Shopee Live hiện đã phát triển tính năng phát lại livestream. Nếu biết cách live Shopee bằng video có sẵn OBS, mọi người sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và không cần lên livestream thường xuyên. Dưới đây DigiFinTech sẽ chia sẻ vài kinh nghiệm phát lại livestream Shopee bằng phần mềm OBS hiệu quả, thu hút người xem mà các chủ cửa hàng có thể áp dụng.
Live Shopee bằng video có sẵn OBS được không?
Shopee Live là tính năng livestream miễn phí trên ứng dụng Shopee, cho phép chủ cửa hàng tiếp cận người mua và đẩy mạnh doanh số hiệu quả. Còn OBS là phần mềm livestream trên máy tính cung cấp hình ảnh HD chất lượng cao và nhiều công cụ chỉnh sửa, làm đẹp. Hiện nay, nhiều người bán thường livestream Shopee qua phần mềm OBS.
Thay vì phát trực tiếp livestream, hiện nay người dùng hoàn toàn có thể live Shopee bằng video có sẵn OBS. Tính năng này giúp người bán tiết kiệm thời gian và không cần thiết phải phát trực tiếp thường xuyên. Tuy nhiên, live Shopee bằng video có sẵn OBS sẽ không tương tác được với người mua và không đảm bảo hiệu quả bán hàng nên mọi người cần cân nhắc.
Cách live Shopee bằng video có sẵn OBS
Dưới đây DigiFinTech sẽ hướng dẫn cách live Shopee bằng video có sẵn OBS mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng:
Điều kiện live Shopee bằng video có sẵn OBS
Để live Shopee bằng video có sẵn OBS, mọi người cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
+ Phát livestream phải có người xem
+ Người bán phải quay rõ mặt và tương tác với người xem livestream
+ Livestream ở khu vực có ánh sáng tốt
+ Sử dụng hình nền livestream và tiêu đề phù hợp
+ Có sẵn video ghi hình để livestream trên Shopee
Cách phát lại live trên Shopee bằng OBS
Cách live Shopee bằng video có sẵn OBS rất đơn giản, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
+ Bước 1: Tải phần mềm OBS về máy tính
- Đầu tiên, truy cập OBS Studio theo địa chỉ: https://obsproject.com/download
- Trên giao diện chính, chọn hệ điều hành của máy tính, sau đó nhấn vào mục “Download Installer”
- Nhấn vào tệp OBS Studio vừa tải và nhấn “Run”, sau đó bấm “Next” để tiến hành cài đặt trên máy tính
+ Bước 2: Truy cập vào website Shopee trên máy tính, sau đó nhấn vào mục “Kênh người bán” ở góc trên bên trái màn hình
+ Bước 3: Các tùy chọn kênh người bán hiển thị trên màn hình, nhấn vào mục “Kênh Marketing”. Kéo xuống dưới và nhấn vào “Shopee Live”
+ Bước 4: Giao diện tạo Livestream hiển thị trên màn hình, điền các thông tin mô tả livestream theo yêu cầu của hệ thống như:
- Ảnh bìa
- Tiêu đề
- Mô tả
- Sản phẩm liên quan – Thêm sản phẩm liên quan vào livestream
+ Bước 5: Chọn loại video, sau đó nhấn vào mục “Tiếp theo”
+ Bước 6: Liên kết phát trực tiếp với OBS hiển thị trên màn hình, copy đường dẫn URL. Sau đó mở phần mềm OBS trên máy tính
+ Bước 7: Trên giao diện chính của phần mềm OBS, nhấn vào mục “Nguồn” ở phía dưới màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng dấu +
+ Bước 8: Các tùy chọn hiển thị trên màn hình, chọn mục “Nguồn Media”. Sau đó nhấn vào mục “Chọn đường dẫn”
+ Bước 9: Chọn video có sẵn để phát live Shopee, sau đó nhấn vào mục “Lặp lại” và bấm “Đồng ý”
+ Bước 10: Sau khi tải video lên thành công, nhấn vào mục “Thiết đặt”, sau đó chọn mục “Video”
+ Bước 11: Tại mục “Độ phân giải cơ sở” và “Độ phân giải đầu ra”, chỉnh thành “1080×1920”. Sau đó chỉnh video vào đúng khung hình là được
+ Bước 12: Tiếp theo, vào lại mục “Thiết đặt” và chọn “Luồng”. Sau đó nhấn vào mục “Máy chủ” và dán link URL livestream Shopee vào
+ Bước 13: Tại mục “khóa luồng”, copy key bên Shopee Live và dán vào, sau đó nhấn vào mục
+ Bước 14: Cuối cùng, nhấn vào mục “Bắt đầu phát luồng”. Như vậy là mọi người đã phát live Shopee bằng video có sẵn OBS thành công
Ngoài các live Shopee bằng video có sẵn OBS, để có thêm thông tin về mẹo livestream Shopee chốt 1000 đơn hàng, cách tung voucher Shopee Live, cách mở khóa tài khoản Shopee bị cấm live,…. mọi người có thể truy cập vào DigiFinTech.
