Bạn tạo Tiktok shop để bán hàng, nhưng TikTok Shop không hiện sản phẩm. Lỗi này khiến khách hàng không thể tìm thấy sản phẩm trong shop của bạn, việc mua hàng cũng không thể thực hiện. Để khắc phực nhanh tình trạng không hiển thị sản phẩm này mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây của Infofinance.
Xem sản phẩm Tiktok shop ở đâu?
Để xem sản phẩm trên TikTok, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng TikTok
- Đảm bảo rằng bạn đã tải và cài đặt ứng dụng TikTok trên thiết bị của mình.
- Truy cập vào kho ứng dụng của thiết bị và tìm kiếm ứng dụng TikTok.
- Nếu ứng dụng TikTok cần cập nhật, hãy nhấp vào nút “Cập nhật” để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất.
Bước 2: Truy cập vào ứng dụng TikTok và tìm kiếm sản phẩm
- Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng kính lúp ở thanh điều hướng dưới cùng của màn hình để mở công cụ tìm kiếm.
- Nhập từ khóa sản phẩm bạn muốn tìm kiếm vào ô tìm kiếm và nhấn Enter.
Bước 3: Xem sản phẩm trên TikTok Shop
- Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị trên màn hình.
- Nhấn vào tab Cửa hàng để xem các cửa hàng trên TikTok có bán sản phẩm bạn đang tìm kiếm.
- Chọn một cửa hàng và tìm kiếm sản phẩm mà bạn muốn mua.
- Đọc thông tin sản phẩm và đánh giá để có quyết định mua sắm thông minh hơn.
Chú ý: TikTok Shop chỉ có sẵn ở một số quốc gia và khu vực, vì vậy bạn cần kiểm tra xem nó có sẵn ở địa điểm của bạn hay không trước khi thực hiện các bước trên.
Tìm hiểu: Tiktok Seller Center là gì
Tại sao TikTok Shop không hiện sản phẩm
Tiktok shop không hiện sản phẩm liên kết
Có nhiều nguyên nhân khiến sản phẩm không hiển thị trên Tiktok Shop, bao gồm:
- Sản phẩm chưa được đăng ký trên Tiktok Shop: Để được bán trên Tiktok Shop, các sản phẩm cần phải được đăng ký trên nền tảng của Tiktok. Nếu sản phẩm của bạn chưa được đăng ký, nó sẽ không xuất hiện trên Tiktok Shop.
- Sản phẩm không đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn của Tiktok Shop: Tiktok Shop có các tiêu chuẩn về chất lượng, kiểu dáng, giá cả, vận chuyển và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn này, nó sẽ không xuất hiện trên Tiktok Shop.
- Vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ: Nếu sản phẩm của bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc bản quyền của bất kỳ đối tác nào của Tiktok, nó sẽ không xuất hiện trên Tiktok Shop.
- Vấn đề kỹ thuật: Nếu có vấn đề kỹ thuật với nền tảng Tiktok hoặc máy chủ của Tiktok, sản phẩm của bạn có thể không xuất hiện trên Tiktok Shop.
Nếu sản phẩm của bạn không xuất hiện trên Tiktok Shop, hãy kiểm tra các nguyên nhân trên và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Tiktok shop không hiện sản phẩm Tiktokshop
Tiktok Shop là nơi để người dùng mua sắm trên Tiktok và các sản phẩm được bán trên nền tảng này.
Nếu sản phẩm của bạn đã được đăng ký và đáp ứng các tiêu chuẩn của Tiktok Shop, nhưng vẫn không hiển thị trên Tiktok Shop, có thể do một số nguyên nhân sau:
- Cập nhật lỗi: Nếu ứng dụng Tiktok của bạn chưa được cập nhật hoặc gặp lỗi, sản phẩm của bạn có thể không hiển thị trên Tiktok Shop. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của Tiktok và thử tải lại trang Tiktok Shop.
- Lỗi kết nối mạng: Nếu kết nối mạng của bạn bị gián đoạn hoặc không ổn định, sản phẩm của bạn có thể không hiển thị trên Tiktok Shop. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối mạng ổn định và thử tải lại trang Tiktok Shop.
