Xóa lịch sử mua hàng trên Lazada là điều hoàn toàn không thể, ứng dụng Lazada không hỗ trợ cho người dùng tính năng xóa lịch sử, bạn chỉ có thể xem và xóa lịch sử đơn hàng đang giao đến. Hãy tham khảo bài viết dưới đây của InfoFinance để được hướng dẫn về cách xóa lịch sử trên Lazada.
Xóa lịch sử mua hàng trên Lazada làm gì?
Việc xóa lịch sử mua hàng trên Lazada có thể có nhiều lý do khác nhau, phụ thuộc vào từng người dùng và nhu cầu của họ. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến nhiều người muốn xóa lịch sử giao dịch:
+ Bảo mật thông tin cá nhân: Một trong những lý do quan trọng khi người dùng xóa lịch sử mua hàng là để bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là các thông tin tài chính và giao dịch nhạy cảm khác.
+ Tính riêng tư: Một số người không muốn thông tin về lịch sử mua hàng của họ được công khai hoặc chia sẻ với người khác, và việc xóa lịch sử mua hàng giúp duy trì tính riêng tư.
+ Tránh theo dõi quảng cáo: Xóa lịch sử mua hàng có thể giúp người dùng tránh việc nhận các quảng cáo và gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng trước đó.
+ Thay đổi thói quen mua sắm: Khi muốn thay đổi thói quen mua sắm hoặc không muốn nhớ lại những gì đã mua trước đó, người dùng có thể xóa lịch sử giao dịch để bắt đầu lại từ đầu.
+ Chuyển tài khoản: Khi người dùng muốn chuyển sang tài khoản mới hoặc sử dụng tài khoản khác, việc xóa lịch sử mua hàng trước đó giúp họ có môi trường mua sắm mới và đảm bảo tính riêng tư cho tài khoản mới.
+ Quản lý thông tin: Đối với những người dùng muốn giữ thông tin trên tài khoản sạch sẽ và chỉ chứa những dữ liệu quan trọng, việc xóa lịch sử giao dịch là cách để quản lý thông tin hiệu quả.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc xóa lịch sử mua hàng có thể ảnh hưởng đến việc đảo chững trạng thái đơn hàng, bảo hành, và quản lý tài chính cá nhân. Người dùng nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện việc xoá lịch sử giao dịch và hiểu rõ những hậu quả có thể xảy ra.
Xóa lịch sử mua hàng trên lazada có được không?
Việc xóa lịch sử mua hàng trên Lazada không được hỗ trợ, và người dùng không thể xoá được lịch sử mua hoặc giao hàng trên nền tảng này. Điều này được thực hiện vì mục đích minh bạch và bảo vệ quyền lợi của cả người mua và người bán hàng.
Lịch sử mua hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình giao dịch trực tuyến như thanh toán trên Lazada bằng ví Momo, cho phép cả người mua và người bán có thể dễ dàng theo dõi các đơn hàng đã thực hiện.
Chính việc Lazada không cho phép xóa lịch sử mua hàng điều này mang lại lợi ích cho khách hàng. Khi cần đối chiếu thông tin, theo dõi đơn hàng hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng một cách nhanh chóng.
Hướng dẫn cách xóa lịch sử mua hàng trên Lazada
Cách xóa lịch sử đơn hàng đã giao trên Lazada
Như đã nói ở trên hiện tại Lazada không cung cấp tính năng tự xoá hoặc cho phép người dùng xoá lịch sử mua, giao hàng trên tài khoản của họ. Đây cũng là một phần quan trọng trong quá trình giao dịch và giữ lại thông tin bảo vệ quền lợi cho người bán và mua.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn có ý định và chắc chắn muốn xoá lịch sử mua hàng trên Lazada bạn có thể thực hiện bằng cách xoá tài khoản và tạo lại một tài khoản mới với Email cũ. Đây là cách duy nhất để có thể xoá bỏ được lịch sử mua hàng.
Xóa lịch sử mua hàng bằng cách xoá tài khoản
Để xoá tài khoản Lazada bạn có thể xem qua các bước thủ thuật sau để biết chi tiết về cách làm:
Bước 1: Truy cập vào Lazada trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
Bước 2: đăng nhập thông tin các nhân vào tài khoản và vào giao diện của ứng dụng chọn vào mục “Tài khoản” nằm dưới góc phải của máy.
Bước 3: Chọn vào ảnh đại diện và chọn vào “Chat với Lazada”.
Bước 4: Lúc này chọn vào “Xoá tài khoản” nằm ở phía bên dưới góc trái của máy.
Bước 5: Tiếp đến hệ thống hiển thị câu hỏi bạn có muốn chat với nhân viên hỗ trợ không? bạn chọn “Có”.
Bước 6: Đây là bước cuối cùng, bạn trao đổi với nhân viên và nêu lý do muốn đổi tài khoản và làm theo các bước hướng dẫn của nhân viên vậy là đã hoàn thành.