Cách chốt đơn hàng trên Livestream Shopee
Trước đây Shopee chưa cho phép gắn giỏ hàng vào Livestream thì người bán phải tự rà soát các bình luận để chốt đơn cho khách hàng. Trong cmt, khách hàng sẽ để lại thông tin mã hàng, số điện thoại và địa chỉ. Người bán sẽ chốt đơn thủ công bằng cách lưu lại các thông tin này.
Tuy nhiên, để hỗ trợ người bán, hiện tại Shopee đã tích hợp tính năng gắn giỏ hàng vào livestream, cho phép chốt đơn tự động. Theo đó, người bán chỉ việc livestream, còn người mua sẽ mua sản phẩm thông qua giỏ hàng. Những đơn được chốt sẽ chuyển vào mục “Chờ lấy hàng” trên kênh người bán. Mọi người chỉ cần dựa vào đó để đóng hàng và dán mã vận chuyển là được.
Theo quy định, Shipper Shopee Express sẽ đến tận nhà lấy hàng hoặc mọi người cần mang ra bưu cục để gửi. Nếu đợi khá lâu nhưng Shipper vẫn chưa đến nhà lấy hàng thì mọi người có thể tra số điện thoại Shipper Shopee Express hoặc tra địa chỉ bưu cục để gửi hàng trước khi hết hạn chuẩn bị đơn hàng.
Cách tung mã giảm giá độc quyền trên Livestream Shopee
Khi phát livestream trên Shopee, đặc biệt là live Shopee bằng video có sẵn, người bán nên tung các mã giảm giá độc quyền hoặc mã giảm giá 30s để thu hút người mua và đẩy mạnh doanh số. Để tạo mã giảm giá độc quyền trên live Shopee, mọi người thực hiện như sau:
+ Bước 1: Truy cập vào kênh người bán trên Shopee và chọn “Kênh Marketing”
+ Bước 2: Chọn mục “Mã giảm giá của tôi”, sau đó nhấn vào mục “Voucher Shopee Live”
+ Bước 3: Các thông tin tạo mã giảm giá trong livestream Shopee hiển thị trên màn hình, nhấn vào mục “Tạo ngay”
+ Bước 4: Điền các thông tin về mã giảm giá độc quyền theo yêu cầu của hệ thống như:
- Tên chương trình live
- Thời gian bắt đầu tung voucher
- Thời gian kết thúc voucher
- Loại giảm giá
- Giá trị đơn hàng tối thiểu
- Số lượng mã giảm giá
- Nhóm sản phẩm áp dụng
+ Bước 5: Cuối cùng, nhấn vào mục “Lưu”. Như vậy là mọi người đã tạo và tung mã giảm giá độc quyền trên Livestream Shopee thành công.
