Friday, 3 May 2024
Tin tức Tra cứu

Tại sao không check in online Vietnam Airline được? Lỗi gì? Cách khắc phục

Bạn thực hiện theo đúng với hướng dẫn check in online của hàng hãng không Vietnam Airline, nhưng  thông báo không check in được, lỗi… Vậy Tại sao không check in online Vietnam Airline được. Lỗi gì và cách khắc phục như thế nào để hoàn tất thủ tục đúng quy định, không chậm trễ giờ bay.  Hãy đọc ngay những hướng dẫn dưới đây của Infofiance để tìm hiểu lỗi chi tiết mình đang gặp phải.

Checkin online là gì?

Checkin online hay còn gọi là checkin trực tuyến là hình thức làm thủ tục trước khi lên máy bay  online trên hệ thống Internet thông qua các thiết bị như điện thoại, máy tính mà không cần phải đến trực tiếp  quầy tại sân bay để làm thủ tục như hình thức checkin truyền thống.

Trước đây khi bạn đi máy bay thì thường phải đến trước 1- 2h để làm thủ tục, sau đó mới vào cổng an ninh đến phòng chờ lên máy bay, Nhưng đối với hình thức làm thủ tục trực tuyến thì chỉ cần ngồi ở nhà làm thủ tục trên điện thoại, đến ngày bay bạn chỉ cần đến trước 15 – 30 phút và đi thẳng vào cổng an minh và lên máy bay không cần xếp hàng để làm thủ tục nữa.

Hiện nay tất cả các hãng bay như Vietnam Airline, Vietjet Air và Bamboom Airways đều cung cấp hình thức làm trực tuyến thông qua website của mình, nên mọi người có thể làm thủ tục trực tuyến nhanh chóng.

Tại sao không check in online Vietnam Airline được?

Thủ tục checkin online  Vietnam Airline  được thực hiện online trên hệ thống website của Vietnam Airline. Hoặc hiện nay nếu bạn mua vé máy bay qua  Traveloka thì có thể checkin ngay trên hệ thống đặt vé online này nhanh chóng và đảm bảo chính xác.

Đúng là tiện lợi và đơn giản, nhưng vẫn có một số lỗi không checkin online Vietnam Airline được? Và cùng Infofiance.vn tìm hiểu rõ nguyên nhân.

Thuộc nhóm đối tượng không được làm thủ tục trực tuyến

Không phải ai cũng có thể làm thủ tục checkin online Vietnam Airline được, theo quy định của hãng bay thì những đối tượng sau sẽ không được checkin online, và sẽ giải thích cho bạn tại sao mình không checkin online Vietnam Airline được.

Tại sao không làm thủ tục Vietnam Airline online được
Tại sao không làm thủ tục Vietnam Airline online được

+  Hành khách bị từ chối chuyên chở/bị trục xuất.

+ Hành khách đi kèm trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.

+ Hành khách đang mang thai

+  Ban có vé giảm cước hoặc miễn phí

+  Bạn có vé đi chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục quy định của Vietnam Airlines.

Thì nếu bạn thuộc trong những đối tượng trên thì sẽ không checkin online Vietnam Airline được.

 Checkin online không đúng thời gian quy định

Thời gian quy định đối với hành khách thực hiện checkin online của hãng hàng không Vietnam Airline đó là từ 248h – 2h trước giờ bay dự định. Có nghĩa  tính từ thời điểm giờ bay trên vé của bạn, thì bạn phải xác định thời gian mình làm thủ tục online là sẽ trước khoảng 2 ngày, trong thời gian đó bạn checkin giờ nào cũng được.

Nếu bạn checkin sớm hơn hoặc muộn hơn thời gian quy định thì cũng không được. Và  đây cũng là nguyên nhân tại sao không checkin online Vietnam Airline được.

 Nhập thông tin checkin online Vietnam Airline sai sót

Việc checkin online Vietnam Airline yêu cầu mọi người phải nhập đúng thông tin vé máy bay của mình. Chỉ cần bạn nhập sai 1 trong những thông tin đó thì sẽ không được checkin online. Vậy nên hãy lưu ý khi nhập các thông tin checkin online của mình, cần đảm bảo đúng và đủ.

