Trong quá trình sử dụng ứng dụng Mobile Banking, không thể tránh khỏi trường hợp quên tên đăng nhập SHB Mobile Banking khiến việc truy cập vào tài khoản trở nên khó khăn. Hiểu được điều đó, trong bài viết này, Infofinance sẽ giúp mọi người giải quyết vấn đề này nhanh chóng qua nội dung bài viết dưới đây.
Tên đăng nhập Mobile Banking là gì?
Tên đăng nhập là thông tin được cung cấp bởi ngân hàng để cho phép khách hàng truy cập vào dịch vụ Mobile Banking SHB trên các thiết bị di động của mình. Tên đăng nhập này sẽ được tạo ra dựa trên thông tin đăng ký của khách hàng khi hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản lần đầu tại ngân hàng.
Thường thì, tên đăng nhập sẽ là một tên riêng được chọn bởi chính khách hàng, có thể là tên đầy đủ của họ, tên viết tắt hoặc một tên đại diện khác. Sau khi tên đăng nhập đã được cấp, khách hàng sẽ sử dụng tên này để đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking SHB và có thể sử dụng các tính năng và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp.
Tên đăng nhập là một yếu tố rất quan trọng khi sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB, do đó mọi người cần lưu ý và sử dụng tên đăng nhập một cách cẩn thận và đúng cách để tận dụng hết những tiện ích mà dịch vụ này mang lại để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra.
Có thể thấy tên đăng nhập của các ứng dụng ngân hàng rất quan trọng vì thế nếu chưa biết chính xác về nó thì mọi người có thể tham khảo tên đăng nhập Mb Bank là gì? Cách lấy lại tên tài khoản khi bị quên qua những bài viết tiếp theo của Infofinance.vn.
Quên tên đăng nhập SHB Mobile Banking phải làm sao?
Khi quên tên đăng nhập SHB Mobile mọi người có thể thực hiện một trong 2 cách dưới đây để lấy lại tên đăng nhập và truy cập vào tài khoản ngân hàng SHB của mình nhanh chóng, như sau:
Đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh để xin cấp lại
Nếu mọi người đã quên tên đăng nhập của mình để sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB, mọi người có thể tới quầy giao dịch của ngân hàng để yêu cầu lấy lại thông tin này. Nếu chưa biết quy trình thực hiện như thế nào thì mọi người có thể làm theo các bước dưới dây:
Bước 1: Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết
Trước khi đến quầy giao dịch để lấy lại tên đăng nhập SHB Mobile Online, mọi người cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:
+ Giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc hộ chiếu) để xác thực danh tính của mọi người.
+ Số điện thoại di động đã đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB.
Bước 2: Đến quầy giao dịch SHB gần nhất
Đến quầy giao dịch SHB gần nhất với nơi mọi người đang sinh sống, trình bày vấn đề của mình và yêu cầu nhân viên hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.
Bước 3: Xác thực danh tính và thông tin tài khoản
Sau khi xác nhận vấn đề mà mọi người gặp phải, giao dịch viên sẽ yêu cầu mọi người cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản của mọi người như số tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký. Sau đó, nhân viên sẽ yêu cầu mọi người cung cấp giấy tờ tùy thân để xác thực danh tính.
Bước 4: Lấy lại tên đăng nhập SHB Mobile Banking
Sau khi xác thực thành công, giao dịch viên sẽ tiến hành thực hiện việc lấy lại tên đăng nhập cho mọi người và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB một cách hiệu quả và an toàn nhất.
Như vậy, chỉ cần một vài thao tác đơn giản như trên là mọi người đã có thể lấy lại tên đăng nhập SHB Mobile Banking nhanh chóng và dễ dàng.
Gọi điện lên trung tâm dịch vụ khách hàng để yêu cầu cấp lại tên đăng nhập
Hoặc, mọi người cũng có thể lấy lại tên đăng nhập Mobile Banking SHB bằng cách gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng qua số điện thoại 1800 588 856. Mọi người chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản như dưới đây:
Bước 1: Chuẩn bị các thông tin cần thiết
Đầu tiên, trước khi gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng SHB, mọi người cần phải chuẩn bị trước:
+ Số điện thoại đã đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB.
+ Giấy tờ tùy thân (CMND hoặc hộ chiếu) để xác thực danh tính của bạn.
Bước 2: Gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng của SHB
Tiếp theo, gọi đến số điện thoại 1800 588 856 để liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của SHB. Sau đó, mọi người chỉ cần lựa chọn các tùy chọn theo hướng dẫn của tổng đài để kết nối với nhân viên hỗ trợ.
Bước 3: Xác thực danh tính và thông tin tài khoản
Sau khi kết nối với tổng đài viên, mọi người chỉ cần cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản của mình như số tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký. Sau đó, tổng đài viên sẽ yêu cầu mọi người cung cấp giấy tờ tùy thân để xác thực danh tính là được.
Bước 4: Lấy lại tên đăng nhập
Sau khi xác thực thành công, tổng đài viên sẽ tiến hành thực hiện việc lấy lại tên đăng nhập cho mọi người và hướng dẫn mọi người sử dụng dịch vụ Mobile Banking SHB một cách hiệu quả và an toàn.
