Một số người dùng muốn xóa lịch sử giao dịch nhưng lại không tìm thấy nơi để xóa. Có cách xóa lịch sử giao dịch Vietinbank nào không? Hãy cùng InfoFinance tìm hiểu về cách thức, cũng như một số thông tin liên quan khác đến Vietinbank.
Có cách xóa lịch sử giao dịch Vietinbank không?
Câu trả lời là không. Ngân hàng Vietinbank không cho khách hàng xóa bất kỳ lịch sử giao dịch nào. Cho dù bạn sử dụng iPay hay Internet Banking thì lịch sử giao dịch của bạn vẫn tồn tại. Cho đến hiện tại, ngân hàng Vietinbank chỉ lưu thông báo về 5 giao dịch gần đây nhất. Điều này nhằm giúp bạn tiện trong việc kiểm tra giao dịch khi có sự cố.
Bên cạnh đó, việc không cho bạn xóa lịch sử giao dịch nhằm minh bạch cho mọi hành động giao dịch của bạn. Đôi khi bạn vô tình bị cuốn vào chuyện xấu của giao dịch đen chẳng hạn, thì những giao dịch được lưu trữ sẽ là thông tin chứng minh cho sự trong sạch cho bạn và ngân hàng.
Những thông tin thường được lưu lại trong giao dịch như:
- Số tiền thực hiện trong mỗi lần giao dịch.
- Thời gian cho mỗi cuộc giao dịch.
- Số tài khoản và tên người nhận/ người chuyển đến.
- Ghi chú khoản phí giao dịch.
- Mô tả về khoản phí giao dịch.
Xem thêm: Mở tài khoản Vietinbank Đẹp Vip theo số điện thoại miễn phí
Lịch sử giao dịch Vietinbank lưu trong bao lâu?
Ngân hàng Vietinbank có thể cho khách hang xem giao dịch trong khoảng 1 năm gần nhất. Ngoài ra, khách hàng vẫn có thể xem được với thời gian giao dịch lâu hơn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thì hãy hẹn trước với nhân viên ngân hàng. Lúc thấy nhu cầu của bạn cần thiết thì sẽ hẹn bạn ngày Chủ nhật đến để xem lại lịch sử giao dịch.
Cách xem lịch sử giao dịch Vietinbank iPay
Việc xem lại và kiểm tra lịch sử giao dịch khá dễ dàng. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, nếu chưa có ứng dụng Vietinbank iPay hoặc Internet Banking thì bạn hãy tải về rồi bật ứng dụng lên.
Bước 2: Bạn tiến hành đăng nhập tên và mật khẩu.
Bước 3: Sau khi vào thì bạn được đến ngay giao diện màn hình chính. Bạn nhấn chọn ô Tài Khoản có biểu tượng hình cái ví. Lúc này ứng dụng sẽ hiển thị số tài khoản hiện có.
Bước 4: Bạn nhấn chọn tài khoản mà bạn cần kiểm tra.
Bước 5: Lúc này bạn nhấn vào ô Lịch Sử Giao Dịch thì nó sẽ hiện những lịch sử trong 30 ngày gần nhất mà bạn đã giao dịch. Ngoài ra, bạn còn có thể chọn khoảng thời gian khác mong muốn.
Xem thêm: Cách chuyển tiền không cần mã OTP Vietinbank trên điện thoại nhanh nhất
Cách xem lịch sử giao dịch Vietinbank SMS Banking
Bạn còn có thể xem qua tin nhắn SMS Banking. Nếu muốn, bạn có thể đăng ký để sử dụng dịch vụ.
- Cú pháp tra cứu tài khoản mặc định: CTG GD gửi 8149.
- Cú pháp tra cứu tài khoản khác: CTG Số tài khoản gửi 8159.
Bạn cần dùng số điện thoại đã liên kết với tài khoản cần tra thì mới có thể ra đúng thông tin cần tìm. Bên cạnh đó, cách này chỉ có thể giúp bạn tra cứu được 5 giao dịch phát sinh gần đây.