- Vi phạm chính sách của Tiktok: Nếu sản phẩm của bạn vi phạm chính sách của Tiktok về quảng cáo hoặc bán hàng, nó có thể bị từ chối hiển thị trên Tiktok Shop.
- Cạnh tranh với những sản phẩm khác: Nếu sản phẩm của bạn cạnh tranh với những sản phẩm khác được bán trên Tiktok Shop, nó có thể không xuất hiện ở vị trí đầu tiên hoặc không được hiển thị nổi bật.
Nếu sản phẩm của bạn vẫn không hiển thị trên Tiktok Shop, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Lỗi Tiktok không hiện giỏ hàng
Nếu bạn gặp vấn đề với giỏ hàng trên Tiktok, có thể do một số nguyên nhân sau đây:
- Lỗi kết nối mạng: Nếu kết nối mạng của bạn bị gián đoạn hoặc không ổn định, giỏ hàng của bạn có thể không được hiển thị. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối mạng ổn định và thử tải lại trang giỏ hàng.
- Lỗi ứng dụng: Nếu ứng dụng Tiktok của bạn gặp lỗi hoặc chưa được cập nhật, giỏ hàng của bạn có thể không được hiển thị. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của Tiktok và thử tải lại trang giỏ hàng.
- Tài khoản của bạn không được hỗ trợ: Nếu tài khoản của bạn không được hỗ trợ để mua sắm trên Tiktok hoặc bạn chưa đăng ký tài khoản để mua sắm trên nền tảng này, giỏ hàng của bạn sẽ không hiển thị.
- Giỏ hàng trống: Nếu bạn chưa thêm sản phẩm nào vào giỏ hàng của mình, giỏ hàng của bạn sẽ trống. Hãy đảm bảo rằng bạn đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng trước khi truy cập vào nó.
Nếu các giải pháp trên không giúp giải quyết vấn đề của bạn, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tiktok để được hỗ trợ thêm.
Chưa tải sản phẩm lên Tiktokshop
Nếu bạn làm tiếp thị liên kết Tiktok shop nhưng bạn chỉ mới liên kết, chưa tải sản phẩm lên thì Tiktok shop của bạn sẽ không hiển thị sản phẩm mà bạn đang tiếp thị. Đây là lỗi nhiêu bạn thường gặp khi mới bắt đầu làm Afiliate Tiktok shop. Lỗi này hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng.
Cách khắc phục khi Tiktok không sản phẩm
Đăng ký sản phẩm, thêm sản phẩm trên Tiktok shop
Để đăng ký sản phẩm trên Tiktok Shop, bạn cần tuân thủ các bước sau:
- Tạo tài khoản Tiktok Shop: Để bắt đầu, bạn cần tạo tài khoản Tiktok Shop bằng cách truy cập vào trang web chính thức của Tiktok Shop và đăng ký tài khoản.
- Cập nhật thông tin tài khoản: Sau khi đăng ký thành công, bạn cần cập nhật thông tin tài khoản của mình để đảm bảo rằng mọi thông tin về sản phẩm của bạn đều được lưu trữ đầy đủ và chính xác.
- Thêm sản phẩm: Tiếp theo, bạn có thể thêm sản phẩm bằng cách chọn nút “Thêm sản phẩm” trên trang quản lý sản phẩm của tài khoản của mình. Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm của mình, bao gồm tên sản phẩm, giá bán, mô tả, ảnh sản phẩm và thông tin vận chuyển.
Lưu ý rằng Tiktok Shop chỉ chấp nhận đăng ký sản phẩm từ các nhà cung cấp đáng tin cậy và sản phẩm cần phải tuân thủ các quy định và chính sách của Tiktok Shop.
Điều chỉnh sản phẩm lại phù hợp với tiêu chuẩn của Tiktok shop
Để điều chỉnh sản phẩm để phù hợp với tiêu chuẩn của Tiktok Shop, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Kiểm tra lại mô tả sản phẩm: Đảm bảo mô tả sản phẩm của bạn chính xác, đầy đủ và dễ hiểu cho khách hàng. Nếu cần, bạn có thể bổ sung thêm thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Sửa ảnh sản phẩm: Đảm bảo ảnh sản phẩm của bạn có độ phân giải cao, độ sáng và tương phản tốt, không bị mờ hay nhòe. Nếu cần, bạn có thể sửa ảnh để tăng tính chuyên nghiệp và thu hút khách hàng.
