Cập nhật thông tinApp Vietcombank bị lỗi hôm nay, bạn cần theo dõi để nắm rõ các lỗi mình đăng gặp phải để có cách khắc phục xử lý nhanh chóng nhất. Và tìm hiểu các lỗi thường gặp của app Vietcombank ngay trong chia sẻ dưới đây của Infofinance.

Tổng hợp app Vietcombank lỗi hôm nay

Vietcombank lỗi hệ thống

Lỗi hệ thống của App Vietcombank là một trường hợp khi ứng dụng không thể hoạt động đúng cách do một số lý do về mặt kỹ thuật, bao gồm:

• Sự cố kết nối mạng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi hệ thống của App Vietcombank. Nếu kết nối mạng không ổn định, ứng dụng không thể truy cập được vào máy chủ để thực hiện các giao dịch như thông thường. Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do, ví dụ như đường truyền internet bị gián đoạn, mạng Wi-Fi quá tải hoặc đường truyền di động bị yếu.
• Phiên bản ứng dụng lỗi: Nếu phiên bản của App Vietcombank không được cập nhật thường xuyên, có thể gây ra lỗi hệ thống do không tương thích với phiên bản hệ điều hành hoặc phần cứng mới nhất.

• Tài khoản bị khóa: Nếu tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị hạn chế quyền truy cập do một số lý do như vi phạm quy định của ngân hàng, bạn sẽ không thể đăng nhập được vào App Vietcombank.
• Lỗi phần mềm hoặc lỗi hệ thống của ứng dụng: Nếu có lỗi xảy ra trong phần mềm của App Vietcombank hoặc hệ thống ngân hàng, bạn có thể gặp phải lỗi hệ thống. Điều này có thể xảy ra khi ngân hàng đang tiến hành bảo trì hệ thống hoặc có lỗi kỹ thuật xảy ra trên máy chủ.

Nếu bạn gặp phải lỗi hệ thống của App Vietcombank, bạn nên thử khắc phục theo các giải pháp khác nhau, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Vietcombank để được giúp đỡ.

App Vietcombank lỗi Wrong key

Lỗi “Wrong key” trong App Vietcombank thường xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu hoặc mã PIN khi đăng nhập vào ứng dụng. Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, hệ thống sẽ khóa tài khoản của bạn để bảo vệ thông tin và đảm bảo an toàn. Khi gặp lỗi này, bạn có thể thử khắc phục theo các bước sau:

• Kiểm tra lại mật khẩu hoặc mã PIN: Để khắc phục lỗi “Wrong key”, bạn cần kiểm tra lại mật khẩu hoặc mã PIN và đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác. Bạn cũng có thể thử sử dụng mật khẩu hoặc mã PIN khác mà bạn đã đăng ký trước đó.
• Đổi mật khẩu hoặc mã PIN: Nếu bạn không nhớ chính xác mật khẩu hoặc mã PIN, bạn có thể đổi mật khẩu hoặc mã PIN mới thông qua ứng dụng hoặc trên website của Vietcombank.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ: Nếu bạn đã kiểm tra lại mật khẩu hoặc mã PIN và vẫn gặp phải lỗi “Wrong key”, bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Vietcombank để được giúp đỡ. Các nhân viên hỗ trợ của Vietcombank sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi và đảm bảo an toàn thông tin tài khoản của bạn.

Hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank

“Hệ thống tạm thời bị gián đoạn” là một thông báo mà Vietcombank thường thông báo đến khách hàng khi hệ thống của ngân hàng gặp sự cố hoặc đang tiến hành bảo trì, dẫn đến ứng dụng hoặc trang web của Vietcombank không thể hoạt động bình thường. Điều này có thể xảy ra khi Vietcombank đang nâng cấp, cập nhật hệ thống hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật khác.

Khi bạn gặp thông báo này, bạn không thể sử dụng các dịch vụ của Vietcombank, bao gồm đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank, sử dụng dịch vụ internet banking hoặc giao dịch qua máy ATM của Vietcombank. Tuy nhiên, sau khi hệ thống được khắc phục, bạn sẽ có thể truy cập lại các dịch vụ này bình thường.