Cách xem lịch sử giao dịch Vietinbank tại ATM
Ngoài hai cách trên thì bạn còn có thể xem lại lịch sử giao dịch tại cây ATM. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn đến những cây ATM rồi đưa thẻ Vietcombank vào. Sau đó chọn ngôn ngữ Việt Nam rồi nhập mã PIN của thẻ.
Bước 2: Ngay tại giao diện chính sau khi hiện, thì bạn nhấn chọn Tư Vấn Tin Tài Khoản và chọn Lịch Sử Giao Dịch.
Bước 3: Lúc này nó sẽ hiển thị thông tin giao dịch gần đây. Đồng thời, khi bạn đang xem thì cây ATM sẽ hỏi bạn có muốn in hóa đơn không. Tùy vào mong muốn của bạn mà chọn câu trả lời.
Xem thêm: Các đầu số tài khoản của ngân hàng Vietinbank hiện nay là số nào?
Cách xem lịch sử giao dịch Vietinbank tại quầy giao dịch
Bạn cần đến quầy giao dịch xem vào giờ hành chính. Lúc đi, bạn cần cầm theo chứng minh nhân dân/ căn cước công dân đã dùng đăng ký tài khoản ngân hàng và số điện thoại đăng ký. Bạn ại quầy giao dịch vfa nhờ nhân viên ở đó tìm và tra cứu những lần giao dịch gần đây nhất. Nhân viên ngân hàng sẽ cần thông tin của bạn để việc tra lịch sử giao dịch diễn ra nhanh chóng hơn.
Xem lịch sử giao dịch Vietinbank có mất phí không?
Câu trả lời là tùy và phương thức xem lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bạn sử dụng xem lịch sử bằng tin nhắn SMS Banking thì phí duy trì dịch vụ là 8.800 VNĐ/ tháng. Mỗi một tin nhắn bạn gửi đến để xem lịch sử thì tốn 1000 VNĐ/ cho một tin nhắn xem.
Nếu bạn lên trực tiếp ngân hàng Vietinbank hoặc ra các cây ATM thì hoàn toàn miễn phí. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn mà lựa chọn hình thức xem giai dịch lịch sử phù hợp.
Xem thêm: Vietinbank ipay bị lỗi hôm nay: không vào được, kết nối đến interface bị gián đoạn, v01, bảo trì
Lưu ý khi xem lịch sử giao dịch Vietinbank
Khi xem lịch sử giao dịch thì bạn cần lưu ý những điều dưới đây:
- Đừng bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP (One-Time Password) của tài khoản với bất kỳ ai. Luôn đăng nhập vào tài khoản của bạn trên các thiết bị riêng tư và an toàn.
- Khi truy cập vào tài khoản Vietinbank trên Internet Banking hoặc ứng dụng di động, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng kết nối internet bảo mật và không kết nối vào các mạng công cộng không an toàn.
- Khi đăng nhập vào tài khoản Vietinbank, hãy kiểm tra URL của trang web để đảm bảo bạn đang truy cập vào trang web chính thức của ngân hàng. Tránh truy cập vào các liên kết không rõ nguồn gốc.
- Xem lịch sử giao dịch, hãy kiểm tra kỹ thông tin của từng giao dịch để đảm bảo tính chính xác và tránh nhầm lẫn.
- Cẩn thận kiểm tra số dư tài khoản sau mỗi giao dịch để đảm bảo rằng số dư hiện tại là chính xác và không có các giao dịch không hợp lệ.
- Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch nào không được thực hiện bởi bạn hoặc có vấn đề gì đáng ngờ trong lịch sử giao dịch, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
- Luôn đăng xuất khỏi tài khoản Vietinbank sau khi bạn đã hoàn thành việc xem lịch sử giao dịch và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Trên đây là những thông tin liên quan đến cách xóa lịch sử giao dịch Vietinbank dành cho bạn. Qua bài viết này, hy vọng có thể giúp bạn trong việc tìm lại lịch sử giao dịch, cũng như biết thêm một số quy định của ngân hàng Vietinbank.
