Tại sao đăng ký VSSID không gửi mật khẩu là thắc mắc của nhiều người dùng trong quá trình tạo tài khoản BHXH online. Lỗi này xuất phát chủ yếu do mọi người chưa hoàn tất thủ tục đăng ký tại Cơ quan BHXH. Để tìm hiểu rõ về lỗi không nhận được mật khẩu khi đăng ký VSSID và cách khắc phục thì mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của InfoFinance.

VSSID là gì?

VSSID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số được phát triển bởi Cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Với ứng dụng này, mọi người có thể theo dõi các thông tin bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các loại bảo hiểm khác ngay trên điện thoại, bao gồm:

+ Thời gian tham gia bảo hiểm xã hội, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp,…

+ Thông tin thẻ bảo hiểm y tế

+ Tra cứu nhanh mã số BHXH, số thẻ BHYT, phạm vi áp dụng của các loại bảo hiểm

+ Tra cứu thông tin về các chế độ hưởng BHXH

+ Tìm kiếm cơ sở khám, chữa bệnh gần nhất

+ Đăng nhập và thực hiện các dịch vụ công ngay trên điện thoại như: Cấp lại sổ BHXH, BHYT, thay đổi thông tin cá nhân,…

Hiện nay ứng dụng VSSID đã được phát hành chính thức trên kho ứng dụng CH Play và App Store nên mọi người có thể dễ dàng tải và cài đặt trên điện thoại để sử dụng.

>>Xem thêm: Cách tra cứu tiền thai sản trên VSSID

Cách đăng ký tài khoản VSSID online

Để đăng ký tài khoản VSSID online, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

+ Truy cập vào kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, sau đó tìm kiếm và cài đặt ứng dụng VSSID về điện thoại

+ Mở app VSSID vừa cài đặt trên điện thoại, trên giao diện chính, chọn mục “Đăng ký ngay” 

+ Đọc kỹ thông tin về quy trình đăng ký tài khoản, sau đó bấm “Tiếp tục” 

+ Tại mục “Loại đối tượng đăng ký”, chọn “Cá nhân” 

+ Biểu mẫu “Tờ khai” hiển thị trên màn hình, điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm: Họ và tên, mã số BHXH, địa chỉ,… 

+ Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân và tải lên hệ thống

+ Tiếp theo, chọn cơ quan Bảo hiểm Xã hội tại khu vực mà mình đang ký rồi bấm “Chọn”

+ Tại mục “Chọn hình thức nộp hồ sơ”, chọn “Tại nơi tiếp nhận hồ sơ theo quy định của BHXH” rồi bấm “Ghi nhận”

+ Với vài bước đơn giản như trên, mọi người đã đăng ký tài khoản VSSID thành công, bây giờ cần hoàn tất hồ sơ theo quy định là được.

Mật khẩu VSSID ở đâu?

Đối với các ứng dụng khác, trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng sẽ tự tạo mật khẩu đăng nhập app. Tuy nhiên với ứng dụng VSSID thì khác, mật khẩu đăng nhập sẽ do cơ quan Bảo hiểm xã hội cấp qua tin nhắn SMS trên điện thoại sau khi người dùng đăng ký tài khoản và hoàn tất các thủ tục theo quy định.

Mật khẩu đăng nhập VSSID được cấp là mật khẩu mặc định để sử dụng cho lần đăng nhập đầu tiên. Sau khi đăng nhập thành công thì mọi người có thể đổi sang mật khẩu khác để bảo mật tài khoản.

>>Xem thêm: Mua bảo hiểm nhân thọ đóng bao nhiêu tiền một tháng

Tại sao đăng ký VSSID không gửi mật khẩu

Đăng ký VSSID không gửi mật khẩu về điện thoại có thể do một trong các nguyên nhân dưới đây:

Chưa nộp hồ sơ bổ sung tại Cơ quan BHXH

Theo InfoFinance.vn tìm hiểu, sau khi đăng ký tài khoản VSSID thành công thì mọi người cần phải nộp bổ sung hồ sơ tại cơ quan Bảo hiểm xã hội nơi đăng ký để hoàn tất thủ tục. Sau đó cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ gửi mật khẩu đăng nhập về tin nhắn điện thoại.

Do đó nếu không chưa nộp hồ sơ thì mọi người cần mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu và điện thoại có tải app VSSID đến cơ quan bảo hiểm để được hỗ trợ.

Số điện thoại nhận mật khẩu bị khóa 2 chiều

Như InfoFinance.vn đã đề cập đến ở trên, mật khẩu đăng nhập VSSID được gửi về tin nhắn SMS qua số điện thoại mà mọi người đã đăng ký. Do đó trong trường hợp đã hoàn tất hồ sơ theo quy định nhưng không nhận được mật khẩu thì mọi người nên kiểm tra xem sim điện thoại của mình có bị khóa 2 chiều không.