App Vietcombank bị lỗi không đăng nhập được

Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây ra lỗi không đăng nhập được vào ứng dụng Vietcombank. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

• Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định: Nếu kết nối Internet của bạn yếu hoặc không ổn định, bạn có thể gặp phải khó khăn khi đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank.
• Thông tin đăng nhập không chính xác: Nếu bạn đã nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu, bạn sẽ không thể đăng nhập được vào ứng dụng Vietcombank.
• Lỗi phần mềm: Các lỗi phần mềm có thể xảy ra trong ứng dụng Vietcombank, làm cho nó không thể hoạt động bình thường và dẫn đến việc bạn không thể đăng nhập được.
• Thiết bị không tương thích: Ứng dụng Vietcombank có thể không tương thích với một số thiết bị hoặc phiên bản hệ điều hành, khiến bạn không thể đăng nhập được.
• Các sự cố kỹ thuật khác: Ngoài các nguyên nhân trên, còn có thể có các sự cố kỹ thuật khác như các lỗi máy chủ hoặc các vấn đề về bảo trì, làm cho bạn không thể đăng nhập được vào ứng dụng Vietcombank.

Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này Vietcombank

Lỗi “Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này” thường xuất hiện trên ứng dụng Vietcombank khi người dùng cố gắng sử dụng một số chức năng hoặc tính năng cụ thể. Có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bao gồm:

• Hệ thống Vietcombank đang bảo trì hoặc nâng cấp: Trong quá trình bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, một số dịch vụ hoặc tính năng của Vietcombank có thể tạm thời bị gián đoạn hoặc không thực hiện được.
• Lỗi kết nối mạng: Nếu kết nối mạng của người dùng không ổn định hoặc yếu, việc sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Vietcombank có thể gặp khó khăn và dẫn đến lỗi “Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này”.

• Phiên đăng nhập của người dùng đã hết hạn: Sau một thời gian sử dụng, phiên đăng nhập của người dùng trên ứng dụng Vietcombank có thể hết hạn, dẫn đến việc không thực hiện được dịch vụ.
• Lỗi phần mềm hoặc cài đặt không đúng: Nếu phần mềm của ứng dụng Vietcombank gặp lỗi hoặc cài đặt không đúng, người dùng có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ hoặc tính năng của ứng dụng.

Lỗi tài khoản nguồn không hợp lệ Vietcombank

Lỗi “Tài khoản nguồn không hợp lệ” trên Vietcombank thường xuất hiện khi người dùng cố gắng thực hiện giao dịch nhưng tài khoản nguồn không đủ tiền hoặc không tồn tại. Có thể có một số nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bao gồm:

• Tài khoản nguồn không đủ tiền: Nếu số dư trong tài khoản nguồn của người dùng không đủ để thực hiện giao dịch, lỗi “Tài khoản nguồn không hợp lệ” sẽ xuất hiện.
• Tài khoản nguồn không tồn tại: Nếu người dùng cố gắng sử dụng tài khoản nguồn không tồn tại trong hệ thống Vietcombank, lỗi này cũng có thể xuất hiện.
• Lỗi kết nối mạng hoặc hệ thống Vietcombank: Nếu có sự cố xảy ra trên hệ thống Vietcombank hoặc kết nối mạng của người dùng không ổn định, lỗi “Tài khoản nguồn không hợp lệ” cũng có thể xảy ra.

App Vietcombank bị lỗi chuyển tiền

Lỗi “App Vietcombank bị lỗi chuyển tiền” có thể xuất hiện khi người dùng thực hiện giao dịch chuyển tiền trên ứng dụng nhưng giao dịch không thành công hoặc không thể thực hiện được. Có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bao gồm:

• Tài khoản nguồn không đủ tiền: Nếu số dư trong tài khoản nguồn không đủ để thực hiện giao dịch chuyển tiền, ứng dụng sẽ báo lỗi.
• Lỗi nhập sai thông tin người nhận: Nếu người dùng nhập sai thông tin người nhận như tên tài khoản, số tài khoản hoặc mã số ngân hàng, giao dịch chuyển tiền sẽ không thành công.

• Sự cố kết nối mạng hoặc hệ thống: Nếu hệ thống Vietcombank hoặc kết nối mạng của người dùng gặp sự cố, giao dịch chuyển tiền cũng không thể thực hiện được.

Cách xử lý khi app Vietcombank bị lỗi

Tải, cập nhật ứng dụng Vietcombank

Bạn có thể thực hiện tải lại hoặc cập nhật lại phiên bản mới nhất của app Vietcombank để khắc phục tình trạng lỗi hiện đang gặp. Bởi đôi khi ứng dụng bạn dùng phiên bản cũ sẽ có những tính năng không còn hoạt động, hoặc các tính năng mới không có nên dẫn đến lỗi.