 Vé của bạn thuộc hãng hàng không khác Vietnam Airline

Một trong những lý do tại sạo không checkin online Vietnam Airline được đó chính là vì bạn checkin vé của hãng hàng không khác khai thác của chuyến bay. Có nghĩa là bạn không mua vé của Vietnam Airline mà mua vé của hãng khác, có thể là Vietjet hay Bamboom gì đó.

Checkin online Vietnam Airline
Lý do không checkin online Vietnam Airline được

Thì việc khác vé khác hãng bay sẽ không checkin trên hệ thống trực tuyến của Vietnam Airline được, bạn muốn checkin online thì cần tìm đến hãng vé máy bay mình đã đặt.

 Vé của bạn chưa xác nhận đặt chỗ

Có thể tất cả thông tin của bạn khi làm thủ tục đều được, không thuộc đối tượng quy định nào cả… nhưng tại sao không checkin online Vietnam Airline được có thể là vì vé của bạn chưa xác nhận mã đặt chỗ.

Vậy nên bạn hãy đảm bảo vé của mình đã có xác nhận đặt chỗ trên chuyến bay, nếu chưa có mã xác nhận vị trí chính xác trên chuyến bay của mình đã đặt thì bạn cũng không thể nào checkin online được.

 Vé máy bay của bạn có yêu cầu dịch vụ đặc biệt

Những hành khách nào khi đặt vé máy bay của Vietnam Airline và có yêu cầu về các dịch vụ đặc biệt thì không thể nào checkin online được. Trừ đối với dịch vụ yêu cầu suất ăn đặc biệt thì có thể làm thủ tục online, còn nếu các yêu cầu như yêu cầu xe lăn hay các phương tiện di chuyển do khó khăn trong di chuyển thì cần phải đến quầy để làm thủ tục.

 Hệ thống checkin online  Vietnam Airline bị lỗi

Đôi khi tất cả thông tin checkin online đều đúng, cũng đã xác nhận chố người trên chuyến bay nhưng bạn vẫn không thể checkin được,  hệ thống báo lỗi liên tục không thể nào hoàn tất để lấy thẻ lên máy bay. Thì lúc này có thể là hệ thống web hoặc app của Vietnam Airline đang bị lỗi.

Vậy nên đối với hệ thống đang lỗi,bảo trì này kia thì bạn không thể nào checkin online được. Mọi người cần phải trở lại làm thủ tục online vào thời điểm khác.

 Checkin online ở các sân bay không hỗ trợ checkin online

Checkin online đúng là tiện lợi, nhưng không phải sân bay nào ở Việt Nam hiện nay cũng có hỗ trợ checkin online. Vậy nên nếu vé máy bay của bạn khởi hành từ các sân bay không hỗ trợ làm thủ tục online, thì không thể nào làm được.

 Tuy nhiên, hiện tại riêng đối với hãng hãng không Vietnam Airline đã có cập nhật mới, và hầu hết các sân bay đều hỗ trợ chekin online.

Và dưới đây là những sân bay hiện nay ở Việt Nam hỗ trợ checkin online:

+ Sân bay quốc tế Đà Nẵng

+ Sân bay quốc tế Nội Bài

+ Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

+ Sân bay Cam Ranh,

+ Sân bay Vân Đồn,

+ Sân bay Cát Bi,

+ Sân bay Vinh,

+ Sân bay Chu Lai,

+ Sân bay Côn Đảo,

+ Sân bay Phú Quốc,

+ Sân bay Đà Lạt,

+ Sân bay Điện Biên,

+ Sân bay Cần Thơ,

+ Sân bay Thọ Xuân,

+ Sân bay Rạch Giá

+ Sân bay Pleiku,

+ Sân bay Phù Cát,

 + Sân bay Phú Bài,

+ Sân bay Đồng Hới,

+ Sân bay Tuy Hòa

+ Sân bay Buôn Ma Thuột.

Và nếu không thuộc 3 sân bay này thì bạn không checkin online Vietnam Airline được, nên hãy chú ý vấn đề này.

Nguyên nhân khác không checkin online Vietnam Airline được

Ngoài những lý do trên thì tại sao không checkin online Vietnam Airline được có thể là vì:

+ Bạn chưa xuất vé khi checkin online

+ Bạn sử dụng  mã số thẻ khách hàng thường xuyên của hãng khác để làm thủ tục.

+ Bạn sử dụng  mã số thẻ khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines để làm thủ tục nhưng số thẻ chưa được cập nhật vào mã đặt chỗ.

