã đọc và đồng ý rằng.“,  và bấm chọn  “Làm thủ tục chuyến bay đối với hành khách đã đặt chỗ.

+ Nhấn chọn vào ” Tải phiếu thu về” như vậy là bạn hoàn tất thủ tục checkin online.

Với những  thông tin trên đây đưa ra hy vọng có thể giải thích cho bạn Tại sao không checkin online Vietjet được? từ đó có thể biết rõ vấn đề ở đâu và có cách khắc phục nhanh chóng nhất không ảnh hưởng đến nhu cầu đi lại của mình. Bên cạnh đó, mọi người cần tìm hiểu thêm một số quy định khác để không vi phạm quy định nếu lần đầu đi máy bay.

Post Comment