Lấy lại mã QR của eSIM Mobifone là câu hỏi được nhiều người quan tâm. Mã QR của eSIM rất quan trọng nên việc mất mã QR không thể cài đặt eSIM thành công, nên cần phải khôi phục gốc lại eSIM Mobifone. Vậy cách lấy lại mã QR gồm những bước gì? Hãy cùng InfoFinance tìm hiểu và tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm về cách khôi phục eSIM Mobifone.

ESIM của Mobifone là gì?

ESIM (Embedded SIM) là một loại SIM được tích hợp sẵn trong thiết bị di động. Với ESIM, người dùng không cần phải tháo ra và thay thế SIM thông thường khi muốn đổi điện thoại hoặc chuyển mạng di động. Hiện tại, Mobifone đã triển khai dịch vụ ESIM cho khách hàng sử dụng điện thoại di động iPhone.

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ ESIM trực tiếp tại các cửa hàng của Mobifone hoặc thông qua ứng dụng My Mobifone trên điện thoại. Việc sử dụng ESIM có nhiều lợi ích như tiện lợi, linh hoạt, an toàn và bảo mật hơn so với SIM thông thường. Tuy nhiên, để sử dụng ESIM, điện thoại di động của khách hàng phải hỗ trợ tính năng này.

Cách lấy lại mã QR của eSIM Mobifone

Bạn có thể lấy lại mã QR của eSIM Mobifone tại trung tâm khách hàng của Mobifone. Tuy nhiên, trước khi đi đến trung tâm khách hàng, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND, thẻ căn cước…) để xác thực thông tin và chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản eSIM đó. Sau khi xác nhận thông tin, nhân viên trung tâm khách hàng sẽ hỗ trợ bạn lấy lại mã QR cho tài khoản eSIM Mobifone của mình.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone qua các kênh hỗ trợ như điện thoại, email hoặc trang web để được hỗ trợ lấy lại mã QR cho tài khoản eSIM của mình.

Để lấy lại mã QR của eSIM Mobifone, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Mobifone bằng cách gọi hoặc đến địa chỉ của Mobifone để yêu cầu lấy lại mã QR.
2. Cung cấp thông tin xác thực của bạn, bao gồm số điện thoại, số CMND hoặc số Hộ chiếu và ngày cấp.
3. Trong quá trình xử lý yêu cầu, Mobifone sẽ tiến hành xác minh thông tin của bạn để đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản và eSIM.
4. Sau khi xác minh thông tin của bạn, Mobifone sẽ gửi lại mã QR cho bạn qua email hoặc tin nhắn SMS.

Lưu ý rằng quá trình lấy lại mã QR của eSIM Mobifone có thể mất thời gian để xử lý, thông thường khoảng từ 1 đến 3 ngày làm việc. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc gặp khó khăn trong quá trình lấy lại mã QR, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Mobifone để được hỗ trợ.

Những lưu ý khi lấy lại mã QR của eSIM Mobifone

Khi lấy lại mã QR của eSIM Mobifone, bạn nên lưu ý những điểm sau đây để đảm bảo quá trình lấy lại mã QR được diễn ra nhanh chóng và chính xác:

1. Xác thực thông tin: Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, bạn nên mang theo giấy tờ tùy thân để xác thực thông tin và chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản eSIM đó khi đến trung tâm khách hàng của Mobifone hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone qua các kênh hỗ trợ để yêu cầu lấy lại mã QR.
2. Sử dụng thông tin chính xác: Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi yêu cầu lấy lại mã QR eSIM Mobifone. Nếu thông tin của bạn không chính xác, quá trình lấy lại mã QR sẽ không thành công hoặc có thể bị chậm trễ.
3. Chú ý đến thời gian chờ đợi: Quá trình lấy lại mã QR eSIM Mobifone có thể mất từ vài phút đến vài giờ hoặc thậm chí cả ngày đối với những trường hợp đặc biệt. Bạn cần chú ý đến thời gian chờ đợi và tùy theo trường hợp của mình mà có thể yêu cầu hỗ trợ hoặc theo dõi tiến trình của quá trình lấy lại mã QR.
4. Kiểm tra thông tin trước khi kích hoạt: Trước khi kích hoạt lại tài khoản eSIM của mình, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin về tài khoản và mã QR để đảm bảo tính chính xác và bảo mật cho tài khoản của mình.

