Số tham chiếu giao dịch BIDV là một mã định danh duy nhất được cấp cho mỗi giao dịch. Nó được sử dụng để xác định và theo dõi thông tin về giao dịch, bao gồm cả số tiền, thời gian, và các chi tiết liên quan khác. Để tìm hiểu cách tra cứu số tham chiếu BIDV, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của InfoFinance.

Số tham chiếu giao dịch BIDV là gì?

Số tham chiếu giao dịch BIDV là một mã định danh duy nhất được cấp cho mỗi giao dịch tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Khi khách hàng thực hiện một giao dịch tại BIDV, hệ thống của ngân hàng sẽ tự động tạo ra số tham chiếu này để định danh và theo dõi giao dịch đó.

Số tham chiếu giao dịch BIDV có vai trò quan trọng trong việc xác định và tra cứu thông tin về giao dịch. Nó là một phần quan trọng trong quá trình ghi nhận và quản lý giao dịch tại ngân hàng. Mã này bao gồm các thông tin như số tiền, thời gian thực hiện giao dịch, tài khoản gửi/nhận và các chi tiết liên quan khác. Với số tham chiếu này, khách hàng và ngân hàng có thể dễ dàng tra cứu và xác nhận trạng thái, thông tin và kết quả của giao dịch.

Số tham chiếu BIDV có mấy số?

Số tham chiếu giao dịch BIDV thông thường có độ dài là 16 chữ số. Số tham chiếu có thể bao gồm cả chữ số và chữ cái để tăng tính duy nhất và định danh cho giao dịch. Thông thường, khi thực hiện giao dịch tại BIDV, số tham chiếu giao dịch sẽ được cung cấp trong thông báo, hóa đơn hoặc biên lai giao dịch của ngân hàng. Khách hàng có thể sử dụng số tham chiếu này để tra cứu, kiểm tra trạng thái và theo dõi thông tin liên quan đến giao dịch tại BIDV.

Số tham chiếu giao dịch BIDV có phải mã giao dịch không?

Số tham chiếu giao dịch BIDV không phải là mã giao dịch. Số tham chiếu là một mã định danh duy nhất được cấp cho mỗi giao dịch tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Mã giao dịch thường là một mã riêng biệt và khác với số tham chiếu.

Số tham chiếu giao dịch BIDV được sử dụng để định danh và theo dõi giao dịch cụ thể, trong khi mã giao dịch thường là một mã số hoặc mã hợp đồng định danh cho từng giao dịch riêng lẻ. Mã giao dịch thường được sử dụng để phân biệt và xác định các giao dịch khác nhau trong hệ thống của ngân hàng.

Số tham chiếu giao dịch BIDV có tác dụng gì?

Số tham chiếu giao dịch BIDV có vai trò quan trọng trong quá trình xác định, tra cứu và theo dõi các giao dịch tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Dưới đây là những tác dụng chính của số tham chiếu giao dịch BIDV:

• Định danh giao dịch: Số tham chiếu giao dịch giúp định danh và phân biệt mỗi giao dịch riêng lẻ. Nó cho phép ngân hàng và khách hàng nhận biết và xác định chính xác giao dịch cụ thể.
• Tra cứu thông tin giao dịch: Ngoài bill chuyển tiền BIDV, khách hàng có thể sử dụng số tham chiếu để tra cứu thông tin liên quan đến giao dịch như số tiền, ngày giờ, tài khoản liên quan và các chi tiết khác. Điều này giúp khách hàng kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch một cách chính xác.
• Kiểm tra trạng thái giao dịch: Số tham chiếu giao dịch cho phép khách hàng kiểm tra trạng thái của giao dịch, bao gồm giao dịch thành công, đang xử lý, bị từ chối hay hủy bỏ. Điều này giúp khách hàng nắm bắt được tình trạng và tiến trình của giao dịch.
• Giải quyết khiếu nại và tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra khiếu nại hoặc tranh chấp về giao dịch, số tham chiếu giao dịch có thể được sử dụng để cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ quá trình giải quyết vụ việc.

Cách tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV

Tra cứu số tham chiếu BIDV qua BIDV Smart Banking

Để tra cứu số tham chiếu BIDV qua ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Khởi động ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại di động của bạn. Nhập mật khẩu và nhấn Đăng nhập để truy cập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, cuộn xuống và chọn Tài khoản trong danh sách các tính năng có sẵn.

• Bước 3: Trong giao diện Tài khoản, bạn sẽ thấy biểu tượng hình mũi tên ngay bên phải của Số dư khả dụng. Bấm vào biểu tượng này để tiếp tục.
• Bước 4: Giao diện điện thoại sẽ hiển thị các mục như tiền vào, tiền ra và tất cả giao dịch. Bạn có thể chọn từng mục để tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV tương ứng.

Kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV qua website

Cách kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV iBank rất đơn giản, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Truy cập vào trang web của BIDV bằng đường dẫn: https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap. Trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại, mật khẩu BIDV Online và mã kiểm tra. Sau đó, nhấn nút Đăng nhập để tiếp tục.

• Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, cuộn xuống và chọn Tài khoản trong menu chính.
• Bước 3: Trong giao diện Tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách các dãy số tài khoản ngay dưới dòng Tài khoản thanh toán. Nhấn chọn dãy số tài khoản mà bạn muốn tra cứu số tham chiếu giao dịch.
• Bước 4: Lúc này, giao diện sẽ hiển thị các mục như Tiền vào, Tiền ra và Toàn bộ giao dịch. Bạn có thể dễ dàng tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV tương ứng bằng cách chọn từng mục.

Kiểm tra mã tham chiếu giao dịch BIDV qua SMS

Để kiểm tra mã tham chiếu giao dịch BIDV qua SMS, bạn cần đăng ký dịch vụ SMS Banking của BIDV trước. Sau khi đăng ký thành công, mỗi khi bạn thực hiện giao dịch, ngân hàng sẽ gửi thông tin giao dịch kèm theo số tham chiếu qua tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký.

Để kiểm tra mã tham chiếu giao dịch qua SMS, bạn chỉ cần xem lại các tin nhắn mà ngân hàng đã gửi trước đó. Trong tin nhắn, thông tin giao dịch và số tham chiếu sẽ được hiển thị. Bạn có thể lựa chọn xem lại các tin nhắn tương ứng với giao dịch cần kiểm tra để tìm số tham chiếu.

Nếu không còn sử dụng số điện thoại liên kết với tài khoản BIDV, bạn cần thay đổi số điện thoại ngân hàng BIDV để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng từ ngân hàng.

Tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV qua tổng đài

Để tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV qua tổng đài, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng BIDV theo số 1900 9247. Thông qua tổng đài, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ tra cứu thông tin giao dịch và lấy số tham chiếu.

Khi gọi tổng đài, hãy cung cấp các thông tin cần thiết như số tài khoản, ngày thực hiện giao dịch và chi tiết giao dịch để nhân viên hỗ trợ có thể xác minh và cung cấp số tham chiếu cho bạn. Tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV sẽ hướng dẫn bạn quy trình và các bước cần thiết để tra cứu số tham chiếu giao dịch qua tổng đài.

Kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV tại quầy giao dịch

Để kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV tại quầy giao dịch, bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

• Chuẩn bị thông tin cần thiết: Trước khi đến quầy giao dịch, hãy chuẩn bị các thông tin sau:

1. Số tài khoản BIDV liên quan đến giao dịch.
2. Thời điểm thực hiện giao dịch (ngày, tháng, năm) hoặc thông tin thời gian xác định khác liên quan đến giao dịch.

• Đến quầy giao dịch BIDV: Đến một trong các chi nhánh hoặc điểm giao dịch của BIDV.
• Liên hệ với nhân viên ngân hàng: Tiếp cận nhân viên ngân hàng tại quầy giao dịch và thông báo rằng bạn muốn kiểm tra số tham chiếu giao dịch.
• Cung cấp thông tin: Cung cấp các thông tin đã chuẩn bị cho nhân viên, bao gồm số tài khoản và thông tin thời gian liên quan đến giao dịch.
• Chờ xác nhận và kết quả: Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra hệ thống và xác nhận số tham chiếu giao dịch tương ứng. Họ cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch của bạn nếu cần.

Kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV mất phí không?

Thông thường, việc kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV không mất phí. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng chính sách và các khoản phí có thể thay đổi theo quy định của BIDV. Do đó, để biết chính xác về việc mất phí hay không khi kiểm tra số tham chiếu giao dịch BIDV, bạn nên liên hệ trực tiếp với BIDV hoặc tham khảo thông tin từ các nguồn chính thức như website của ngân hàng hoặc các hướng dẫn dịch vụ của BIDV.

Xoá số tham chiếu giao dịch BIDV được không?

Thông thường, số tham chiếu giao dịch BIDV không được phép xoá hoặc thay đổi bởi người dùng. Số tham chiếu là một phần quan trọng của thông tin giao dịch và hệ thống quản lý tài chính của ngân hàng.

Số tham chiếu giao dịch được tạo ra để định danh và theo dõi từng giao dịch trong hệ thống của BIDV. Nó giúp giám sát và xác định chính xác trạng thái và thông tin liên quan đến mỗi giao dịch, bao gồm cả ngày, giờ, số tiền, tài khoản liên quan và các thông tin khác.

Việc giữ nguyên số tham chiếu giao dịch là quan trọng để đảm bảo tính chính xác, rõ ràng và minh bạch trong quản lý tài chính của BIDV. Nếu số tham chiếu bị xoá hoặc thay đổi, sẽ gây khó khăn trong việc tra cứu, kiểm soát và giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch.

Trên đây là các thông tin liên quan trả lời cho câu hỏi số tham chiếu giao dịch BIDV là gì? Hi vọng với những thông tin mà InfoFinance vừa chia sẻ, mọi người sẽ nắm rõ vai trò cũng như biết cách tra cứu số tham chiếu giao dịch BIDV.

Xem thêm:

• Tại sao thẻ ATM BIDV báo không hợp lệ, không rút được tiền phải làm sao?
• Cách kích hoạt thẻ ATM BIDV bằng tin nhắn sms
• Cách nâng hạn mức chuyển tiền BIDV online