Cách khắc phục không checkin online Vietnam Airline được?

Với trường hợp không checkin online Vietnam Airline được thì phải làm thế nào? Thì tùy vào trường hợp. Và cách khắc phục như sau:

 Thực hiện checkin online Vietnam Airline lại

Với những ai khi checkin online không được là vì:

+ Thông tin checkin online bị sai, bị thiếu thông tin

+ Chưa xác nhận vé đặt chỗ

+ Làm thủ tục checkin online sớm hơn thời gian quy định của hãng

Thì đối với những lý do này thì bạn có thể khắc phục online bằng cách: Điều chỉnh, kiểm tra lại các thông tin, trong quá trình làm thủ tục online cần xác nhận đặt chỗ và nhớ là hãy thực hiện checkin online lại đúng với quy định trong khung giờ của hãng Vietnam Airline.

Làm thủ tục Vietnam Airline trực tuyến tại quầy

Còn những nguyễn nhân không checkin online Vietnam Airline được là vì quy định về đối tượng của hãng hay các dịch vụ đặc biệt nào đó hoặc vé vé giảm cước/ vé miễn phí… thì bạn cần phải đến trực tuyến tại quầy làm thủ tục trực tuyến của hãng Vietnam Airline tại sân bay để làm thủ tục máy bay.

Làm thủ tục Vietnam Airline tại quầy
Cách làm thủ tục Vietnam Airline tại quầy

Và khi đi nhớ mang theo thông tin vé máy bay điện tử của mình cùng với giấy tờ tùy thân của mình như: CMND/ CCCD/ hộ chiếu/ Visa. Và đến làm thủ tục theo đúng giờ quy định của hãng.

Hướng dẫn làm thủ tục online Vietnam Airline chuẩn nhất

 Để đảm bảo mọi người checkin online Vietnam Airline đúng quy trình thì mọi người xem lại hướng dẫn đầy đủ nhất về làm thủ tục online của hãng.

Cách làm thủ tục online Vietnam Airline trên website

 Trước hết bạn sẽ làm thủ tục checkin online thông qua website của Vietnam Airline.

+  Truy cập vào trang website: https://www.vietnamairlines.com

+ Sau đó chọn vào ” Làm Thủ tục trực tuyến”

+  Điền đầy đủ các thông tin, lúc này bạn nên lấy  vé máy bay mình đã đặt bên Traveloka ra để điền theo đó cho chính xác: họ, đi từ, mã đặt chỗ (PNR), số vé điện tử.

+ Sau đó tích chọn vào ” Tôi đã đọc và đòng ý…” và lick chọn vào ” Làm thủ tục”

+   Ngay sau đó hệ thống sẽ hiển thị lại thông tin của bạn, chọn vào ” Tiếp tục”

+ Hệ thống hiển thị sơ đồ chỗ ngồi và mọi người chọn chỗ ngồi của mình và ấn ” Tiếp tục”

+ Hoàn tất thủ tục online

+ Hệ thống sẽ thông báo về thẻ lên máy bay, bạn có thể chọn in vé hoặc nhận thông tin thẻ lên máy bay qua sms hoặc email, khi đến làm thủ tục ở cổng an ninh bạn sẽ xuất trình thông tin thẻ này.

Và khi bạn đến sân bay thì không cần phải đến quầy thủ tục mà đi thẳng trực tiếp vào cổng an nình, sau đó kiểm tra và soi chiếu các thứ mới được lên máy bay. Nhưng nếu bạn có hành lý ký gửi thì cần phài đến quầy để làm thủ tục.

 Với những giải thích Tại sao không checkin online Vietnam Airline được? trên đây thì hy vọng mọi người đã rõ lý do mình không thể nào làm thủ tục trực tuyến được. Checkin online đúng là tiện lợi, nhưng cũng có khá nhiều quy định vậy nên mọi người cần tìm hiểu rõ các quy định của hãng để kịp thời nắm bắt khắc phục tránh ảnh hưởng đến lộ trình di chuyển của minhf.

 Tìm kiêm liên quan:

  1. Sân bay Chu Lai có Check In Online Được Không
  2. Đặt vé qua Traveloka có Check-in online được không
  3. Sân bay Quy Nhơn có Check In Online Được Không?

Post Comment