Lưu ý: Khi bạn yêu cầu đổi xoá bỏ tài khoản thì các thông tin trước đó đều bị xoá bỏ và không thể lấy lại được. Nếu bạn muốn hủy yêu cầu bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản trong vòng 7 ngày và hệ thống sẽ tự hủy cho bạn.
Cách hủy đơn hàng chưa giao trên Lazada
Việc hủy đơn hàng trên ứng dụng Lazada có thể xảy ra với nhiều người dùng vì nhiều lý do khác nhau như: Sai thông tin của người dùng, muốn đổi thông tin địa chỉ khác, lỡ ấn nhầm, hệ thống bị lỗi… Dưới đây là một số cách giúp bạn huỷ đơn hàng trên Lazada mà bạn có thể xem qua:
Xóa đơn hàng đã mua trên Lazada bằng điện thoại
Để xóa đơn hàng đã mua trên Lazada bằng điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Hủy đơn hàng trong ứng dụng Lazada
Bước 1: Đầu tiên bạn cần mở ứng dụng Lazada trên điện thoại và đăng nhập tài khoản của mình vào
Bước 2: Tiếp đến chọn vào “Tài khoản” ở dưới góc phải của máy
Bước 3: Tại mục “Đơn hàng của tôi” bạn chọn vào “Chờ vận chuyển”
Bước 4: Khi bạn ấn vào máy của bạn sẽ hiện ra đơn hàng và bên cạnh đơn hàng có chữ “Huỷ” bạn ấn vào nó
Bước 5: Tiếp đến nhập các thông tin bo gồm Lý do huỷ đơn hàng.
Bước 6: Nhấn vào chữ “Gửi” để được hủy đơn, vậy là xong.
Hủy đơn hàng thông qua chatbot CLEO
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada và đăng nhập thông tin như tên và mật khẩu
Bước 2: Chọn vào “Chat với CLEO” (chatbot CLEO là một AI tự động trên Lazada và hỗ trợ người dùng trong việc hủy đơn hàng và các câu hỏi khác từ khách hàng)
Bước 3: Tiếp đến chọn vào “Huỷ đơn hàng” và tiếp tục chọn “Tôi muốn hủy đơn hàng”
Bước 4: Lúc này bạn chọn vào đơn hàng mà mình muốn huỷ (lưu ý, bạn có thể chọn vào đơn hàng bất kỳ trong sản phẩm)
Bước 5: Bạn chọn vào “Hủy sản phẩm” và nhấn “Đồng ý” vậy là đã hoàn tất.
Hủy đơn qua tổng đài Lazada
Bước 1: Gọi trực tiếp đến tổng đài Lazada qua số 19001007
Bước 2: Ấn phím 1 để chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
Bước 3: Ấn ấn phím 2 để Hủy đơn hàng
Bước 4: Lúc này nhập mã đơn hàng mà bạn muốn hủy vào và chọn phím # để kết thúc
Bước 5: Bạn xác nhận lại thông tin hủy đơn hàng bằng cách ấn phím 9 để hoàn tất.
Lưu ý: Khi bạn gọi đến tổng đài của Lazada bạn sẽ bị mất một ít phí, tuy nhiên số tiền bị trừ không quá nhiều và sau khi gọi xong tiền sẽ bị trừ trực tiếp vào SMS của bạn.
Xóa đơn hàng đã mua trên Lazada bằng máy tính
Để xóa đơn hàng đã mua trên Lazada bằng máy tính, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada và đăng nhập thông tin tài khoản
Bước 2: Tại giao diện của Lazada có thanh tùy chọn và ấn vào mục “Tài khoản”
Bước 3: Chọn vào “Đơn hàng của tôi”
Bước 4: Các danh sách mà bạn đã đặt trước đó và đang chờ vận chuyển đều hiệu lên, chọn vào đơn hàng bất kỳ để xóa
Bước 5: Ấn vào chữ “Hủy” nằm ở phía sau của mỗi đơn hàng
Bước 6: Nêu lý lo cụ thể muốn hủy đơn hàng và ấn “Xác nhận”.
Hướng dẫn cách xem lịch sử mua hàng trên Lazada
Để xem lịch sử mua hàng trên Lazada, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada trên máy của bạn
Bước 2: Chọn vào “Tài khoản” có biểu tượng khuôn mặt ở góc phải bên dưới màn hình
Bước 3: Tại “Đơn hàng của tôi”chọn vào mục “Xem tất cả đơn hàng”
Bước 4: Lúc này tất cả các đơn hàng bạn đã từng đặt trước đây đều được hiện lên, nếu bạn muốn xem chi tiết bạn chỉ cần ấn vào sản phẩm đó để xem.
Trên đây là lời giải đáp về câu hỏi xóa lịch sử mua hàng trên Lazada mà InfoFinance đã tổng hợp và đánh giá dựa trên Internet. Hy vọng qua những thông tin được cung cấp trong bài sẽ giúp bạn biết thêm về cách xem lịch sử mua hàng trên ứng dụng Lazada.