Đổi eSIM Mobifone có mất phí không

Thường thì khi đổi eSIM Mobifone, nhà mạng sẽ tính phí tương đương với việc mua một SIM thường mới. Tuy nhiên, việc tính phí hay không và mức phí cụ thể phụ thuộc vào chính sách của Mobifone tại thời điểm đó. Bạn nên liên hệ với Mobifone để biết thêm thông tin chi tiết về việc đổi eSIM và mức phí áp dụng.

Thời gian lấy lại mã QR của eSIM Mobifone là bao lâu

Thời gian lấy lại mã QR của eSIM Mobifone phụ thuộc vào quy trình xác minh và xử lý của Mobifone. Thông thường, quy trình này có thể mất từ 1 đến 3 ngày đối với các trường hợp đặc biệt. Tuy nhiên, thời gian cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào tình hình và quy trình của từng trường hợp cụ thể.

Để có thêm thông tin chi tiết, bạn nên liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Mobifone.Nếu bạn gặp vấn đề về việc lấy lại mã QR của eSIM Mobifone, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone để được hỗ trợ kịp thời và tìm hiểu thêm về quy trình xử lý cũng như thời gian cần thiết để lấy lại mã QR.

Kích hoạt eSIM Mobifone Online

Để kích hoạt eSIM Mobifon cần thực hiện các bước sau:

1. Để kích hoạt eSIM Mobifone trực tuyến, bạn có thể làm theo các bước chi tiết sau:
2. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn hỗ trợ tính năng eSIM và đã được cài đặt sẵn tính năng này. Thông thường, các thiết bị hỗ trợ eSIM bao gồm iPhone, iPad và Apple Watch.
3. Truy cập vào trang web của Mobifone hoặc tải ứng dụng My Mobifone về điện thoại của bạn.
4. Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng số điện thoại và mật khẩu. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký một tài khoản mới trên trang web của Mobifone hoặc qua ứng dụng My Mobifone.
5. Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục “Dịch vụ di động” và tìm đến phần “eSIM” trong danh sách các dịch vụ của Mobifone.
6. Nhập mã số eSIM của bạn hoặc quét mã QR nếu bạn đã có sẵn mã QR. Mã số eSIM là một chuỗi ký tự dài 32 số được cung cấp bởi Mobifone khi bạn đăng ký eSIM.
7. Xác nhận thông tin và đợi quá trình kích hoạt eSIM hoàn tất. Trong quá trình kích hoạt, bạn sẽ cần cung cấp thông tin xác thực, bao gồm số điện thoại, số CMND hoặc số Hộ chiếu và ngày cấp.
8. Sau khi kích hoạt thành công, eSIM của bạn sẽ được cài đặt trên thiết bị của bạn. Bây giờ, bạn có thể sử dụng eSIM để kết nối mạng và sử dụng các dịch vụ di động của Mobifone.

Sau khi hoàn tất quá trình kích hoạt eSIM Mobifone online, bạn có thể sử dụng dịch vụ eSIM trên điện thoại của mình. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình kích hoạt, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone để được hỗ trợ kịp thời.

Lấy lại mã QR của eSIM Mobifone có bị mất thông tin không

Thường thì khi lấy lại mã QR eSIM Mobifone, không có nguy cơ mất thông tin của tài khoản eSIM của bạn. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của bạn, bạn nên mang theo giấy tờ tùy thân để xác thực thông tin và chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản eSIM đó khi đến trung tâm khách hàng của Mobifone hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mobifone qua các kênh hỗ trợ để yêu cầu lấy lại mã QR.

Nếu bạn vẫn cảm thấy lo lắng về an ninh thông tin, bạn nên thực hiện các biện pháp bảo mật như thay đổi mật khẩu đăng nhập vào tài khoản eSIM của mình hoặc cài đặt các phần mềm bảo mật cho điện thoại của mình.

Trên đây là lời giải đáp về cách lấy lại mã QR của eSIM mobifone. Hy vọng các thông tin trong bài sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về cách lấy mã QR eSIM Mobifone để tiếp tục sử dụng trên thiết bị di động của mình.