Xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank giúp bạn bảo mật những thông tin về những giao dịch của mình. Nhưng có thể xóa lịch sử giao dịch thông qua app Vietcombank không? Bài viết sau đây của infofinance sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.

Xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank được không?

Cho đến thời điểm hiện tại, việc xóa lịch sử giao dịch trực tiếp tại các ngân hàng chưa được hỗ trợ. Bởi vì thông tin này cần phải lưu trữ lại để phục vụ nhiều mục đích sau này. Vậy nên kể cả nhân viên nhân hàng cũng không thể xóa lịch sử giao dịch được.

Tuy nhiên, nếu là khách hàng của Vietcombank có sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể xóa đi những biến động số dư và tin nhắn lịch sử giao dịch vì lý do bảo mật.

Vietcombank Digibank là ứng dụng ngân hàng online do Vietcombank phát hành. Ứng dụng này giúp khách hàng có những trải nghiệm ngân hàng ngay trên chiếc smart phone của mình.

Sau khi đăng ký dịch vụ ngân hàng online và tải ứng dụng Vietcombank Digibank về điện thoại, bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng như tại quầy giao dịch. Bạn dễ dàng quản lý tài khoản cá nhân thông qua việc kiểm soát biến động số dư, quản lý lịch sử giao dịch và xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank.

Cách xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank đơn giản

Xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank là thao tác giúp bạn bảo mật thông tin cá nhân và quản lý tài chính dễ dàng hơn. Sau đây là cách xóa lịch sử giao dịch cũng như lịch sử chuyển tiền trong app Vietcombank:

Cách xóa lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank

Xóa lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank là xóa những thông báo từ ngân hàng về biến động số dư, về những tin tức và ưu đãi của ngân hàng. Để thực hiện điều này, bạn làm theo các bước:

• Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank Digibank trên điện thoại và đăng nhập để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Bước 2: Nhìn trên góc phải màn hình giao diện có biểu tượng thông báo, nhấp vào đó để xem những thông tin thông báo từ Vietcombank.

• Bước 3: Tìm kiếm và xóa thông báo lịch sử giao dịch mà bạn muốn xóa tại ô tìm kiếm, hoặc lướt từng mục để tìm.
• Bước 4: Ấn giữ thông báo cần xóa, bấm chọn xóa tin nhắn để bỏ đi lịch sử giao dịch bạn muốn xóa.

Lưu ý: Nếu muốn xóa toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy tìm chọn cài đặt trong mục thông báo, chọn xóa tất cả tin nhắn.

Xóa lịch sử chuyển tiền Vietcombank như thế nào

Để xóa lịch sử chuyển tiền trên ứng dụng Vietcombank Digibank, bạn thực hiện các thao tác bao gồm:

• Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank Digibank trên điện thoại và đăng nhập vào ứng dụng bằng tên người dùng, mật khẩu.
• Bước 2: Trên màn hình chính, góc phải phía trên cùng sẽ có biểu tượng thông báo hình quả chuông, nhấp vào đó
• Bước 3: Giao diện hiển thị thông tin Vietcombank bao gồm biến động, thông báo, ưu đãi. Ngay bên dưới sẽ có biểu tưởng kính lúp và chữ tìm kiếm. Nhập vào giao dịch chuyển tiền bạn cần xóa.
• Bước 4: Nhấn giữ vào giao dịch đó và bấm vào tùy chọn xóa tin nhắn để xóa đi giao dịch.

Có nên xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank không?

Xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank có nên hay không còn tùy thuộc vào nhu cầu của người dùng ứng dụng ngân hàng này. Trong một số trường hợp, việc xóa lịch sử giao dịch là cần thiết.

Xóa lịch sử giao dịch sẽ giúp bạn bảo mật thông tin tài chính cá nhân, tránh bị người khác biết, tránh việc truy cập trái phép hoặc lừa đảo. Đồng thời việc này cũng giúp bạn giảm khả năng bị rò rỉ giao dịch, thông tin số dư tài khoản,…

Tuy nhiên, việc xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank cũng có những bất cập về sau. Chẳng hạn lúc cần xem sao kê, hay có những tranh chấp về việc chuyển, nhận tiền. Bạn cũng không theo dõi, quản lý tài chính được rõ ràng.

