Bạn không máy mất điện thoại hoặc đổi điện thoại mới nên tìm cách chuyển internet banking Vietcombank từ điện thoại này sang điện thoại khác. Thử nhiều lần vẫn không được, nhiều người bảo đến ngân hàng nhưng không có thời gian. Vậy hãy thử ngay cách đổi thiết bị dùng theo hướng dẫn của Infofinance dưới đây.

Internet banking Vietcombank là gì?

Internet Banking của Vietcombank (VCB-iB@nking) là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng qua mạng internet. VCB-iB@nking cung cấp nhiều tính năng và tiện ích cho khách hàng, bao gồm:

• Xem số dư và các giao dịch trên tài khoản.
• Chuyển khoản trong và ngoài ngân hàng.
• Thanh toán hóa đơn tiện ích, thanh toán thẻ tín dụng, thanh toán thuế.
• Mua bán ngoại tệ và chứng khoán.
• Quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay.
• Đăng ký các dịch vụ ngân hàng khác của Vietcombank.

Bạn có thể đăng ký sử dụng VCB-iB@nking bằng cách đến các điểm giao dịch của Vietcombank để đăng ký hoặc đăng ký trực tuyến trên trang web của Vietcombank. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào tài khoản VCB-iB@nking của mình.

Nhưng lưu ý bạn cần phân biệt phiên bản sử dụng trên web và phiên bản mobile là khác nhau, đối với dịch vụ app điện thoại thì người ta sẽ gọi là dịch vụ ngân hàng di động VCB mobile, còn đối với việc sử dụng trên web thì gọi là Internet banking ( dịch vụ này có một số hạn chế so với dùng app VCB Digibank).

Thay đổi thiết bị sử dụng Internet banking VCB được không?

Có, khách hàng có thể thay đổi thiết bị sử dụng để truy cập vào dịch vụ Internet banking của Vietcombank. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng, Vietcombank yêu cầu khách hàng thực hiện các bước xác thực khi thay đổi thiết bị mới.

• Khách hàng nên chuyển đổi thiết bị sử dụng Internet banking của Vietcombank trong các trường hợp sau:
• Khách hàng thay đổi điện thoại hoặc máy tính: Khi khách hàng đổi thiết bị để sử dụng Internet banking, cần thay đổi thông tin đăng nhập trên thiết bị mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Thiết bị sử dụng bị mất hoặc hỏng: Nếu thiết bị sử dụng để truy cập vào tài khoản Internet banking của khách hàng bị mất hoặc hỏng, khách hàng nên chuyển đổi sang một thiết bị mới để đảm bảo an toàn thông tin tài khoản.
• Để bảo mật tài khoản ngân hàng: Việc thay đổi thiết bị sử dụng định kỳ sẽ giúp bảo vệ tài khoản ngân hàng khỏi các mối đe dọa về an ninh mạng, giúp tăng cường độ bảo mật cho các giao dịch trực tuyến.

Khách hàng nên đảm bảo thực hiện các bước xác thực đầy đủ và chính xác khi thay đổi thiết bị để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng.

Cách chuyển internet banking Vietcombank từ điện thoại này sang điện thoại khác

Để chuyển Internet Banking Vietcombank từ điện thoại này sang điện thoại khác, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên thiết bị mới (khác với thiết bị đang sử dụng) và nhập tên truy cập dịch vụ VCB Digibank.

Bước 2: Màn hình VCB Digibank hiển thị cảnh báo về việc kích hoạt lại ứng dụng trên thiết bị khác.bạn chỉ cần xác nhận thông tin để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Mọi người nhập mật khẩu ứng dụng VCB Digibank. Nếu tên truy cập và mật khẩu hợp lệ, ứng dụng hiển thị màn hình nhập mã xác thực giao dịch.

Bước 4: Bạn sử dụng số điện thoại đăng ký nhận OTP của VCB Digibank để gửi tin nhắn theo cú pháp “VCB KH DIGIBANK” đến đầu số 6167 để lấy mã xác nhận và nhập trên ứng dụng.

Bước 5: Hệ thống kiểm tra tính xác thực của mã xác nhận. Nếu mã xác nhận hợp lệ, hệ thống ghi nhận kết quả và gửi thông báo kích hoạt thành công ứng dụng VCB Digibank trên thiết bị khác tới khách hàng.

Lưu ý rằng khi chuyển đổi thiết bị sử dụng, khách hàng nên thực hiện đầy đủ các bước xác thực và chắc chắn rằng thông tin đăng nhập và mã xác nhận đều được nhập chính xác để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng.

Tại sao đổi VCB Digibank sang thiết bị khác không thành công

Có thể có một số lý do khiến việc chuyển VCB Digibank sang thiết bị khác không thành công. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

• Tên truy cập và mật khẩu không chính xác: Nếu khách hàng nhập sai tên truy cập hoặc mật khẩu, việc chuyển đổi VCB Digibank sang thiết bị khác sẽ không thành công. Do đó, cần chắc chắn rằng các thông tin được nhập đúng.
• Sai mã xác nhận: Khi khách hàng nhập sai mã xác nhận, hệ thống sẽ không xác nhận chuyển đổi VCB Digibank sang thiết bị khác và thông báo lỗi.
• Thiết bị không được hỗ trợ: Nếu thiết bị mới không được hỗ trợ bởi VCB Digibank hoặc không đáp ứng các yêu cầu cần thiết, việc chuyển đổi sẽ không thành công.
• Không đăng ký dịch vụ: Nếu khách hàng chưa đăng ký dịch vụ VCB Digibank trên thiết bị mới, việc chuyển đổi sẽ không thành công.
• Lỗi kỹ thuật: Trong một số trường hợp, việc chuyển đổi VCB Digibank sang thiết bị khác có thể bị lỗi kỹ thuật do vấn đề về hệ thống hoặc cấu hình. Trong trường hợp này, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.

Cách chuyển internet banking VCB từ điện thoại này sang điện thoại khác và đổi SĐT

Nếu bạn thực hiện chuyển internet banking VCB từ điện thoại này sang điện thoại khác và kèm theo đó là đổi luôn số điện thoại thì không thể nào thực hiện online ở nhà. Mọi người phải đến chi nhánh ngân hàng VCB gần nhất để thực hiện đăng ký lại thông tin của mình.

• Đăng ký lại số điện thoại  sử dụng VCB Digibank  trên thiết bị mới
• Kích hoạt lại VCB Digibank
• Đăng ký lại số điện thoại nhận OTP giao dịch

Vậy nên nếu bạn muốn chuyển internet banking VCB từ điện thoại này sang điện thoại khác kèm theo thay đổi số điện thoại cần thực hiện theo các bước hướng dẫn trên đây.

Chuyển internet banking VCB từ điện thoại này sang điện thoại khác mất phí không?

Dịch vụ này không mất phí, ngân hàng hỗ trợ cung cấp tính năng chuyển đổi  thiết bị sử dụng hoàn toàn miền phí. Tuy nhiên, khi bạn soạn tin nhắn theo cú pháp để chuyển đổi thiết bị sẽ có tính phí, và phí này tùy nhà mạng của mình là sử dụng.

Trên đây là hướng dẫn cách Chuyển internet banking Vietcombank từ điện thoại này sang điện thoại khác nhanh và chuẩn nhất từ thông tin của ngân hàng Vietcombank. Sau khi chuyển sang  thiết bị mới bạn nên sử dụng mật khẩu, mã pin OTP mới để đảm bảo tài khoản của mình an toàn.