Đặc biệt, mọi người có thể tung voucher độc quyền giảm giá cực sâu trên Livestream Shopee vào các khung giờ vàng để tạo động lực cho người mua săn sale Shopee 12h, 0h,…
Quy định livestream trên Shopee
Dưới đây là những quy định livestream trên Shopee mà mọi người cần nắm rõ để tránh bị cấm live do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng:
+ Nội dung livestream phải tuân thủ quy định của pháp luật, không chứa nội dung nhạy cảm, quấy rối
+ Không livestream chửi bới hay xúc phạm bất kỳ một cá nhân nào. Không gây tổn thương hoặc gây hiểu lầm cho bất kỳ ai
+ Lời nói trong livestream phải lịch sự và tôn trong người xem
+ Phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng tận tình
+ Không được phát nội dung đã ghi lại trước đó vì chất lượng rất kém
+ Phải nêu chính xác thông tin mô tả và công dụng của sản phẩm đang bán
+ Không sử dụng các từ bị cấm trên Shopee
+ Không bán các sản phẩm bị hạn chế trên Shopee,….
Nói chung Shopee quy định rất cụ thể về việc livestream. Đặc biệt nền tảng này rất chú trọng vào nội dung livestream và khả năng tương tác với khách hàng. Do đó, để tránh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng khi livestream trên Shopee, mọi người cần nắm rõ các quy định kể trên.
Live Shopee bằng video có sẵn có vi phạm không?
Mặc dù việc live Shopee bằng video có sẵn OBS khá tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, theo quy định, Shopee không cho phép người bán phát lại livestream, live Shopee bằng video có sẵn thông qua phần mềm OBS.
Về cơ bản, live Shopee bằng video có sẵn làm ảnh hưởng đến khả năng tương tác giữa người mua và người bán. Do đó, để đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua sắm, Shopee cấm và không khuyến khích phát lại livestream dưới mọi hình thức. Do đó, live Shopee bằng video có sẵn là hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee và có thể bị cấm live.
Mức xử phạt khi phát lại livestream trên Shopee
Phát lại livestream Shopee được xếp vào loại vi phạm nội dung chất lượng thấp. Và Shopee cũng đã có quy định cụ thể đối với hành vi live Shopee bằng video có sẵn. Cụ thể, hình thức livestream này thuộc mức độ vi phạm nhẹ. Do đó, nếu phát hiện thì Shopee sẽ áp dụng các mức xử phạt sau:
+ Gửi thông báo nhắc nhở người dùng không được live Shopee bằng video có sẵn OBS
+ Livestream của người bán bị mất tương tác, hạn chế hiển thị với người mua nên số lượng đơn chốt cũng thấp
+ Nếu nhắc nhở nhiều lần nhưng người bán vẫn cố tình vi phạm thì Shopee sẽ ngừng livestream, cấm live trong vòng 3 – 7 ngày
Với những rủi ro như trên, tốt nhất mọi người chỉ nên phát trực tiếp trên ứng dụng Shopee.
Live Shopee bằng video có sẵn OBS có hiệu quả không?
Về cơ bản, live Shopee bằng video có sẵn qua phần mềm OBS giúp chủ cửa hàng có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, sử dụng video có sẵn để livestream liên tục trên Tiktok mà không cần phải dành thời gian phát trực tiếp. Việc phát lại livestream trên Shopee giúp tiết kiệm thời gian hiệu quả.
Tuy nhiên, khi live Shopee bằng video có sẵn, người bán sẽ không tương tác trực tiếp với người mua được. Chẳng hạn khi người mua có thắc mắc về sản phẩm hay yêu cầu lên mã mới thì người bán không thể trả lời trực tiếp qua live. Từ đó khiến người mua cảm thấy nhàm chán và rời phiền live, đồng thời không chốt đơn.
So với việc phát trực tiếp trên Shopee thì việc live Shopee bằng video có sẵn không hiệu quả bằng. Khi phát trực tiếp, mọi người có thể tương tác và giữa chân khách hàng, thúc đầy họ mua hàng và đẩy mạnh doanh số. Do đó, chỉ nên phát lại livestream Shopee trong những trường hợp thực sự cần thiết thôi.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách live Shopee bằng video có sẵn OBS mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà DigiFinTech vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách phát lại livestream tren Shopee một cách nhanh chóng và hiệu quả.