Xem thêm: Quên tên đăng nhập internet banking Vietcombank Vcb Digibank
Cách sử dụng SHB Mobile Banking trên điện thoại
Nếu chưa biết cách sử dụng SHB Mobile Banking trên điện thoại thì mọi người có thể tham khảo nội dung thông tin dưới đây mà Infofinance.vn chia sẻ:
Cách đăng ký Internet Banking SHB trên điện thoại
Để đăng ký dịch vụ SHB Mobile Banking trên điện thoại rất đơn giản, mọi người chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn như dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, mọi người hãy truy cập vào trang web https://ibanking.shb.com.vn/ và đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking.
Bước 2: Tiếp theo, chọn Cài đặt và sau đó chọn Đăng ký/Thay đổi dịch vụ SHB Mobile.
Bước 3: Sau đó, mọi người chỉ cần thực hiện đăng ký và chờ nhận mật khẩu đăng nhập dịch vụ SHB Mobile Banking từ hệ thống.
Mật khẩu của tài khoản Mobile Banking SHB sẽ được gửi đến địa chỉ email mà mọi người đã đăng ký khi sử dụng dịch vụ SHB Online.
Bước 4: Sau khi nhận được mật khẩu, mọi người cần phải kích hoạt trước khi sử dụng dịch vụ SHB Mobile Banking của mình trên ứng dụng điện thoại di động theo hướng dẫn là được.
Cách đăng nhập SHB Mobile Banking trên điện thoại
Để đăng nhập vào SHB Mobile Banking trên điện thoại, mọi người chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Tải ứng dụng SHB Mobile Banking từ Google Play hoặc App Store.
Bước 2: Mở ứng dụng và chọn Đăng nhập.
Bước 3: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã được cấp từ ngân hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ là xong.
Như vậy là chỉ cần một vài thao tác đơn giản như trên là mọi người đã có thể đăng nhập SHB Mobile Banking trên điện thoại nhanh chóng và dễ dàng mà không cần nhờ sự giúp đỡ của bất cứ ai.
Cách xem lịch sử giao dịch SHB trên điện thoại
Để xem lịch sử giao dịch trên SHB trên điện thoại, mọi người chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Mobile Banking trên thiết bị máy tính hoặc điện thoại của mọi người.
Bước 2: Tìm và chọn tính năng xem lịch sử chuyển tiền trên giao diện chính của MobileBanking.
Bước 3: Trong giao diện xem lịch sử, mọi người hãy chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc mà mình muốn xem lịch sử giao dịch.
Sau đó, nhấn nút Tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các lệnh chuyển tiền gần đây nhất mà mọi người đã thực hiện.
Bước 4: Để xem thông tin chi tiết về một giao dịch cụ thể, mọi người hãy nhấn vào nút Xem chi tiết. Hệ thống sẽ cung cấp thông tin về thời gian thực hiện giao dịch, số tài khoản nguồn và số tài khoản đích, số tiền chuyển, mã giao dịch, lời nhắn và trạng thái giao dịch.
Như vậy, chỉ cần một vài thao tác đơn giản như trên là mọi người đã có thể xem lịch sử giao dịch SHB trên điện thoại nhanh chóng. Nhưng nếu vẫn còn thắc mắc về vấn đề này, mọi người cũng có thể tham khảo nội dung lịch sử giao dịch vietcombank lưu trong bao lâu? Cách Kiểm tra và xóa nhanh chóng qua các bài viết khác của Infofinance.
Cách lấy lại mật khẩu SHB Online
Nếu không may quên mật khâỉ đăng nhập SHB Online, mọi người chỉ cần thực hiện theo một số bước đơn giản như dưới đây là có thể lấy lại mật khẩu nhanh chóng:
Bước 1: Mọi người hãy truy cập tính năng Quên mật khẩu ngay ngoài màn hình đăng nhập dịch vụ SHB Online.
Bước 2: Tiến hành nhập đầy đủ thông tin mà ứng dụng yêu cầu.
Bước 3: Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu mới qua email mà mọi người đã đăng ký với SHB trước đó.
Ngoài ra, nếu có thời gian mọi người nên đến các điểm giao dịch của SHB để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới để được hõ trợ nhanh hơn.
Điều cần lưu ý khi quên tên đăng nhập SHB Mobile Online
Khi mọi người quên tên đăng nhập của SHB Mobile Online thig cần lưu ý các điểm sau để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra:
+ Không nên sử dụng thông tin cá nhân của mình để tìm kiếm trên internet vì điều này có thể tiết lộ thông tin cá nhân quan trọng của mọi người cho những người khác.
+ Mọi người nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của SHB để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết để lấy lại tên đăng nhập.
+ Nếu mọi người đã đăng ký dịch vụ thông qua điện thoại, có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của SHB để được hỗ trợ.
+ Để tránh việc quên tên đăng nhập trong tương lai, mọi người nên lưu trữ thông tin đăng nhập của mình một cách an toàn và bảo mật. Nên sử dụng một mật khẩu mạnh, không được chia sẻ với bất kỳ ai và cập nhật thường xuyên để đảm bảo an toàn tài khoản của Quý khách.
Bài viết trên, Infofinance.vn đã giúp mọi người giải quyết vấn đề quên tên đăng nhập SHB Mobile Banking và cách đăng nhập trên điện thoại một cách dễ dàng. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người có thể sử dụng dịch vụ Mobile Banking hiệu quả và an toàn hơn.
Xem thêm:
- Cách vay tiền online shb finance không cần thế chấp
- Số tổng đài shb finance gặp nhân viên CSKH 24/24 giải đáp mọi thắc mắc
- Tất toán khoản vay shb finance ở đâu? Cách tất toán trước hạn không bị phạt