Vậy nên cập nhật phiên bản mới nhất cũng là một sự lựa chọn tốt để có thể thực hiện xử lý lỗi app Vietcombank nhanh chóng.

Thực hiện đăng nhập app Vietcombank thời điểm khác

Lỗi app Vietcombank chỉ mang tính tạm thời, các lỗi mang tính cục bộ sẽ được thông báo trước đó cho người dùng. Vậy nên nếu tài khoản VCB của người khác hoạt động bình thường, chỉ có tài khoản của bạn là gặp vấn đề thì bạn nên chờ đợi thời điểm khác để thực hiện lại.

Có thể đợi sau 5p, 15p hãy thực hiện các giao dịch của mình trên app Vietcombank. Hoặc đơn thuần mọi người có thể thực hiện vào ngày khác. Hoặc kiểm tra tin tức hệ thống, để xem có thông báo về đợt bảo trì hay nâng cấp hay không.

Kiểm tra, xác minh lại các thông tin đăng nhập

Kiểm tra và xác minh lại thông tin đăng nhập là một trong những cách để giải quyết lỗi đăng nhập trên ứng dụng Vietcombank.

Bạn có thể thực hiện các bước sau để kiểm tra và xác minh lại thông tin đăng nhập trên ứng dụng Vietcombank:

• Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu: Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng để khôi phục lại mật khẩu.
• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã kết nối với mạng internet. Nếu không, bạn sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank.
• Xác minh lại thông tin tài khoản: Nếu bạn đã thực hiện kiểm tra và xác minh lại tên đăng nhập và mật khẩu nhưng vẫn không thể đăng nhập, hãy xác minh lại thông tin tài khoản của mình với Vietcombank để đảm bảo rằng tài khoản của bạn chưa bị khóa hoặc vô hiệu hóa.

Sử dụng các dịch vụ Vietcombank khác

Nếu bạn gặp phải sự cố khi sử dụng ứng dụng Vietcombank, bạn có thể sử dụng các dịch vụ khác của Vietcombank để thực hiện các giao dịch và yêu cầu cần thiết. Sau đây là một số dịch vụ bạn có thể sử dụng:

• Giao dịch tại quầy: Bạn có thể đến bất kỳ chi nhánh hoặc điểm giao dịch của Vietcombank để thực hiện các giao dịch như rút tiền, nộp tiền, chuyển khoản, v.v.
• Internet Banking: Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ Internet Banking của Vietcombank, bạn có thể sử dụng trang web của Vietcombank để thực hiện các giao dịch và yêu cầu cần thiết.
• Mobile Banking: Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank, bạn có thể sử dụng ứng dụng Mobile Banking của Vietcombank để thực hiện các giao dịch và yêu cầu cần thiết.
• Gọi điện thoại cho đội ngũ hỗ trợ của Vietcombank: Nếu bạn gặp phải vấn đề khẩn cấp hoặc không thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank, bạn có thể gọi điện thoại cho đội ngũ hỗ trợ của Vietcombank để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Vietcombank

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Vietcombank, bạn có thể thực hiện các cách sau:

• Gọi điện thoại cho tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank theo số 1900 54 54 13 hoặc (84) 24 39 39 39 39. Đây là cách nhanh nhất để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của bạn.
• Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của Vietcombank: [email protected] hoặc đến các địa chỉ email khác phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Truy cập vào trang web của Vietcombank để tìm kiếm thông tin và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến.
• Đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.

Trên đây là những thông tin App Vietcombank bị lỗi hôm nay được cập nhật mới nhất bạn có thể xem qua mô tả cũng như cách xử lý để có thể hiểu rõ hơn tình trạng mình đang gặp phải. Bên cạnh, tình trạng lỗi bạn cũng nên cẩn trọng với một số tình huống bị hack, bị lừa tránh bị mất tiền trong tài khoản.

 Tìm kiếm liên quan: 

1. Cách đổi mật khẩu Vietcombank Digibank trên app điện thoại
2. Chuyển tiền từ Vietcombank sang Vietinbank mất bao lâu
3. Tài khoản internet banking Vietcombank bị Lỗi