Bạn muốn xóa lịch sử mua hàng trên iPhone nhưng không biết làm cách nào. Vậy có cách xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple nào không? Hãy cùng InfoFinance tìm hiểu về cách xóa lịch sử mua hàng qua bài viết dưới đây.

Có xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple được không?

Câu trả lời là có. Bạn hoàn toàn có thể xóa lịch sử mua hàng trên thiết bị của mình theo mong muốn. Tuy nhiên, lịch sử giao diện trên iPhone sẽ không được xóa hoàn toàn. Trên thực tế thì mục Xóa chỉ đơn giản là Ẩn đi giao dịch. Điều này giúp cho người khác không viết về tất cả giao dịch của bạn. Bên cạnh đó còn bảo vệ thông tin khi bị thất lạc thiết bị.

Cách xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple

Thường thì khuyến khích bạn nên để lại lịch sử mua hàng trên ID Apple nhằm minh bạch những thanh toán. Vì một số lý do mà bạn muốn xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple (App Store). Dưới đây, FinTech hướng dẫn các bước thực hiện:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng App Store.

Bước 2: Sau khi vào giao diện của ứng dụng, bạn nhấn vào ô Hôm Nay ở bên trái, góc dưới cùng màn hình.

Bước 3: Tiếp theo, bạn bấm vào hình hồ sơ ở bên phải, góc trên cùng.

Bước 4: Lúc này sẽ được chuyển qua giao diện tài khoản, bạn nhấn mục Đã Mua.

Bước 5: Bạn hãy lướt thêm một chút về phía dưới để tìm lịch sử thanh toán ứng dụng mà bạn muốn xóa.

Bước 6: Bạn muốn xóa ứng dụng nào thì hãy lấy ngón tay vuốt ứng dụng đó qua bên trái. Khi này nó sẽ hiện ô Xóa. Nhấn vào đó để xóa lịch sử giao dịch của ứng dụng.

Xem thêm: Không kiểm tra được ngày kích hoạt iphone? Tại sao và Cách xem

Cách xem lịch sử mua hàng trên ID Apple

Về cơ bản thì ở cách hướng dẫn xóa mục trên chỉ là xóa lịch sử mua bàn trên điện thoại, đề phòng bị lộ thông tin giao dịch. Và bạn vẫn có thể xem lại lịch sử giao dịch của bản thân thông qua trang web. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở Trình duyệt có trong thiết bị của bạn.

Bước 2: Sau đó truy cập vào reportaproblem.apple.com

Bước 3: Đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.

Bước 4: Sau khi đăng nhập, xuất hiện một danh sách lịch sử giao dịch gần đây của bạn.

Xem thêm: Tìm ID Apple và mật khẩu qua số điện thoại iPhone miễn phí

Tại sao không thể xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple?

Vì một số lý do khiến hệ thống Apple không cho phép bạn xóa thông tin mua hàng trong ID Apple. Tại sao lại như vậy? Dưới đây là một số giải đáp mà bạn cần đọc qua:

Bạn đang sử dụng dịch vụ gia hạn tự động

Trước khi xóa thì bạn hãy nghĩ lại thử xem bản thân có sử dụng dịch vụ gia hạn tự động nào không. Nếu có thì bạn nên xử lý triệt để nhằm xóa được lịch sử mua hàng. Bởi vì khi bạn loại bỏ dịch vụ thiết lập tự động gia hạn, có nghĩa là bạn sẽ không có cách nào để thanh toán được dịch vụ tự động đó.

Thông thường, một trong những dịch vụ mà người dùng iPhone thiết lập tự động gia hạn như:

• Đăng ký sử dụng tạp chí.
• Apple Music.
• Đăng ký dịch vụ đọc báo.

Ngoài ra bạn cần lưu ý về những dịch vụ gia hạng tự động này. Nếu bạn hủy việc gia hạng tỏng 8 giờ trước khi hóa đơn gia hạn đang được tạo, bạn sẽ bị tính phí thêm một lần nữa trước khi xóa bỏ nó.

Xem thêm: Phần mềm Pencot có an toàn cho iPhone không?

Nợ tiền của Apple

Nếu bạn còn nợ trong App Store hoặc iTunes Store thì Apple không cho bạn xóa giao dịch. Đồng thời cũng không cho bạn loại bỏ phương tức thanh toán khỏi ID Apple cho đến khi bạn thực hiện thanh toán nợ đầy đủ.

Có một số trường hợp thắc mắc rằng họ co sử dụng thẻ tín dụng để trả nhưng tại sao vẫn không cho xóa? Câu trả lời nằm ở chiếc thẻ tín dụng của bạn. Nếu thẻ tín dụng bị khóa lại thì Apple vẫn chưa nhận được tiền. Đây cũng là lúc tài khoản của bạn bị đánh dấu là nợ.

Bạn rời khỏi quốc gia của mình

Nếu bạn rời khỏi đất nước, khu vực của mình và cố gắng sử dụng ID Apple để thanh toán hợp lệ, bạn cần liên kết một phương thức thanh toán khác với ID Apple ít nhất một lần để thực hiện được việc thanh toán.

Không tìm thấy lịch sử mua hàng trên ID Apple thì làm gì?

Trong trường hợp bạn vào xem/ xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple mà không thấy thì có thể là bạn đăng nhập sai ID Apple. Điều này dễ xảy ra đối với những người có từ 2 ID Apple trở lên. Vậy nên hãy thay từng ID Apple để kiểm tra xem lịch sử giao dịch.

Trong quá trình xem lại lịch sử giao hàng, nếu thấy có giao dịch đáng ngờ thì bạn có thể gửi email cho Apple để được hỗ trợ. Nếu bạn thấy trong lịch sử có những khoản phí không mong muốn mua thì bạn có thể tìm hiểu cách yêu cầu hoàn tiền.

Xem thêm: 10 Cách Fix Lỗi iPhone Lock không gửi được tin nhắn/ không nhận được cuộc gọi đến

Lưu ý khi xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple

Trước khi bạn muốn xóa lịch sử mua hàng trên thiết bị thì cần cân nhắc một số điều dưới đây:

• Đầu tiên là không thể hoàn tác. Khi bạn xóa lịch sử mua hàng, hành động này không thể hoàn tác. Apple không cung cấp cách khôi phục lại lịch sử mua hàng đã xóa. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
• Thứ hai là không ảnh hưởng đến ứng dụng và nội dung đã mua. Xóa lịch sử mua hàng chỉ xóa thông tin về các giao dịch mua hàng trước đó và không ảnh hưởng đến các ứng dụng, sách, âm nhạc, phim, hay nội dung số đã mua trước đó. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng và truy cập vào những nội dung đã mua.
• Thứ ba là có thể xóa trên từng thiết bị. Bạn có thể xóa lịch sử mua hàng riêng lẻ trên từng thiết bị Apple của mình. Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng chỉ trên một thiết bị cụ thể, bạn có thể làm điều đó mà không ảnh hưởng đến các thiết bị khác.
• Cuối cùng là về vấn đề bảo mật và hỗ trợ. Lưu ý rằng Apple có thể tiếp tục lưu giữ thông tin mua hàng của bạn cho mục đích bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật, ngay cả khi bạn xóa lịch sử mua hàng trên thiết bị cá nhân. Họ sẽ tuân thủ các quy định bảo mật và chính sách riêng tư liên quan đến việc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.

Trên đây là những thông tin được tổng hợp về cách xóa lịch sử mua hàng trên ID Apple dành cho bạn. Qua bài viết này, hy vọng có thể giúp được cho bạn trong việc xem và xóa lịch sử giao dịch trên ID Apple.