- Đảm bảo giá cả hợp lý: Kiểm tra giá cả của sản phẩm của bạn có phù hợp với thị trường và cạnh tranh với các sản phẩm tương tự khác không. Nếu cần, bạn có thể điều chỉnh lại giá để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Thêm hashtag và tag sản phẩm: Đảm bảo bạn đã thêm đủ hashtag và tag sản phẩm để giúp sản phẩm của bạn được tìm kiếm dễ dàng hơn trên Tiktok Shop.
- Kiểm tra lại các yêu cầu khác của Tiktok Shop: Đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu khác của Tiktok Shop, bao gồm cả chính sách vận chuyển, chính sách đổi trả, chính sách bảo hành và chính sách hoàn tiền.
Sau khi đã điều chỉnh sản phẩm, bạn có thể đăng tải sản phẩm lên Tiktok Shop và theo dõi trạng thái đăng ký của sản phẩm của mình.
Cách khắc phục vấn đề vi phạm bản quyền sản phẩm trên Tiktok
Nếu sản phẩm của bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, TikTok Shop có thể loại bỏ sản phẩm đó khỏi trang web của mình và ngăn bạn khỏi việc đăng sản phẩm tương tự trong tương lai. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra lại sản phẩm của bạn để đảm bảo rằng nó không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào, bao gồm bản quyền, thương hiệu và thiết kế.
- Nếu sản phẩm của bạn bị loại bỏ khỏi TikTok Shop vì vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của TikTok
- Shop để được hỗ trợ.
- Nếu sản phẩm của bạn bị loại bỏ vì vi phạm bản quyền, bạn có thể cần liên hệ với chủ sở hữu bản quyền để giải quyết vấn đề.
- Nếu bạn vẫn muốn bán sản phẩm của mình trên TikTok Shop, bạn nên thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn tuân thủ đầy đủ các quy định về quyền sở hữu trí tuệ.
Cách xử lý các sự cố kỹ thuật Tiktok không hiện sản phẩm
Các lỗi kỹ thuật mà Tiktok có thể gặp phải khi không hiện sản phẩm có thể bao gồm:
- Lỗi kết nối: Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định hoặc không có kết nối mạng, Tiktok sẽ không thể hiển thị sản phẩm. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể kiểm tra kết nối mạng của mình bằng cách thử truy cập vào các trang web khác để đảm bảo rằng kết nối của bạn đang hoạt động.
- Lỗi tải dữ liệu: Nếu ứng dụng Tiktok gặp sự cố khi tải dữ liệu sản phẩm từ máy chủ, sản phẩm sẽ không hiển thị. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.
- Lỗi hệ thống: Nếu Tiktok gặp phải lỗi hệ thống, sản phẩm có thể không được hiển thị. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử đợi một thời gian và thử lại sau đó hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Tiktok để biết thêm thông tin.
- Vi phạm quy định của Tiktok: Nếu sản phẩm của bạn không tuân thủ các quy định và chính sách của Tiktok, sản phẩm có thể bị từ chối hoặc xóa khỏi ứng dụng. Để khắc phục lỗi này, bạn cần tuân thủ các quy định và chính sách của Tiktok khi đăng sản phẩm.
Vì vậy, để khắc phục các lỗi kỹ thuật khi sản phẩm không hiển thị trên Tiktok, bạn có thể thử các phương pháp trên hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Tiktok để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.
Về cơ bản có rất nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề Tiktok shop không hiện sản phẩm, những lỗi trên chỉ là cơ bản nhiều người gặp phải mà thôi. Nếu bạn cũng rơi vào trường hợp không hiện sản phẩm như vậy, thử đủ cách nhưng vẫn không khắc phục được thì nên liên hệ đến bộ phận hỗ trợ của Tiktok.