Bạn hoàn toàn có thể ra ngân hàng để nhờ sao kê lịch sử giao dịch của mình. Tuy nhiên việc theo dõi, quản lý tài chính chủ động ngay trên ứng dụng vẫn thuận tiện hơn.

Như vậy, bạn cần cân nhắc có nên xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank không. Bạn sẽ xóa nếu cảm thấy lo ngại người khác sẽ biết lịch sử chuyển, nhận tiền của mình. Nếu không thì hãy giữ lại tất cả lịch sử giao dịch của mình.

Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên app Vietcombank

Có thể khôi phục tin nhắn đã xóa trên app Vietcombank Digibank được không và cách khôi phục như thế nào?

Khôi phục lịch sử giao dịch Vietcombank được không?

Bạn không thể khôi phục lịch sử giao dịch Vietcombank. Cho đến thời điểm hiện tại, ngân hàng Vietcombank chưa hỗ trợ chức năng khôi phục lịch sử giao dịch trên ứng dụng.

Trước khi xóa lịch sử giao dịch trên app Vietcombank Digibank, bạn cần biết rõ một điều là thông tin về các giao dịch bạn xóa sẽ không thể khôi phục. Do đó, nếu có thể bạn nên lưu lại những giao dịch quan trọng.

Vietcombank chưa cung cấp chức năng khôi phục lịch sử giao dịch trên app, nhưng bạn đừng lo. Nếu muốn xem lại những giao dịch trước đây của thẻ, hãy đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ sao kê tài khoản.

Cách khôi phục lịch sử giao dịch Vietcombank

Muốn khôi phục lịch sử giao dịch Vietcombank, bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Mang giấy tờ tùy thân đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ sao kê tài khoản.
• Bước 2: Nhận biểu mẫu yêu cầu sao kê và điền đầy đủ thông tin cá nhân cũng như số tài khoản, khoản thời gian muốn sao kê, mục đích sao kê.
• Bước 3: Ký xác nhận vào tờ yêu cầu sao kê và nộp lại cho nhân viên để được xử lý yêu cầu.
• Bước 4: Đợi ngân hàng kiểm tra thông tin, xử lý yêu cầu và in sao kê. Bạn sẽ nhận sao kê tài khoản của mình tại quầy giao dịch.

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên app

Bạn không thể khôi phục tin nhắn đã xóa trên app Vietcombank Digibank. Cũng như trên, nếu muốn xem lại những tin nhắn về biến động số dư, bạn cần đến ngân hàng để yêu cầu sao kê.

Ngoài ra, những tin nhắn mang nội dung thông báo từ ngân hàng hoặc những ưu đãi dịch vụ sẽ không thể khôi phục. Do đó, trước khi xóa những tin nhắn dạng này, bạn cần chắc chắn rằng sẽ không cần xem lại nữa.

Lịch sử giao dịch Vietcombank lưu trong bao lâu?

Cho dù người dùng xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank thì thông tin giao dịch vẫn được lưu trữ tại hệ thống ngân hàng. Lịch sử giao dịch Vietcombank sẽ được lưu vĩnh viễn. Thông tin lưu trữ kể từ lúc kích hoạt tài khoản đến khi hủy bỏ không sử dụng tài khoản đó nữa.

Việc này giúp cho khách hàng có thể tra cứu, kiểm tra lại thông tin dù là lâu nhất. Đồng thời, bạn cũng có thể yêu cầu ngân hàng sao ke tài khoản dễ dàng nhờ vào khả năng lưu trữ lịch sử giao dịch của tài khoản.

Trong trường hợp thẻ bị hết hạn và người dùng không sử dụng đến nữa, thẻ bị hủy thì việc lưu trữ cũng kết thúc. Bởi vì lúc này thẻ ngân hàng không còn hoạt động, không có biến động số dư và ngân hàng cũng ngưng gửi thông báo.

Thông tin trong bài viết trên chắc chắn đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xóa lịch sử giao dịch trên Vietcombank Digibank. Ứng dụng Vietcombank Digibank mang lại nhiều tiện ích cho người dùng, hi vọng bạn sẽ có những trải nghiệm thú vị.