Nếu bị khóa thì có thể đến cơ quan thuế để được hỗ trợ đổi sang số điện thoại khác hoặc liên hệ đến tổng đài của nhà mạng để được hướng dẫn mở khóa sim điện thoại.

Không sử dụng số điện thoại nhận mật khẩu nữa

Thêm một nguyên nhân gây ra lỗi đăng ký VSSID thành công nhưng không nhận được mật khẩu nữa đó là do người dùng không còn sử dụng số điện thoại đã đăng ký nữa. Theo quy định, cơ quan Bảo hiểm xã hội , mật khẩu VSSID được gửi về tin nhắn SMS theo số điện thoại đã đăng ký. Do đó nếu không sử dụng số điện thoại đó nữa thì mọi người phải đăng ký lại số điện thoại khác với cơ quan BHXH.

Cách đổi mật khẩu mặc định VSSID

Mật khẩu do cơ quan Bảo hiểm xã hội cấp là mật khẩu mặc định bao gồm các ký tự chữ và số bất kỳ. Đây là mật khẩu do cơ quan Bảo hiểm xã hội cấp, do đó trong lần đăng nhập đầu tiên mọi người cần thực hiện đổi mật khẩu mặc định sang một mật khẩu khác tùy ý.

Cách đổi mật khẩu mặc định VSSID như sau: 

+ Mở ứng dụng VSSID trên điện thoại và đăng nhập tài khoản vào hệ thống

+ Trên giao diện chính, nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang

+ Các tùy chọn hiển thị trên màn hình, chọn tính năng “Đổi mật khẩu” 

+ Điền mật khẩu mặc định vào hệ thống, sau đó nhập 2 lần mật khẩu mới để xác nhận

+ Cuối cùng, nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại và bấm “Xác nhận” để hoàn tất. Như vậy là mọi người đã đổi mật khẩu VSSID thành công, những lần đăng nhập sau chỉ cần sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập là được.

Cách lấy lại mật khẩu VSSID online khi quên

Trong quá trình sử dụng app VSSID, việc quên mật khẩu đăng nhập rất hay xảy ra. Do đó để hỗ trợ người dùng trong quá trình quên mật khẩu, hiện nay cơ quan Bảo hiểm xã hội đã cho phép người dùng có thể tự cấp lại mật khẩu thông qua số điện thoại hoặc tài khoản Email có liên kết.

Dưới đây là 2 cách lấy lại mật khẩu VSSID khi quên mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng:

Cách lấy lại mật khẩu VSSID qua số điện thoại

Để lấy lại mật khẩu VSSID qua số điện thoại, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

+ Mở ứng dụng VSSID trên điện thoại

+ Trên giao diện chính, nhập số bảo hiểm xã hội vào hệ thống, sau đó bấm vào mục “Quên mật khẩu” 

+ Tiếp theo, nhập số điện thoại liên kết với tài khoản VSSID vào hệ thống và bấm “Gửi” 

+ Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác nhận, sau đó bấm “Xác nhận”

+ Mật khẩu mới được gửi về tin nhắn SMS trên điện thoại, mọi người sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập, sau đó thực hiện đối mật khẩu theo hướng dẫn ở trên

>>Xem thêm: Tỷ lệ đóng bảo hiểm xã hội BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ

Cách lấy lại mật khẩu VSSID qua Email

Thêm một cách lấy lại mật khẩu VSSID khi quên khá đơn giản mà mọi người có thể áp dụng đó là lấy lại mật khẩu qua Email. Cách thực hiện như sau:

+ Mở ứng dụng VSSID trên điện thoại rồi chọn mục “Quên mật khẩu”

+ Trên giao diện đăng nhập. nhập địa chỉ Email có liên kết với tài khoản VSSID vào hệ thống rồi bấm “Gửi” 

+ Nhập mã OTP được gửi về địa chỉ Email mà mọi người đã cung cấp, sau đó bấm “Xác nhận” 

+ Mật khẩu mới được gửi về hộp thư đến trong Email, mọi người sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập, sau đó thực hiện đối mật khẩu theo hướng dẫn ở trên

Trên đây là các thông tin liên quan trả lời cho câu hỏi tại sao đăng ký VSSID không gửi mật khẩu. Hi vọng với những thông tin mà InfoFinance cung cấp, mọi người sẽ biết cách hoàn tất hồ sơ để được cấp mật khẩu đăng nhập cũng như biết cách lấy lại mật khẩu VSSID khi quên.

Tìm hiểu thêm:

• Danh sách các công ty bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam uy tín nhất
• Tổng hợp 10+ rủi ro khi mua bảo hiểm nhân thọ cần đọc
• Top 6 App/phần mềm tính bảo hiểm xã hội 1 lần online trên điện thoại